超市督导工作总结_超市销售督导工作总结2篇
超市销售督导就是配合店长做品类各类商品销售与人员、、环境全面管理指导销售与分、传达并完成销售指标；处理客户投诉 管理现场行规。
繁忙工作不知不觉又迎了新年回顾这半年工作历程作名销售督导人员虽然带了定效但也存不少问题了更完成工作特对阶段性工作进行以下总结。
刚到公司对产品面方面知识不是很精通对新环境、新事物比较陌生。
公司领导助和培训下很快了到公司性质及产品知识和其培训重要性。
作销售部员我深深觉到己还有很多不足处。
作企业名督导己言行也代表了企业形象。
所以更要提高身素质高标准要己。
高素质基础上更要加强己专业知识和专业技能。
外还要广泛了整市场动态走市场前沿。
针对这半年督导工作也由仓促性我就不像其他事样条条列举出了督导这职岗位上我认督导工作纺行业重要性这半年终端拜访我们要给终端加盟商和导购进行全面培训他们对面知识了和产品知识问题上是很渴进步。
拜访接触这些工作线伙伴们他们反映各种各样问题都是面前我们其他地区加盟店正面临问题起初我认只要给他们全面性按先顺序培训就行了可是我发现这样办法如他们不能坚持下始终都是白忙活场费费力终就像风沙飞留下沉重思想担我就换做种比较快速种方法就是让他们己扮演不角色问题从而针对性对其下药几回下他们也知道了己问题所虽然这种方法不是但对他们说还是比较出效使用这样方法候我要加强己学习让己不断进步才能终端导购抛各种他们认比较难以问题所以以工作我要更加严格要己让终端导购掌握更多纺方面知识从具颜色搭配到床品搭配洗涤方法及保养到顾客种心理沟通眼神交流以致达到他们腰包不断膨胀加厚让加盟商和导购都达到利双赢合作终端培养批比较忠实导购从而也了终端出现招工比较难现状。
拜访客户有会说他们想定花型总是定不到或者是包装袋问题等等系列问题而陈列就是店面整体形象她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色而终端真正做到画眼睛面壁生辉还是很少部分所以针对这块我们要更加要他们练习让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂感觉。
半年里我得到了很多感谢所有对我助和支持领导及事们谢谢!祝公司新年里生兴隆财滚滚！
对营多年超市还是要总部对其超市环境卫生产品摆放陈列等基超市营管理理念和陈列模式反复再地提出要和规关这些基常识和管理要问题不应该再出现这些超市里。
对总部应该对其提出批评并进步加强基础知识培训和管理考核要卫生环境和产品陈列等基考核超市店长工直接挂钩结合考核结制定工标准形成定工落差让环境卫生、产品陈列等些细节性管理成种企业化成塑造企业形象基础要。
甚至进步做到培训并出卷考核形成种共学习气氛了加强管理调动干部积极性培养和提高管理、营水平可以将其考核成绩季奖金和年奖金直接挂钩促进干部带头加强业知识学习主单位培训出优秀店面员工带出优秀干部企业进步发展作储备。
购物环境卫生、产品品类特色超市主产品品牌营都是作超市消费者心目树立和宣传企业化和树立店面我形象方式。
总部运部应该从简单环境卫生检、产品陈列督以及超市员工人素质考走出重进行企业化产品品类形象设计宣传干部员工业绩考核节假日等全年促销活动安排和部分店面促销收集汇总对店促销活动评估对些管理到位营业绩优秀店面组织干部人员或些储备干部人员学习参考等。
、 卫生问题。
部分门店卫生做得不够彻底那些不太引人角落卫生较差比如空调机灰尘较多堆头筐、货架下面堆放垃圾杂物等些细节性地方没能引起店足够重视。
另外店面玻璃门窗擦得不够干净透明效不够。
当然也有些做比较门店例如柳新店。
空调机擦拭干干净净而且用空调罩盖上。
多数门店商品陈列不是很规没有严格按照商品陈列原则进行导致商品陈列不丰满分类不明确关性不强等问题不能够迎合消费群体消费心理到动企业销售人气上升。
南京徐总对郑集二店陈列给予了很高评价希望各门店店长都能够有参观和学习。
三、 季节性商品问题。
到什么季节卖什么货我们商品和陈列要随着季节更替进行调整而我们有门店店长就没能识到、做到这。
季节性商品做到及调整更换门店有郑集二店、张庄店。
例如棉拖鞋、保暖衣、羊毛裤、电暖气、加湿器等都做了突出陈列引导顾客抢占销售先机。
管理上是否合理和到位从方方面面能体现出。
比如卫生、纪律、商品、陈列、库存、销售、促销活动、形象及人员业素质等。
我们门店店长有哪人敢拍着胸脯说我以上所有方面都做了?既然没做就该严格要己争取做把己门店管理搞上。
五、 生鲜问题。
生鲜是带动人气生鲜做得坏直接关系到整店销售额。
我们部分门店生鲜做还是不错例如郑集二店、柳新店、三堡店、欢口店、郭集店、心店和黄集三店。
其郭集店水产品销售尝试还是成功也是我们所有门店里唯有水产品销售店面。
六、 考评结与表扬。
、这里对河口店提出表扬从连着几次排名倒数河口店王店长严抓管理从卫生到商品、再到人员纪律都有了很进步。
希望其他做不够门店认真对待积极改进向王店长学习向河口店学习。
、对吕梁店和郭集店提出表扬。
生鲜亮别门店越越明显也有很多店长识到了这并努力摸总结验和教训。
七、 涉及到圣诞节、元旦等问题 因商业机密暂保密恕不可奉告！
要进步加强处消费群体有购买力位臵部分超市“菜篮子惠民”工程提升和塑造些形象店建设树立苏连锁超市品牌企业进步有发展打下基础和创造条件。
各位店长年底每人写份总结述职报告可以将己成功管理心得和管理验写稿上报总部将优秀管理验传给各门店学习与参考;要每店长己年业绩贡献和身店面不足、要改进地方提出形成制订出己明年销售目标和参照管理要定身店面管理目标作每年考核参照标准。
总部根据报告和工作检等对做出突出贡献优秀干部给予定物奖励对年业绩较差干部进行定济制裁督促其对不足地方及改正0xx年拿出成绩单回报企业。