中医药大学物业管理商务指标

中医药大学物业管理商务指标。

1、交货地点：XX市大学城XX中医药大学一期各教学区、生活区。

2、交货时间：合同签订后15天内。

3、服务质量监督与付款条件：

3.1服务质量监督考核标准参照《全国城市物业管理（优秀）示范大厦评分标准》和《全国物业管理（优秀）示范住宅校区》执行。

3.2中标单位在开展以上各类管理服务时，必须接受学校相关部门的管理、指导、监督。

3.3中标单位必须支持和配合学校开展工作，保证学校各项工作的正常运行。

3.4学校将通过巡查、发放调查表等途径跟踪及了解中标单位的服务质量。

3.5学校每年扣出年综合管理费的5％作为服务质量保证金，如果各项服务指标达到要求，学校师生对服务单位的满意率达到90％，学校将扣下的服务质量保证金全额支付给服务单位；满意率高于95％的，学校另外支付年管理费用的0.5％作为奖励；满意率为85～90％的，学校扣下服务质量保证金20％，余下支付给服务单位；满意率为80～85％，学校扣下服务质量保证金的50％，余下支付给服务单位；满意率为75~80%学校扣下全部服务质量保证金，同时给服务单位发出服务质量黄牌警告；满意率低于75％的，学校扣下全部的服务质量保证金及押金的50％，同时与服务单位终止服务协议。