装饰城商业公司信息管理制度
第一章 总则。
第一条 为了加强公司的信息管理工作，根据《XX集团（筹）公司的整体发展规划》的要求，结合信息工作的特点，制定本制度。
第二条 信息管理就是利用先进的网络技术手段，规范信息工作的流程，提高信息工作的质量，更好地为公司高层管理人员提供准确、及时、有效的信息。
第三条 信息管理包括：信息部门的人员设置及职能，信息的收集、整理和加工，信息的发布，信息的保存、保密及信息工作的监督考核。
信息部经理。
/技术支持员——软件开发硬件网络维护 局域网应用推广。
（一）负责内部信息管理系统的权限控制和分配；各部门须上传的资料信息内容的任务分解(详见附件一);。
（二）建立行业内及相关行业的信息网络，不定期地收集、整理同行业中周边市场及客户的信息；。
（三）负责监督、催促各部门信息的及时上传，并进行相应考核及相关的投诉管理;。
（四）负责分期完善和扩展系统的功能模块，培训公司员工对系统操作的使用。
第三章 信息的收集、整理和加工。
第七条 信息的收集、整理和加工应遵循准确、实用、精炼的原则。
第八条 对信息收集、整理和加工的范围由信息部门负责分派，并做好相关部门的交流、协调工作。
第九条 内部信息应根据公司分配的工作任务和权限对信息进行主动收集、整理、加工。必要时，信息的收集、整理和加工要向信息的经办人催办。
第十条 内部信息的提供者应按时、准确、完整地按系统的要求准备信息材料,相关责任人将收到的材料进行分类、整理、提炼,并及时在内部管理信息系统上反应出来以满足公司管理的需要。
第十一条 周边市场客户信息的收集应建立广泛的信息渠道（包括网上信息、行业报刊、杂志、广告等），动员公司全体员工参与，统一汇总到信息管理人员整理。
第十二条 客户信息应通过各种正当的方式收集信息，不得采用欺骗或其它不正当的方式获取信息。
第十三条 信息部门对信息的发布应及时、客观，以满足相关人员的需要为原则。
第十四条 信息部门根据实际情况按实时、定期和不定期地发布有关信息。
第十五条 实时信息的内容包括各个商场的摊位、商家、合同、监章、收支款项；公司文件、公告、通知；其它对公司经营产生重大影响的突发事件等。
第十六条 每日信息的内容包括：
1．新增摊位：新增面积带来的摊位数量增加，平面图由技术支持人员制作。
2．摊位分割：总面积不变的摊位数量增加，平面图由技术支持人员制作。
3．摊位合并：总面积不变的摊位数量减少，平面图由技术支持人员制作。
4．摊位号变更：编号更改之后须重新调整面积。
（二）监章信息。
1．新增记录：家装公司承接的工程所办理的监章。
2．监理意见：工程完工后的鉴定意见。
3．反馈意见：客户跟踪反馈信息。
（三）收支管理。
1．收支申报：按计划或预计进行的收入和支出向财务部申报。
2．收支记录：按实际收到或报销进行登记。
第十七条 定期更新的信息。
（一）策划方案：根据策划部门的计划，拟订的策划案、炒作文章和广告。
第十八条 不定期更新的信息。
（一）文档管理：对文件、制度、合同、函件等资料的分类管理。
（二）客户管理：客户资料、跟踪反馈信息、市场调查报告。
（三）人事档案：新增员工、员工调动、减员。
（四）固定资产的清理登记。
第十九条 企业公众网站阶段性的更新。
（一）企业宣传：公司介绍、企业文化、新闻动态等资料。
（二）网上招商：市场分析、招商细则。
（三）网上招聘：人才储备。
（四）其它一些专题。
第二十条 信息部门发布信息可通过信息发布系统、网页、电子邮件等方式。
第二十一条 信息发布可根据信息的保密程度分为共享、部分共享、不共享信息，由公司领导统一制定。
第五章 信息的保存、保密。
第二十二条 信息保存应遵循准确、完整、分类保存、便于查阅原则。
第二十三条 所有的信息全部录入内部信息管理系统。同时由信息部技术人员采用硬盘方式备份保存。
第二十四条 信息部门应做好信息管理系统的日常维护和检查工作。
第二十五条 信息部门在发布不宜公开的资料时应遵循保密制度，实行专项信息专项发送。
第二十六条 信息部门应定期对各信息岗位的工作质量进行考评。考评内容包括：搜集资料是否全面、信息传递是否及时、资料保存是否完整等。
第二十七条 信息岗位的考核标准：各部门信息上传负责人若不按时上传部门信息，经信息管理员催促提醒仍不及时上传者，扣2分；上传部门信息不真实、弄虚作假者一经查实扣2分；因不及时上传部门信息给相关部门和上级工作造成不良影响者扣2分。
第二十八条 上述考核扣分将由信息管理员备案于月末传交至人事行政部，人事行政部将在此人月末业绩考评分中直接扣除(见附件二)。
第七章 附则。
第三十条 本制度自发布之日起实行。
人事行政部。