[移动营业员《我敬岗,我爱岗》演讲稿范文] 员工的竞争上岗演讲稿
尊敬领导、事 作名移动员工我感到十分光荣和豪。
移动公司上班我也直十分努力得到了领导和事赞扬。
不回首我移动上班几年里真正让我感到难忘历并不是很多我相信今工作我还是会不断开拓创新更加努力工作下我工作我快乐。
今天我研究题目是《我敬岗我爱岗》 记得刚到营业心工作我就感受到了种蓬勃向上、积极进取、暖如春风工作氛围感受到了移动人热情、执着和敬业。
正是他们启发和感染下我如饥似渴地开始学习技术业知识扎扎实实地苦练业技能。
业滴学习、心灵分分融入工作进步。
春华秋实让我们感觉到岁月如斯寒暑交替使我们理了季节流逝;次次春花秋月次次月陨月圆都昭示着生命不息轮回。
从蹒跚学步到朦胧少年;从呀呀学语到吟诗诵词人生长河就这样慢慢流淌我们便步入了青春殿堂如歌岁月里用我们热情、真诚、爱心和奉献让青春平凡岗位上闪光人生常常是不结下了情缘学毕业我光荣成了国移动员。
是国移动扶我走了从学校到社会路程助我从名幼稚学生逐渐成长名合格员工。
领导与事关爱我深深地被国移动优秀企业化所熏陶和感染并平凡岗位上坚持着己信仰和追。
作名营业员虽然只是营业上很不起眼但我却用耐心、用热情深爱着这岗位用诚实写着己平实而又光彩人生。
因我敬我企业、我爱我岗位次次热忱我赢得位位客户信赖;客户满笑容我懂了奉献乐趣;窗口前我领悟到真诚带欣慰;程我懂得了人生价值和生活涵。
当前移动通信市场竞争日益激烈国移动正全力提高水平以增强企业竞争力。
虽然工作不长但是平凡岗位上我悟出了这样道理只有用户实际问题急用户所急想用户所想用户所用户考虑做到换位思考才能真正实现沟通从心开始。
让我把发生身边故事讲给听。
春光明媚下午正值周末三位醉消男子到营业厅刚进门就嚷嚷着我手机丢了我要销。
当班营业员张热情接待了三位用户当释到办理拆机按规定交纳部分话费押金三位男子竟然破口骂将营业柜台拍砰砰作响空气顿紧张起静谧营业厅片嘈杂。
见情景张仍然耐心释着谁知他们竟将身份证狠狠向她扔骂着不堪入耳话。
委屈泪水顿溢满眼眶稍稍稳定情绪张拣起用户扔地上证件将他们请到会议室每人倒上杯热水微笑着继续向他们释收取话费押金原因望着营业员诚挚笑脸听着她恳切话语三位男子不再吵闹语气也变柔和起不思离开了营业厅。
二天早晨刚上班他们又到了营业厅痛痛快快办理了拆机业并交纳了话费押金并红着脸向张道歉而张仍然微笑着对他们说谢谢理和支持请不要把昨天事放心上。
3 是啊对名营业员说有什么能比得到用户发心理和认可更珍贵呢?当我们渴望与用户进行心灵沟通候就是我们真正尊重用户、理用户、重视用户、关爱用户候。
工作我们也曾遭到别用户呵斥和责骂面对这些我们依然平和冷静始终用身涵养实现着沟通从心开始用己实际工作实践着沟通从心开始用己真心付出证明着沟通从心开始。
满足用户要我们用心分析不用户只有把用户心理分析透彻才能有理有据有节地助用户实际问题。
次位用户到营业厅交手机费牢骚满腹、骂不停说才欠你们几钱、就把我电话停了耽搁了我多少生又要领导理论、又说要申告常用技巧根不能说。
这我通用户了到他是所私立医院院长是我马上对用户说请原谅、每单位都有他们规制而且欠费停机是合《电信条例》规定如所私立医院有位病人没有交住院费医院能让他住院治疗吗?由比喻恰当而且又合用户职业用户听知理亏马上交了电话费。
以我们对类用户列出了清单话费出会提前提醒他们交费赢得了用户赞誉。
3 每当我营业台前日复日地笑迎用户目送用户我领悟着生活真谛、工作乐趣、涵。
回首昨天只是短暂句;遥望明天等待我们仍然是漫漫征程。
平凡岗位上我依然坚守着份属己追我要把颗诚心献给事业和人;我愿把腔信心留给己和事;我将把满腹爱心送给用户和朋友。
就象太阳每天都是新而我年轻心愿我们移动通信事业献上醇香如薄酒清新如春风执着。
青春动人、青春美丽、青春隽永让我们树立高远志向把青春融入到国移动建设用青春热情、青春风采迎接挑战迎接谱写曲无怨无悔青春歌 让青春平凡岗位上闪光 以日子里我将会继续我移动营业员工作岗位上努力着我相信我不断成长我可以做更不断前进和不断努力我得到了很多进步我坚信己能够坚持下。
成功就是靠平常积累才能够坚持我相信我岁月会逐渐慢慢适应我现生活。