市人民医院医患沟通制度（上墙）。
一、加强医患沟通，把为患者服务看成自己应尽的职责。对患者做到不分国籍、不分民族、不论老幼、性别、职业、地位的不同，一视同仁，同样尽职尽责，不谋私利，不徇私情。
二、一切从患者的利益出发，一切为了患者。在尊重患者的同时，还要尊重患者的人格。
三、随时了解患者在诊疗期间的思想、生活情况，征求患者对医疗护理工作意见，做好患者思想工作。
四、对住院的患者在住院期间医生、护士必须有两次坐姿与患者交谈。
五、在诊疗过程中，医生、护士应主动关心和了解患者，密切医患关系。