医院药物咨询人员工作职责

医院药物咨询人员工作职责。

1、由药师以上职称人员承担本岗位工作，遵守和执行本部门工作规程、规章制度和相关规定，工作应热情负责，在部门负责人领导下进行工作。

2、受理医护人员、病人及其家属和其它相关人员的药学方面的质疑。

3、熟悉药品的药理作用及作用机制；熟悉药品的体内吸收、分布、代谢、排泄等药代动力学知识；熟悉药品不良反应及应用中的注意事项；熟悉药品的剂量、规格、用法及各复方制剂中的药物成分；掌握儿童、老年及特殊生理、病理病人的用药特点，并具有根据药代动力学参数拟定合理给药方案的能力；了解药物之间的配伍禁忌；吸取新知识，了解本学科研究与实践的最新进展。

4、门诊药房设药事咨询专窗，负责当面询问；临床药学室受理电话或信函咨询，负责电话提问和信函回复。回答问题应做到语气温和、态度和蔼，对不同的对象注意说话方式和用语，不应有不文明语言；解答的内容要求简练、正确，有必要时应提供书面资料。所有咨询均作好登记。

5、有选择地对一些咨询者进行追踪访问，了解提供的资料是否足以解决问题，咨询者对咨询结果是否满意，有无新的问题出现等。

6、做好登记和统计工作，根据咨询问题的概率，选编成科普小册子。

7、做好实习生、进修生的带教工作。