[崎岖山路跑出温度!龙泉民警上门为智力障碍孩子办理身份证]山路崎岖

“真的太感谢你们了，这么远的路，为了我们专门跑一趟，还带了这么多东西......”智障儿童雷某某的父亲抓着八都派出所的民警的手，不断地表达着谢意。

原来，八都派出所户籍民警在日常工作中发现，2002年出生的雷某某已经年满十六周岁了，居然还没有办理二代身份证，肯定有什么隐情，于是立即向雷某某所在村的村干部了解相关情况。

据村干部胡小平说，雷某某一家四口人，其天生就患有比较严重的智力方面的疾病，行动不便且生活不能自理，母亲也有轻微精神疾病，幸好正在读幼儿园妹妹智力正常，目前，靠父亲一个人在家附近打零工，支撑整个家庭的开支，生活十分困难。

了解到雷某某的特殊情况，户籍民警第一时间将该情况向所领导汇报，在领导授意下，决定特事特办，上门为其采集居民身份证信息。

3月8日上午，八都派出所民警一行三人，带着一些食用油和牛奶，背着照相机去往雷某某家中。雷某某家住安田村下辖的一个自然村的山上，一条崎岖的山间土路就是通往他家必经之路，户籍民警一行三人步行十多分钟才到达雷某某的家中。

然而，映入眼帘的是一幢简陋的砖瓦房，因年久失修，四处漏风，一家四口挤在不足二十平米的狭小房间内生活。雷某某虽然已年满十六周岁，看着却像个只有十岁左右的小孩，骨瘦如柴，且害怕生人，常年躲在房间里面，一台小小的彩电就是他的世界。

因为要采集人像，房间内非常凌乱，光线也不足，需要到门口拍照，雷某某因害怕不肯出来，民警灵机一动，赶紧拆开带来的牛奶，拿一瓶在手里，鼓励他出来拿牛奶，果然，牛奶成功吸引了他的注意力，在他妈妈的帮助下，配合着拍了张证件照。

自龙泉市公安局推行“最多跑一次”以来，八都派出所多次为年迈行动不便的老人、智力有缺陷的儿童上门办理采集人像信息及送证业务，并建立辖区“最多跑一次村级代办”微信群，为群众提供材料受理、代办、送证一条龙服务，2018年以来，累计办理业务达100余次，提供相关咨询近千次，并主动推出节假日“预约”办理窗口业务服务岗，为辖区群众带来真正便民服务，让“最多跑一次”跑进群众心里。