气质礼仪培训班_礼仪培训试题
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请客人上车并坐己右手边。
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3、选择恰当环境是交谈取得良效前提。
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、女士优先并不是男子处处让女士走前面而是使妇女成受尊重对象处处给她们以照顾。
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5、现代化管理实践从不赞成当面批评这种手段因这只会产生反作用引起愤恨和不满而不会有结。
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6、员工工作及外事活动必须衣着整洁、方、庄重。
如男士穿西和皮鞋、打领带;女士着方裙装不得穿无袖上衣、超短裙、透明装等;不得穿短裤、拖鞋等。
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7、员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、方接待客人要主动、热情、不卑不亢接打电话请首先说然再礼貌询问和答。
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8、员工电梯里见面或与客人乘应首先头示或问候下电梯请客人先行示或说请。
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鞠躬礼仪;B电话礼仪;仪态礼仪;仪表礼仪;会议礼仪;社交礼仪;G接待礼仪;。
、龙迈礼仪是龙迈特种车事业部致性和差异性品牌战略重要组成部分推广龙迈礼仪要做到 持久推行落实终形成龙迈特种车品牌差异化。
( ) 标准化;B系统化;致化;差异化;。
3、鞠躬礼种类。
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、是种国际礼仪能充分体现人热情、修养和魅力是发心、然方、真实亲切。
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微笑B鞠躬握手问候。
5、领导陪贵宾到你工作岗位检工作( )。
起立;B问候;行5鞠躬礼;行欠身礼;。
、般而言 职业工作者应具备基礼仪素养主要涉及仪表、( )、举止。
3、作交谈方听众下面哪句话入耳?( )。
你懂不懂呀? B 你听懂没有? 你听明白没有? 我说清楚了吗?。
、张扬; B、财富; 、力量; 、关键。
6、穿着西装钮扣扣法很有讲究穿( )西装不。
管什么场合般都要将扣子全部扣上否则会被认轻浮不稳重。
两粒扣; B三粒扣; 单排扣; 双排扣。
、下面; B、; 、上面; 、三都扣;。
8、宴会上表示尊重主宾座位应( )。
、主人右侧 B、主人左侧 、随其所、 B、3 、3 、由选择。
9、升降国旗、奏国歌要( B )。
、停止走动跟着唱 B、肃立、脱帽、行目礼少先队员行队礼。
、立正向国旗行鞠躬礼 、应将鞋带系。
、行鞠躬礼 B、起立 、问 、摆手道别。
、穿西套裙应( )。
、穿肉色长统丝袜 B、穿彩色丝袜 、穿短袜 、穿渔袜。
、客人端上头杯茶通常不宜斟满更不允许动辄使其溢出杯外。
得体做法是应当斟到杯身( )处不然就有厌客或逐客嫌。
3、正式场合女士不化妆会被认是不礼貌若必须适当补妆( )不能补妆。
、办公室 B、洗手 、公共场所 、盥洗室。
、电话礼仪国际上通行原则叫( B )体现打电话以简短精炼佳。
5、通话者( )、态和使用语言被人们称做电话三要素。
、容 B、情感 、声音 、谈吐猜你感兴趣明礼仪广播稿人举止礼仪常识有哪些3递名片礼仪常识人仪容仪表礼仪5现代女子礼仪6职场礼仪有哪些基。