县工商局述职述廉整改措施
根据《黔工商党字[2014]10号关于印发关于在全省基层工商所开展面向服务对象代表述职述廉工作的方实施（试行）通知》的有关要求，我局认真抓好落实，并对社会各界测评过程中提出建议的意见进行了梳理。梳理结果，建议和意见共有19条，为了加强对基层干部的管理与监督，形成内外监督的整体合力，确保基层干部依法履行职能、廉洁从政，经党组研究决定，现提出整改措施。
一、存在问题。
根据梳理，基层工商所有以下问题：
1、对外地残疾工商户收费高；2、有个别工商人员还是没有执行党的政策办事；3、有些地方语言太快，听不清楚；4、要求态度、语言要好点；5、非常关心和热心帮助我们，很满意；6、外地经商和本地经商要同等对待；7、将良好的工作作风，一如既往坚持下去；8、本所应对辖区内的饮食行业加强卫生监管；9、当好企业的参谋，多作指导；10、加强党政协调；11、希望工商管理费的减少；12、希望工商所对过期的伪劣商品进行严格检查打击；13、多查假冒伪劣产品、过期产品、三无产品；14、希望在工作中继续发扬；15、希各位领导同志大公开私，把甘溪工商事业推向新的台阶；16、没有面对；17、只针对有证经营者，小商小摊过于频繁出现；18、加强业务学习，工作要主动与政府汇报；19、加强工商与个体户思想沟通。
二、整改措施。
根据以上问题特提出以下整顿措施：
1、把述职述廉工作作为一项长期的重要工作坚持下去，所班子和干部、职工坚持月月集中学习和自学，让上级文件，法律，廉政法规在头脑中长期储存。
2、认真制定整改措施。
3、完善学习、政务公开、廉洁自律等各项制度。
4、召开所务会，通报测评结果，查找问题的原因。
5、坚持上与下，社会各界监督制度，通过领导、干部职工、社会各界的相互监督，随时了解原有问题是否得到了纠正，是否有新的问题出现。
二〇一四年六月八日。
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按照xx市工商局述职述廉工作制定整改措施和方案的有关要求，对照前阶段查找出来的突出问题，我所紧紧围绕工商工作的中心任务，统一思想，振奋精神，明确方向，通过认真讨论研究，结合个体工商户、私营企业主和广大群众提出的意见和建议，特制定如下整改方案。
一、指导穿越小说网 思想。
围绕“转观念、谋发展、抓落实、改作风、创环境、办实事、强班子、增能力”等方面抓好整改，牢固树立服务纳税人的宗旨，健全和落实各项制度，加强组织建设和党员干部队伍建设，认真解决全所干部的工作作风、执法力度等方面存在的突出问题，切实提高服务水平，改进工作作风，创新工作方法，建立一支高效廉洁的工商队伍。
二、目标要求。
通过开展述职述廉活动，加强我所勤政廉政建设，提高“四种能力”（履行职责的能力、服务发展的能力、科学监管的能力、执政为民的能力），争创“四个一流”（一流干部素质、一流服务水平、一流工作业绩、一流部门形象），从而建成一支高效廉洁的工商队伍。
三、存在的突出问题。
对照个体工商户、私营企业主和群众提出的意见、民主评议中反映的问题，经过认真分析，存在的主要问题如下：
1、有少部分人存在“冷、横、硬”现象，服务意识有待加强，服务经济建设的力度还需进一步加强。
我所必须进一步提高党员干部的思想道德素质和业务工作能力，切实转变工作作风；建设文明执法、服务热情的工商队伍，全面贯彻工商工作应服从、服务于全镇经济本文来源：公务员在线发展的理念，进一步摆正监督管理与服务的关系，对企业在生产经营等方面的困难全面加强指导。
2、打击假冒伪劣商品力度不够，人民群众关心的“注水肉”问题尚未解决好，市场上依然存在销售“注水肉”的现象。
