人际交往能力的重要性 关于人际交往中的谈话技巧
人际交往当你与别人谈话必须始终能识到双方兼有说话者和听话者双重角色识到言语交往双向性。
换言要识到己责任不仅是把己思想表达清楚还应考虑怎样谈才能使对方产生兴趣易理并根据对方各种反馈信息调整己讲话容和方式。
要以下四方面问题。
是选择话题。
与熟人交谈然可以开门见山地直接引出各种话题但与人初次相识或参加次社交活动则应认真考虑如何选择话题。
初次见面难免要作番我介绍。
从某种义上说我介绍是进行社会交往把钥匙。
这把钥匙如运用得可使你社交活动事如;反就可能给你带种种困难。
通常情况下对方或许是觉得你是老生常谈言不由衷;或许可能真认你不屑谈那就弄巧成拙了。
当然也要避免开始就炫耀己博学多才显得锋芒毕露令人生畏;或使人觉得你夸夸其谈华而不实。
只有实事是恰如其分地介绍己才能给人以诚恳坦率、可以谈印象。
了能使话题成初步交谈媒介、深入细谈基础和纵情畅谈开端话题应达到标准是至少有方熟悉能谈;感兴趣爱谈;有展开讨论余地谈。
话题方法主要有。
①心开花法。
面对众多陌生人选择众人关心事件题围绕人们心引出许多人议论语花四溅形成心开花。
②即兴引入法。
巧妙地借用彼、彼地、彼人某些材题借引发交谈。
③投石问路法。
与陌生人交谈先提些投石式问题略有了再有目地交谈便能谈得较如。
④循趣入题法。
二是讲究对话。
社交性谈话既不人说话也不当众演讲而是交往双方构成听与讲相配合对话。
对话质并非你句我句地轮流说话而相呼应。
真正成功对话应该是相应答程己每句话都应是对方上句话继续对对方每句话都应作出反应并能己说话适当引用和重复。
这样彼心理上就真正沟通了。
()忽略了使用释与概括方法使对方难以领会你图;。
()像倾泻炮弹似连续发问使人穷应付;对他人提问漫不心言谈空洞不着边际;。
(5)随便释某种现象妄下断语借以表现己是行;。
(6)避实就虚含而不露让人迷惑不;。
(7)不适当地强调某些与主题风马牛不相及细微末节使人厌烦;。
(8)当别人对某话题兴趣盎然你却感到不耐烦强行把话题移到己感兴趣方面;。
(9)将正确观、肯劝告佯称错误使对方怀疑你话有戏弄。
三是移话题。
两种情况下要换话题。
不必硬着头皮听而应当通提出富有启发性问题或接对方某句话然地扯到另双方都感兴趣问题上。
这样对方尊和谈兴都受到损害甚至还没有识到呢!
另种情况是觉、敏感地观察对方反应知趣地感受对方暗示和约束己谈兴。
例如当对方表现出厌倦神色就该"适可而止了。
四是事。
交谈倘若能以下事当能产生增进人际关系效。
这些事是指。
()让先。
让别人先说方面可以表现你谦虚另方面可以借机会观察对方给己测和从容考虑余地。
()避讳。
不论与什么人交谈都应对对方有所了聪明地避开某些对方忌讳话题如人隐私、疾病及不愿提及事情否则会引起对方不快。
要学会察颜观色旦发现己不心触及了对方忌讳对方面有不快色或状极尴介应立即巧妙避开。
(3)谦虚。
社会心理学发现般人总不喜欢嘴上老挂着我人。
因应避免显露己才学开口便我如何如何。
须知谦虚态总是易人所接受。
般情况下人们总是先接受人而才肯接受他见。
()诚恳。
交谈态以诚恳宜。
油腔滑调纵然有很见也难以人们所接受。
(5)幽默。
恰到处幽默能使人忍俊不禁体会到深刻哲理。
幽默运用适当可社交增添活跃愉快气氛。
但妙趣横生谈话人修养和才华有机结合不可强。
如仅仅了追风趣结而讲些格调不高笑话甚至不惜侮辱他人则只能显出己轻薄与无聊。
(6)口头禅。
口头禅固然能体现性但多数是语言累赘即使容相当吸引人但如加上若干这那嗯啊类口头禅就如煮熟白米饭掺上把沙子样令人难以下咽。
所以对作语言累赘口头禅应当割除。
(7)插话。
实要途插话也应征得对方用商量口气说对不起我提问题可以吗?或我插句话吗?这样可避免对方产生误。
(8)平衡。
如几人起交谈你要不要只把力集到某人身上而冷落了其他人。
除了你对话者外可用目光偶尔光顾下其他人。
对沉默者则应设法使他开口如问他你对这事有什么看法?这样便可打破沉默机智地引出他话。
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