小区安全岗位常见问题
1、为什么现在要出示门禁卡才能进，是不是小区出什么事情啦?。
答：现在小区入住客户逐步增多了，出示门禁卡是为了方便我们确认业主身份，外来人员要接受登记，这是大部分业主对我们工作提出的要求和希望也是《业主规约》约定条款。
答：没关系，请您稍等!您住哪个房号，我们会通过中心尽快确认您的身份，请您下次记得出入带卡。
3、我每天都在开车进出，从来都不问我去哪里问什么现在要问?。
答：请您配合我们的工作，问清房号是为了登记、核实外来车辆，无明确来访目的是不给予进入的。另外登记清楚房号，也可以方便车辆发生突发事件后能及时与您取得联系，希望您能理解！
4、我不是都告诉你我是哪个房号的了吗，为什么还每天都要问，难道你还没有记住我的车牌吗?。
答：您好，对于临停车辆我们需要每次都登记，为了您每天进出方便，建议您到服务中心办理月保停车。
5、我是来找亲戚的，我只知道怎么去，不知道具体房号，我不登记。
答：没关系，您可以打电话给业主让业主与中心联系，中心会告诉我们业主房号并通知我们放行。
6、我是商铺的，我们老板是业主，他说不用办证，你凭什么不让我进?。
答：请让我跟您解释一下：商铺所有员工进出办证，这是所有业主共同的约定，也是派出所治安管理的要求，请您配合。
7、我是进来找朋友的，不知道房号是多少，你不让我进我就把车堵在这里了。
答：登记临时停放车辆，这是每位业主共同约定的事项，建议您打电话联系您的朋友问清房号，相信您和您的朋友一样是有身份的先生，谢谢您的配合。
8、我们家就只有3张卡，没办法每个人出门都能带卡，去你们那里又办不了。
答：如果您家有需要加办门禁卡，可以到服务中心前台办理，(会收取门禁卡工本费20元)。谢谢您的配合。
9、我不想刷卡淋一身的雨，你们这个雨棚能不能加大一点啊?。
答：谢谢您的意见，我将及时反馈给相关部门跟进。
10、为什么我的门卡刷不开别人的能刷开?。
答：请您方便的时候到服务中心前台检测一下您的门禁卡，如果您见到可疑的人，请及时通知我们，谢谢！
11、听说小区又出现被盗了?。
答：经辖区派出所民警人员现场勘查，初步判定系盗窃人员趁凌晨住户熟睡之际，通过楼体外围燃气管道攀爬进入阳台或厨房门窗未关的住户家中盗窃财物。