P大厦管理中心保洁员考核标准。
序号 项 目 评 分 标 准 分值。
1 履行操作。
程序 严格按照保洁作业程序,完成规定保洁项目。 20。
2 专业岗位。
技能 懂得大厦清扫保洁技巧及消杀常识。 20。
3 工作成效 所辖区域洁无味无污染,无病虫害,垃圾100%日产日清,清洁率99%以上。 30。
4 服务意识 能主动,热情为客户服务,任劳任怨。 10。
5 服务质量 保质量完成本职工作任务,客户投诉率为0。 20。