我所应做好食品安全监管的工作，花大力气打击市场上的假冒伪劣商品，确保人民的生命财产安全。
3、整顿和规范市场经济秩序方面仍有漏洞，对废旧收购市场的整治有待加强，特别是废旧金属的收购还不够规范。
我所在整顿和规范市场经济秩序上应有所作为，为投资者提供一个良好的投资环境，为经营者提供一个公平公正的经营环境，使市场经济秩序健康发展。
四、整改措施。
（一）、加强学习，落实制度，提高思想素质、业务素质和服务意识。
1、把学习放在首要的基础的地位，切实把学习政治理论、业务理论与解决实际问题紧密结合起来。
2、深化精神文明建设，强化行政服务效能，把“优质服务，高效服务、满意服务、周到服务”贯穿到我们工作的全过程。对上门办事者，我们做到“一张笑脸相迎，一杯热茶相敬，一张椅子请坐，一句温暖的问候，一个满意的回答”；在接受业主咨询时，力求“准确、祥和、周到、耐心”全心全意为纳税人服务。简化办照程序，开辟特事特办“绿色通道”，全面落实“走百访千，定点帮扶”工作，把“三满意”活动继续深入下去。
3、落实我所制定的《考勤制度》、《岗位责任制》、《政务公开制度》、《服务承诺制度》、《首问负责制度》和《企业回访制度》等十多项规章制度，实现了以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确管理和服务要求，以公示制来推行政务公开，以考评制来强化监督管理的管理目标。
4、服务非公经济发展。继续深入开展个体私营经济宣传月活动，全面实行个体工商户、私营企业联系点制度，切实为个体私营经济办实事、办好事，认真落实各项再就业、就业优惠政策，鼓励农民、下岗失业人员和大中专毕业生转变择业观念、发展多种形式就业。
（二）、深入到群众中调查，解决群众关心的热点问题，提高执法办案的能力，整治肉类市场，打击“注水肉”。
1、经常到群众中去调查了解，设置意见箱，对群众反映强烈的问题及时给予解决。
2、全面加强所员的业务培训，从工商法律法规教育入手，将主要法律法规必须通学一遍，提高办案水平，打击假冒伪劣商品。
3、召开屠宰业主和屠宰场开办者的行业会议，印刷《xx自治区家畜屠宰管理条例》资料发给屠宰业主，组织他们进行专门学习，了解相关的法律法规，做好宣传动员工作。
4、出台《鹿寨工商所关于加强肉类市场整治方案》，成立肉类市场整治领导小组，由叶桥德所长担任组长。
5、实行值班制度，每天安排人员对上市肉产品进行检查，重点检查是否有检疫票证和检疫合格印章。在检查中发现无检疫发票、无检疫合格印章的肉产品即认定为私宰肉，按《广西壮族自治区家畜屠宰管理条例》规定从重处罚。如发现肉产品注水的，按有关规定从重处罚。
，并挂警示牌，直至吊销营业执照。
（三）、全面加强干部的责任感和敬业精神，深入整顿和规范市场经济秩序，营造公平健康的市场环境。
1、强化干部的责任意识，明确工商部门在全镇经济建设中的地位，坚决把好市场主体入门关，履行好行政执法和综合服务两大职能。结合我镇实际，采取集中治理整顿与日常监管相结合的方式，全面加强规范穿越小说网 和管理。
2、与公安等部门合作，打击非法收购废旧金属的行为。目前，我所共查处超越经营范围非法收购生产性废旧金属案件8起，有效的整治了废旧收购市场，净化了市场环境。
3、将突击检查和日常巡查结合起来，加强平常的巡查监管，发现有非法收购行为要及时立案查处，加大处罚力度，情节严重者要吊销营业执照。
根据市、分局要求，为巩固述职述廉成果，确保基层干部依法履行职能、廉洁从政，现结合实际，提出如下整改措施。
一、存在的突出问题。
对照辖区个体工商户、私营企业主和群众提出的意见、民主评议中反映的问题，经过认真梳理、分析，存在的主要问题有：
