2015年3月15日，由国家工商总局制定的《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施。
其中规定，经营者泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息的，将受到处罚。
毕业论文网 /2/view—12005560.htm 办法同时规定，“商品已拆封”不得作为电商网店拒绝退货的理由，故意拒绝或拖延退货最高将面临50万元处罚。