保险公司创建文明行业工作情况总结
国人民财产保险股份有限公司支公司创建明行业工作情况总结 国人民财产保险股份有限公司支公司996年分业营以坚持“两手抓、两手都要硬”方针力宏扬“实、诚信、拼搏、创新”企业精神卓有成效地开展创建“明单位”活动。
我们把明行业活动融入公司各项工作加强领导、强化管理、狠抓落实做到以保户心以群众满目标、以业发展宗旨社会提供优质保险树立了企业新形象促进了保险业健康发展,推动了公司两明协调发展。
00年我司完成保费收入69万元上交国税收7万元；00年完成保费收入70万元上交国税收30万元；00年计划完成保费收入50万元。
近年我司每年上交国税收当地排前列。
公司多次被县委、县政府评“抗洪救灾先进单位”和支持政和地方济发展“贡献单位”称。
还获得了市级“双明”建设先进单位、省级“先进职工”等荣誉称。
我司通建立和健全系列部规制将精神明建设融入公司各项工作促使两明协调发展。
深入持久地开展创建明行业活动我司对精神明建设提出了新要和标准。
确保我司创建活动顺利开展我司成立了以公司责人组长各科室责人成员精神明建设领导组创建组制定了切实可行创建计划研究和布署了各项创建工作并建立起人人参与工作机制。
我司还根据上级公司及明办要制定了“精神明建设量化考核标准”和“明用语规”使我司精神明建设有套完整考评机制。
、 建立健全控制。
我司针对身薄弱环节准不足处及采取措施不断建立健全控制。
如近年我司制定了《车辆及驾驶员管理制》《件须知》、《保单管理办法》、《招待所管理办法》、《电话使用办法》、《办公用品购买使用规定》等系列规制做到工作有可循、有据可依。
3、 建立监督制约机制。
年初我司理室与分公司签订了《党风廉政建设责任状》公司相应成立了以公司责人组长党风廉政建设领导组。
公司理室与各部室责人、各部室责人与科员分别签订了《廉政建设营目标责任状》明确全体员工廉政建设和营目标应承担责任。
我司向社会公布了监督电话设立了举箱觉接受群众监督。
、加强管理增素质、外塑形象回报社会。
人素质定着企业发展只有具备较高思想认识和掌握硬领才能真正社会提供优质。
因创建活动我们着重抓职业道德教育、识教育、警示教育、法纪教育、教协防活动和业培训。
我司通组织培训、鼓励学、相学习、参观学习等方式不断提高员工综合素质以适应保险市场竞争日益激烈要。
我们还充分发挥工会、共青团作用常开展体活动增加企业活力。
年年初公司组织员工前往保险比较发达浙江省参观学习不仅陶冶了情操而且还学到不少新知识；公司每位员工建立了“健康档案”并规定每年体检次。
今年月份与9月份我司向共建带创挂村—茶坪乡刘屯村捐款000元乡贫因学生陶久华学每年捐助00元以助他完成四年学学业。
向“献爱心、送温暖”工程捐款、向“城动儿童慈善日捐”捐款等活动。
我司与县消防队结成军民共建单位深入扎实地开展军民共建活动成我县军民共建先进型。
、 强化识抓优质。
保险业是性行业质量坏直接关系到保险企业信誉和形象影响公司业发展和开拓。
实际工作我们以提高质量和工作效率重突出抓程序、标准、承诺、言行、环境“五规”树立营业窗口良明形象。
处理赔案上我们尽量减少程序方便保户。
如公司复印机律免费提供保户使用；缮制赔案所气象证明通常是我司替保户到气象局开具；火灾原因鉴定般由我司办人员协助保户办理。
如年四月六日我县遭受历史上罕见暴风雨和冰雹侵造成量保户受灾。
我司及组织人员以快速深入现场勘定损对核定损失3000元以下企财险和核定损失500元以下财险赔款金额当即现场确定并次性赔付给保户。
3、 突出形象美化工作环境。
创造优美环境营造明氛围近年我司投入必要金对周围环境进行美化、绿化。
营业厅增设了两透明橱窗降低了柜台高便保户与员工交流还设立了饮水机、茶具、沙发等便民设施。
外还设置了门、型灯箱广告、宣传栏醒目位置张挂了《承保、理赔工作程序图》、《监督台》、《明优质承诺》、 《公示栏》等告示。
员工着装整齐、挂牌上岗、微笑秩序井然充分体现人保员工对工作热爱。
这几年我司费用十分紧张情况下毅然相继投入十二万元对原职工、会议室、及二楼办公场所进行改造、装修。
我司已建成多平方米职工。
修缮改造人保公司办公楼面貌焕然新外环境整洁优美。
这系列设施建成极地改善了我司办公环境丰富了公司员工业余化生活。
、 更新思路、加快业发展。
面对这种不利局面我司切实变营理念全体员工不分外勤全力以赴地发展业。
业发展上我司做到“四管齐下”是巩固险种二是培育险种三是改造老险种四是开发新险种；业管理上我司严把承保、理赔关实行核保、核赔、双人验标、双人勘定损制；业用人上我司推行了以“部门理责制”主要容管理措施。
部门理竞聘上岗通部门理选科员、科员选部门理双向选择实现优组合。
公司全体员工实行定岗、定责、定系数以岗定薪、岗变薪变、绩效与工挂钩。
通创建活动我司员工素质全面提高部管理日趋完善爱岗敬业然成风企业形象焕然新。
特别是通创建活动激发了全体员工积极性和创造性促进营效益不断提高。
二〇〇四年十二月八日