1、工作主动性不够，执法水平有待提高。
3、法制宣传力度不够，对人民群众关心的食品市场等整治工作有待加强。
二、整改措施。
1、把学习放在首位，切实把学习政治理论、业务理论与解决实际问题紧密结合起来。牢固树立依法行政、执政为民的宗旨，健全和落实所内各项制度，加强支部组织建设和党员干部队伍建设，认真解决全所干部在工作主动性、力度和水平等方面存在的突出问题，切实提高执法水平，改进工作作风，创新工作方法，建立一支高效廉洁的工商队伍。
2、深化精神文明建设，强化行政服务效能，全面贯彻工商工作应服从、服务于辖区经济发展的理念，进一步摆正监督管理与服务的关系，对企业在生产经营等方面的困难全面加强指导。对上门办事者，我们做到“一张笑脸相迎，一。
杯热茶相敬，一张椅子请坐，一句温暖问候，一个满意回答”；。
在接受咨询时，力求“准确、祥和、周到、耐心”，全心全。
意为服务对象提供优质服务。同时简化办照程序，开辟特事。
特办“绿色通道”，全面落实市场巡查，企业回访，合同帮。
扶，商标战略，定点帮扶等工作，推动辖区经济健康有序发。
展。
群众中去调查了解，通过普法宣教，深入宣传国家法律法规。
和政策，通过设置意见箱，对群众反映强烈的问题及时给予。
解决。同时，我所在整顿和规范市场经济秩序上应有所作为，
力争为投资者提供一个良好的投资环境，为经营者营造一个。
公平公正的经营环境，维护辖区良好市场经济秩序。当前尤。
其应做好食品安全监管的工作，花大力气打击市场上的假冒。
伪劣商品，确保人民的生命财产安全。
二〇一四年九月十九日。
市工商局：
我局通过多种途径，采取积极措施广开言路、开门纳谏，收集到数条有利于某某工商事业发展的建设性意见和建议，经过归纳和整理，其中以召开述职述廉大会的形式征集的意见和建议8条、以市局开展“群众满意度”调查问卷的形式反馈的意见10条、以县局开展“群众满意度”调查问卷的形式征集的意见和建议16条，以本单位自查的形。
式征集的意见5条、7月14日现场征询意见3条（附某某县工商局意见和建议征求情况总结）。针对提出来的各种意见和建议，我局十分重视，认真组织逐条梳理和剖析，从中查找问题的根源和原因，这些意见和建议共42条，集中表现在15个方面。县局党组及时召开班子会议讨论、制定整改方案，举一反三抓整改、抓措施、抓落实，并结合工作实际情况，进一步明确整改责任和要求，力求“六项落实”，即落实整改措施、落实整改部门、落实整改领导、落实责任人员、落实整改时限、落实监督机制，力求“五不放过”，即整改目标不明确的不放过、整改责任不落实的不放过、整改过程不清楚的不放过、整改问题不彻底的不放过、整改结果群众不满意的不放过。
整改内容一：服务经济发展方面。
局“群众满意度”调查问卷）；②个别分局工商法规宣传不够多（来源：基层分局述职述廉大会）；③个别分局服务经济发展力度不够（来源：基层分局述职述廉大会）；④个别分局应加强工商法规宣传力度（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；⑤工商知识宣传不够（来源：现场征询）；⑥服务水平与群众的要求有差距（来源：本单位自查自纠）。
2、整改措施，开展六项活动。①开展涉农消费维权进农村，以。
