2019年物业优质服务年创优方案_2019年优质服务启动会
8学科根据“勤总公司xxxx年工作重”总体要和“物业管理心关确定xxxx年物业优质年定”,结合实际,现制定“优质年”活动方案如下、指导思想和总体要以“放思想、扩开放、迅速提高质量、迅速占领市场”指导思想,坚持发展就是硬道理基原则,全面贯彻科学发展观,以人,强化管理,提高质量,胆、积极、稳妥地推进心改革和发展,做到市场有新发展,管理水平有新提高,济效益有新突破,心面貌有新变化,及做学校西进各项准备工作,教学工作正常运行提供强有力勤保障。
二、工作目标紧紧围绕心工作,加强常规管理,重工作实效,以“重视质量,深化改革,加速发展”工作重,努力做到加强学习,提高识;加强管理,提高水平;加强考核,提高效率,使工作力做到有预见性、有高效性,以确保各项保障工作顺利开展,并实现“优质年”各项工作目标,总公司健康、稳定、可持续发展作出我们应有贡献。
物业管理心xxxx优质年创优计划活动容日常工作责任部门审核结三月份物管心办公室、各部门会议宣传动员,三张板报宣传教育,各部门拟定创优方案和系物业对象实施创优,取得验,启动创优工作。
、发挥社会监督作用,邀请监督员对物管心各部门工作明察暗访,提出针对问题改进见。
对作法加以宣传和推广。
3、每月搞次质量检。
5、实施计划执行程可以修订完善。
四月份各部门搞次职业培训;搞次副理以上管理人员到社会物业区参观学习考察;派遣人员到社会物业区实习,学以致用;发放优质卡,方便业主要;心办公室召开月次物业示单位验交流会,学习推广验,聘请业主代表参加会议,出不足,及整改提高。
五月份搞次岗位练兵和职业竞赛,全面提高物业专业技能和水平;搞次“便民”(亦可以会总公司起搞);搞次顾客满调,成立业主委员会。
六月份开展“优质年”咨询活动,了和师生员工反映热和难问题;心办公室召开月次物业示单位验交流会,学习推广验,出不足,及整改提高。
各部门搞次针对难和薄弱环节优质活动,促使其物业条件根改善,并且长期保证质量。
八月份全面检督促、贯彻落实“假期物业创优方案”,保障师生员工暑假正常生活。
九月份结合新生入学江津校区建设,进行物业创新讨论,搞物业创新培训和物业创新改进实施。
十月份进行物业技术创新讨论,搞物业技术创新培训和物业技术改进实施。
十月份进行物业管理创新讨论,搞物业管理创新培训和物业管理改进实施。
搞次顾客满调。
管理层研究先行进入江津校区物业人员名单。
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