管理员岗位职责（六）。
在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。
1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况；。
2、建立收费台帐，掌握收费动态，及时收取、催交各项应收费用；。
3、负责办理业主入住、迁出手续，监督管理装修事务；。
4、负责巡视物业使用情况，以及保安、清洁、维修人员的工作情况；。
5、负责对外包服务过程进行监督管理；。
6、负责与业主沟通、回访，有效处理业主的投诉。