“三会一站”为服务平台，及时、快速地调解处理好各类涉农消费纠纷（由消保局负责）；②积极推进“一村一品”工程，在某某大米、某某腐竹、某某蔬菜、某某大蒜和某某高粱酒的带动下，大力实施品牌战略，培育农产品商标品牌，有效提升农产品附加值（由市管股负责）；③促进农产品流通搞活，通过发展经纪人队伍、组建农民专业合作社，免费发放农产品订单、合同示范文本，引导农产品走向市场（由市管股、企业注册局负责）；④开展法律法规宣传，利用工商宣传栏、墙报版报、宣传标语等形式，深入农村、深入市场、深入学校、深入社区广泛宣传工商法律法规，为民答疑解惑（由各分局负责）；⑤开展争创诚信经营户活动，引导农村经营户讲诚信、守法律，并与县信用联社联合开展诚信贷款活动，年内为诚信经营户提供不少于600万元的信贷资金（由县个私协会负责）；⑥积极扶持涉农企业发展，通过政策扶持，主动引导涉农企业在农村建基地、办工厂、搞联营，加快搞活农村经济，提高农村富余劳动力就业率（由企业注册局负责）。
3、整改效果：①8月14日，配合市局及时调解一起涉农消费投诉纠纷，为14名农民因购买联合收割机频繁出现“问题”一事成功维权，有效规避了一起群体上访事件的再次发生；②县局领导和市管股采取积极措施，主动为某某腐竹的商标注册工作提供服务，引导、帮助办理注册商标申报；③各分局紧密结合廉政文化建设进市场，开展了一次法律法规宣传，向个私业主、消费者宣传消费维权知识和食品安全知识，共散发宣传资料1000余份；④企业注册局为某某镇腾达生姜大蒜产销专业合作社等6家农民专业合作免费核发了《农民专业合作社法人营业执照》；⑤市管股向农民和涉农企业发放农产品订单、合同示范文本100余份；⑥8月30日，县局向挂点帮扶村某某镇村捐赠了一万元资金，为该村新农村建设提供资金帮助。
分局服务经济发展力度不够；服务水平与群众的要求有差距的问题，我局将以此次政风行风活动为契机等问题，
1、整改问题：①某某工商分局任务过重，望上级减免一些（来源：市局“群众满意度”调查问卷）；②个别分局有时收费过高（县局“群众满意度”调查问卷）；③个别分局对个体收费标准只升不降，应予调整（来源：基层分局述职述廉大会）。
2、整改措施：抓好三个深入。①深入某某分局就个体管理费定费和收费情况进行调查研究，查找问题原因，并重申规费增长水平不得高于当地经济增长水平（办公室负责）；②深入分局加强业务指导，不断提高分局工作效率，使分局有更多的精力抓好其他各项管理工作（局属各单位负责）；③深入分局抓好队伍思想工作，进一步稳定队伍，激发队伍潜力，克服“重收费、轻监管”的思想，将工作重心转移到行政执法上来，确保各项工作圆满完成（监察室负责）。
3、整改效果：①8月29日—30日，县局组织信息中心人员对各。
分局信息宣传的写作情况进行专门指导。
；②8月26日，办公室组织人员深入某某分局调研，就分局个体收费、定费情况进行调查了解，确定该分局收费情况较合理，调查情况已形成文字汇报；③县局再一次重申了收支“两条线”等财务制度要求，严格分局票据管理。
的问题，已当场解决，确定该分局收费情况较合理；。
②针对个别分局有时收费过高和个别分局对个体收费标准只升不降，应予调整的问题，我局将继续抓好个体定费工作，重申个体定费工作的原则和要求，坚持民主定费、公开定费、集体评费、阳光收费，确保个体定费、收费工作公开、公正、公平、透明，县局监察室、信访办通过正当途径收到的有关个体定费工作的举报、投诉，要向分管局领导汇报，并及时进行调查处理，并把此项工作列为此后督查工作的主要内容（各分局与监察室依职负责）；③县局9月份对基层业务指导，9月10日之前，企业注册局为基层分局提供农民专业合作社及公司办理注册登记方面的业务指导（由企业注册局负责）；9月20日之前，市管股提供广告、商标监管方面的业务指导（由市管股负责）；9月30日之前，消保局提供食品安全监管和消费调解技巧方面的业务指导（由消保局负责）。
1、整改问题：①建议与个体户和私营企业主多搞一些联谊活动的（来源：市局“群众满意度”调查问卷）。
