衡阳2018年有线电视收费 2009年上半年有线电视收费工作总结
现将09年上半年有线电视费怎样收?收怎么样?下半年怎样再收?以及工作亟改进地方向领导和志们作简要汇报请批评、指正 、强化三种识提高有线电视费收费水平 年初领导安排我主抓有线电视费收费工作这充分体现了领导对我信任和鞭策把工作圆满完成制订了详细收费计划并工作逐步改进和完善。
具体工作强化三种识即强化识、强化学习研究识、强化攻坚克难识。
强化识就是要对人有准确定位有线电视工作是项性工作有线电视收费是项性收费不是强制性收费更不是治人性质收费。
只有有了准确定位才能热爱职工作才能耐心、细心、诚心有线电视用户疑答惑赢得用户对交费理、认可和支持。
通对办公室志们学习交流尤其是向刘主任学习请教学会了三步收费法;先礼兵、有张有弛;谦和待人、讲究公平;摸清脾气对症下药收费方式。
并实际工作总结成功收费验吸取不良收费教训创新收费方法如拉常收费法、恭维主人收费法、以退进收费法、孤立少数收费法、坚拆除等收费方法。
工作做到说话有礼貌、讲话有分寸、办事有策略等等。
强化攻坚克难识 有线电视工作是件有苦又累工作村收费天所走路常会与从邱店到泰城回路程相当。
对别难缠户、刁钻户、蛮横户要趟、两趟、三趟、甚至十趟其辛苦、疲惫、甚至气愤很少会有人体会。
二、明确户数清理拆迁户做到应收尽收 通顺藤摸瓜式顺主线、用户线绘制收费村有线分布图收费户标记户并对照村花名册逐排不留死角。
并定期组织专人清理拆迁户、搬户做到应收尽收。
到目前止已完成多村收费。
三、实行三抓、做两方面完成下半年工作 实行三抓即抓学习配合、抓协调沟通、抓我提高。
抓学习配合就是要主动、积极、谦虚向xx志学习有线电视维修知识和收费验配合有线电视安装、维修工作。
抓协调沟通,就是要和办公室志们相学习、相砥砺、相提高坦诚相见、宽以待人更融入集体当。
抓我提高就是要从领导管理、接受领导教育不断从领导言行学习工作态、工作方法等。
四、亟改进地方 、由工作短、比较年轻对事们说话不场合和语气下步工作保证不再犯类似错误。
、材表达能力较差离名合格机关干部还有较差距下步学习工作不断提高。
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