未曾学艺先学礼 工作前先学礼
妻是一家全国知名的电器公司的办公室负责人, 近日由于人手缺乏,她决定招两个大学生以充实办公室力量。
妻与人事部负责人一起对应聘者进行面试,看了简历,经过交谈,从应聘者中选中了两个女孩子。
两人的简历均显示出其在校表现不错,成绩也较优异。
其中一人在面试时能言善语,妻有意将她往外联方向培养,另一人则比较文静,妻有意安排她做好办公室内务。
然而,上班仅几天时间, 两个女孩的表现令妻大感意外。
一天,城区的一名副区长带着两个局长来公司视察, 妻吩咐一新人负责接待,自己则去通知老总。
没想到该新人将政府领导领进会议室之后,在炎热的天气下,竟然不知开空调,也不去倒茶,而是傻傻地站在背后,也不敢主动跟政府领导搭话,面试时的口才此刻毫无踪影。
后来老总对此事极为恼火,要开掉这个新人,妻再三求情,老总才答应“继续观察”。
另一新人在给前台打电话的时候,竟然一副领导的样子,以命令的口气吩咐前台做这做那。
前台小姐本来也是属于办公室工作人员,因为受了新人的内部之气,颇为气恼,便向妻告状。
妻好言劝慰,方才平息。
当妻让她们两个熟悉一下工作职责和相关制度时,两新人私下嘀咕了半天,终于鼓起勇气问道:“为什么要熟悉工作职责啊?”妻差点被气晕。
而数天之后,她们对工作制度仍然是一问三不知。
更让妻郁闷的是,下班时间一到,她们两个成了全公司去打卡最早的人,也不管妻甚至老总是否还在办公室。
妻这时方才悔悟面试之时只顾问她们在学校的学习和参加活动情况,而忘了最基本的礼仪“考试”――她一直认为,基本的礼仪知识,读过大学的人应该都懂。
然而,这时当她真正考问两位新人时, 没想到她们连倒茶、倒酒应该几分满,进出电梯、上下楼梯应该让领导先走还是后走,吃饭时的座位安排,跟别人握手、碰杯时的姿势等,均一无所知。
妻对我慨叹道:“我终于明白,为什么社会上很多人说现在很多大学生的素质太差了,在大学里竟然连最基本的礼仪知识都没学到, 那谁还有耐心去看你其他方面的能力呢?” 人的知识是可以一辈子逐渐积累的,能力也是可以逐渐培养的,而礼仪则直接关系到人与人之间的现实相处。