[殡葬管理所考察体会] 殡葬管理所

湖南平江县殡葬管理所考察体会08年5月7日县民政局党组成员、殡葬管理所所长志带领下我单位行人到湖南平江县殡仪馆对殡葬规化管理和殡仪标准化建设等进行考察学习。

通次考察学习基系统地了了平江殡仪馆殡葬管理和殡仪方面先进验和做法。

平江殡仪馆先进理念、优良工作作风、严谨规管理制、优美工作环境给我们留下了深刻印象使深受触动。

次考察亦让我开拓了视野、发现了差距、增长了见识。

现将心得体会汇报如下、平江殡仪馆规化管理验和做法平江殡仪馆占地70亩投近亿元各项设施功能齐全。

现有职工60余人年火化量000余例进馆治丧量000余例。

其规管理基做法是以学习教育抓手提升职工整体素质水平；二是以制建设根打造标准化管理标杆；三是以方便群众宗旨形成特色民体系不断优化殡仪；四是深化殡葬改革紧抓“绿色、人”殡葬改革主题推出多项绿色项目制定性化、人化治丧方式。

二、平江殡仪馆殡仪流程（）业流程规化业流程上墙公示从员工着装、业接待、业办理到各项殡仪项目实施做到任分细致、人员分工明确岗位相独立又环环相扣不仅提高了工作效率还让群众办理业感觉井然有序彰显了殡葬管理规化。

（二）管理控制规化平江殡仪馆组织机构完善职责划分明确做到了岗位清、责任明。

例如住宿楼将“住宿卫生制”和“住宿值班制”上墙公示且明具体责任人姓名和值班段等正真做到把责任落实到人极提升了职工责任识。

（三）殡仪环境林化走进平江殡仪馆门不论是馆环境还是殡葬设施坐落优美而又布置得体给人以轻松和谐感觉丝毫没有人们印象冷漠阴森感。

宣传殡葬化画、宣传栏、横幅等随处可见不仅增加了殡葬化品位和涵治丧群众也能从优美治丧环境和现代化殡葬化相融合氛围感受到新型丧葬礼仪所带别样感受。

（四）殡仪标准化平江殡仪馆多年探形成了套以殡葬管理、岗位流程和保障核心架构标准化体系覆盖了单位管理和全程。

三、学习考察启示对殡葬管理所说今殡仪不能仅仅满足治丧群众基“治丧、告别、火化”而是要随着群众日益增长多元化提升殡葬品质、提高群众满上下功夫让群众从我们殡仪程能得到更多满足感和获得感。

具体做法（）健全制细化部标准确保殡仪质量。

参照《殡葬标准》、《殡葬规》等行业标准健全部标准体系。

明确从接到丧属电话到遗体进馆再到穿衣整容、冷藏、告别火化离开殡仪馆整套标准化管理细节和流程形成标准化管理制体系确保各项行规化操作。

（二）加强殡葬人才队伍建设不断提升殡仪水平。

是加强教育培训提高职工综合素质。

首先要引导职工认清当前形势摆正心态对待所从事工作以“心有规矩、言行守规矩、办事讲规矩”指导原则通正面引导促工作作风变。

其次通“请进、走出”方式组织职工开展业技能培训不断提高职工专业技能。

让线职工多参加殡葬行业技能赛通竞赛促进殡仪水平提高。

加强职工职业道德教育。

引导职工树立“民政民、民政爱民”理念树立爱岗敬业精神忠事业做到“使逝者得以安息、使生者得以慰藉”。

二是整合殡葬工作岗位做到人尽其才物尽其用。

通到专业院校引进人才和单位轮岗竞岗制相结合等方式做到“能者上、庸者下”激发员工工作积极性。

三是加强凝聚力营造良工作氛围。

定期组织活动加强员工动如探视生病员工和年终所领导走访看望员工属等创造和谐工作环境。

通加强殡葬队伍建设与管理以提升殡仪水平。

（三）以创新促发展加强软硬件建设力满足群众精神。

坚持问题导向准我单位存问题推进思想观念创新、方式方法创新。

要针对群众消费层次和消费多开展标准不等、形势多样标准化。

利用拓展种类方式增强我单位发展活力。

策划建设殡葬化墙、宣传栏、党建展板等借单位“改扩建”东风搞殡葬软硬件建设以更适应当前殡葬形势发展。

通次学习考察我们要与俱进学习现代殡葬管理理念遵循殡葬管理标准化建设思路持续提升殡仪质量努力建设群众满型窗口单位。