纳税人 [为了纳税人的微笑（税务演讲稿）]
平志讲“衡量工作坏就是要看群众满不满群众高兴不高兴群众拥护不拥护”。
这句话对税机关样适用。
什么是满？直观表达就是微笑。
以前我局纳税申报厅非常只有几十平米可是上门申报却有上万户到征期人满患黑压压人挤挤厅里厅外都是人甚至有队伍都排到了马路上。
地方少坐地方更没有。
年四季纳税人不仅要顶烈日冒风寒还要消耗量等候。
秦局长下定心不能再让纳税人吃这样苦受这样罪了必须要改变这种状况定要让纳税人满定要看到纳税人微笑。
了建造座申报厅给纳税人提供良条件秦龙生局长金少、紧情况下写请示、搞堪察、谈向、定方案、盯工地东奔西走跑上跑下。
了早天完成工程秦局长不分白天黑夜连双休日都歇不了不知他着了多少急流了多少汗。
工夫不有心人辛苦终换回了收获。
不到半年里座现代化办税厅拔地而起不仅建设速惊人而且质量也是流。
宽敞厅方便设施优良给人种全新感觉。
这里没有了拥挤与嘈杂没有了寒冷与酷热取而代是舒适与方便和优质与快捷。
然而仅有条件是远远不够纳税人要是质量和效率。
当了材要长等候候当咨询问题得不到圆满答复候当办手续要走几窗口候当办件事情要跑几趟候纳税人能满吗？还能看得到他们脸上微笑吗？看不到这候是看不到从纳税人身上透眼神透表情透语气透语言我们分明看到了他们懊恼和不满。
了加强管理改进工作纳税人提供优质、高效、快捷我们做了量艰苦细致工作使工作出现了明显改善。
是简化了办税程序。
我们对各业流程进行了重组和简化实行了窗式让纳税人窗口就可以办理各种涉税业改变了办税要跑几窗口现象纳税人提供了方便。
二是开展了上。
我们利用计算机络建立了“上09纳税工程”纳税人提供“就通、问就答、呼就应”上纳税人提供了平台既方便了纳税人也便对税机关工作进行监督。
目前已有三万人次浏览了。
通对纳税人有关诚信纳税信息审核评价建立纳税信誉等级评价体系。
通建立这体系树立批诚信纳税企业。
对诚信纳税企业进行公示企业树立良社会形象。
四是实施了稽准入制。
稽检必须建立评税基础上评税发现问题税机关以函告方式通知企业要企业予以答复给企业纠机会。
进行约谈进行稽检。
通实行稽准入制既强化了稽工作针对性又规了税部门执法行。
五是实行了半军事化管理。
了规干部行我们纳税所实行了半军事化管理要做到五统着装仪表统、明用语统、行举止统、物品摆放统、态统形成了套严格管理体系。
六是引入了国际质量管理体系。
我们将9000国际质量管理体系引入到税所征收管理使税所各项工作环节和程序都有了明确规定做到了事事有记录记录有审核审核有签。
对工作问题能够做到纠正有措施措施有执行执行有检检有报告使工作实现了标准化管理。
七是添置了设施。
还安装了四台电脑供纳税人使用纳税人可以通电脑实现上纳税上咨询纳税人和地税局搭建了平台。
八是增加了厅功能。
厅我们还开辟了区和金融区设立了税咨询窗口和银行窗口使纳税人不出厅就可以办理税咨询及税款入库。
九是充实了人员力量。
厅是机关线了提高厅质量我们全局围进行优选优把干部安排窗口实现了人员优化。
从采取了上述管理措施纳税人享受申报厅良条件又得到了更加理想。
人是定因素。
有了条件没有高素质人不定能搞；反没有条件有了高素质人照样可以上。
事实也是如日常工作我们税干部既有得到纳税人表扬也有受到批评。
因就要提高每人素质任何人不能出现问题。
通教育和管理工作出现了更加可喜局面干部使识得到了进步增强行得到了进步规水平得到了进步提高。
那是谁？哦那是田金刚。
看他又助纳税人输机呢段以只要他看到纳税人使用计算机吃力都要主动助输机。
可他却说举手劳事不值得提。
可是有空闲候谁又不愿休息会儿呢？其实这不正是税干部对纳税人关爱心吗？
那是谁？哦那是任国新。
看他又耐心细致地给纳税人讲检情况呢任国新是稽所干部责税检工作。
出种责精神了使纳税人不出现类似问题每完次帐他都要与纳税人进行次交谈把出问题产生问题原因避免发生问题方法认真地讲给纳税人直到明白止。
完了帐就可以交差了完全可以不给纳税人讲也省得浪费口舌。
但是对仁国新说即使你不要他也会主动讲这凭就是对纳税人无限真诚。
那又是谁？哦那是李萌。
瞧她又受委屈了。
但是李萌不仅没有还口而且始终耐心释。
象这样情况李萌不知遇到多少次其他志也不知遇到多少次。
如李萌不理智进行反唇相讥必然会出现争吵进而势必会影响与纳税人关系也会影响税干部形象。
她什么不争吵因平所长始终教育要尊重纳税人因他们是我们对象；要理纳税人因他们办税也不容易。
我们什么能够忍辱重凭就是对纳税人尊重凭就是对纳税人理我们能够理纳税人相信纳税人也定会理我们当他们理我们候纳税人必然会对我们报以满微笑。
几分耕耘几分收获。
我们看纳税人送面面锦旗上写不仅仅是几而是浸透着税干部辛勤汗水也饱含着纳税人对税干部深深谢。
我们看行风评议9395%满率不正是纳税人对税干部褒奖吗？我们看全门头沟区只有市级红旗团支部奖牌和纳税所获得国级“青年明”荣誉以及地税局被门头沟区评十政绩突出单位不正是上级对我局工作肯定吗？这些肯定归根结底纳税人纳税人满纳税人微笑。
微笑是高兴满微笑是真诚友善微笑是健康和谐微笑是催人奋进作税机关作税干部我们愿望是让纳税人满愿望是看到纳税人微笑朋友们让我们努力吧了纳税人满了纳税人微笑“发扬团结进取创新勤奋奉献创优”精神让每纳税人都充满微笑让整社会都充满微笑 相关热词 纳税人演讲稿税