物业工程管理物业助理职务说明书
工作概述:
负责所属区域的物业验收、公共环境及设施设备管理、装饰装修管理、日常维修管理、荒楼维护等工作;以及完成上级交办的其他事项。
(一)任职资格。
1、性别:男性;。
2、年龄要求:35岁以下;。
4、工作经验:具备1年以上工程管理或物业管理行业工作经验;。
5、工作技能:持物业管理上岗证及物业管理职业资格证书;经部门招聘考核标准评测(物业助理)合格可录用,试用期经员工转正考核标准(物业助理)评测可转正。(见附表)。
(二)工作关系。
1、直接上级:工程管理部副主管。
2、合作部门:
(1)内部部门:管理公司,建筑公司,售楼部,装修公司,机电公司等;。
(2)外部部门:规划国土管理所,行政执法分局(中队),交通管理所等。
(三)岗位职责。
(四)工作目标及衡量标准。
1、工作目标:按《楼宇验收操作规程》验收楼宇,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;。
2、工作目标:按《空置物业检护操作规程》对空置物业进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;。
3、工作目标:按《日常维修工程管理规程》对日常维修工程进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;。
4、工作目标:按《装饰装修管理规程》对装饰装修活动进行管理,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;。
5、工作目标:按《公共区域及公共设施设备巡查规程》进行巡查,确保每人每月违反规程扣分不超过10分;。
(五)工作要领和注意事项。
1、按照部门的规章制度和程序处理事务。
2、细心谨慎,有较强的责任心。
3、熟悉业务流程,热情服务。
4、保持良好的仪容仪表,礼貌待客。
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