2、整改措施：抓好四项活动。①抓好服务企业“百日行动”活动，为企业解决实际困难（企业注册局负责）；②抓好廉政文化建设座谈会的召开，邀请个体户和私营企业主就工商廉政文化方面的工作进行座谈（由各分局负责）；③抓好访贫帮困送温暖活动，为贫困个私业主的子女今年考上大学送温暖，提供帮助资金帮助（由县个私协会负责）；④抓好个私业主评议工商干部活动（由监察室负责）。
3、整改效果：①为企业解难题，由于民营企业某某县鑫达皮革手套厂的企业投资人不具备法人代表资格，企业不能享受县政府出台的教育优惠政策，企业职工因子女在县城就学遭遇困难，而不能正常工作，影响企业经营。县工商局得知情况后，及时与有关部门协调，并解释独资企业负责生产经营的只有投资人，没有法定代表人的提法，为企业解决了这一难题；②开展为寒门学子送温暖活动，为16名贫困会员子女的就学资助6000余元；③8月30日，某某分局组织个私业主参加工商廉政文化座谈会，结合日常工作，与群众交流廉政文化认识；④8月10日召开了一次全县个私业主代表大会；⑤7月17日至7月24日，我局组织基层干部述职述廉，邀请了254名个私业主代表参加现场测评。
论谈，邀请成功创业的个私企业讲述创业故事，并组织个私业主现场交流创业经验，大力营造全民创业氛围，搭建创业服务平台（由县个私协会负责）。②抓实授信贷款活动。在9月5日之前，与县信用联社就诚信贷款一事组织落实；在9月15之前，组织授信贷款现场大会，举行仪式隆**祝首批经营户取得授信贷款（由县个私协会负责）；③9月10日之前，组织个私业主与县个私协会法律顾问座谈，以直面交谈的方式座谈个私业主在生产经营当中出现的法律纠纷（由县个私协会负责）；④继续抓好企业走访“百日行动”，为个私业主排忧解难办实事（各分局负责）；⑤我局坚持每年组织基层干部述职述廉，届时邀请个私业主代表参加现场测评（由监察室负责）。
整改内容四：个协维权方面。
工作（来源：市局“群众满意度”调查问卷）。
2、整改措施：抓好五个落实。①抓好个协私会法律维权服务部的工作落实，聘请知名律师为个私协会法律顾问，解答个私业主在生产、经营中的法律难题；②抓好个私协会联合工会的工作落实，为个私会员排忧解难；③抓好个私业的法制宣传和教育的工作落实，不断增强会员的法制意识和维权意识；④抓好诚信贷款的工作落实，及时为扩大经营规模、需要信贷资金的个私业主组织相关材料报送，争取信贷资金早日到位；⑤抓好服务“企业招工难、社会就业难”的工作落实，免费为招工企业发布招工广告、举办用工洽谈会，破解企业招工瓶颈。（以上均由县个私协会负责）。
3、整改效果：①为县城个私业主维权，对县城管队收取牌匾费一事及时向党委政府汇报、与城管队协调，牌匾费一事得到妥善处理，使每年缴费400元—3000元改为一次性收取300元，可为个私业主每年减少经济负担20多万元；②组织报送信用贷款材料，日前已为130余名个私业主报送材料，得到信用联社批准的达50多户，信贷资金超过500万元；③8月22日，为某某县鑫达皮革手套厂免费发布招工广告，为企业招收7名工人。
4、整改计划：①抓实授信贷款活动。在9月5日之前，与县信用联社就诚信贷款一事组织落实；在9月15之前，组织授信贷款现场大会，举行仪式隆**祝首批经营户取得授信贷款（县个私协会负责）；②9月10日之前，组织个私业主与县个私协会法律顾问座谈，以直面交谈的方式座谈个私业主在生产经营之中出现的法律纠纷（县个私协会负责）；③继续抓好企业走访“百日行动”，为个私业主排忧解难办实事（各分局负责）。
整改内容五：为农民服务方面。
1、整改问题：①多提供购销信息，为农民增收提供更好的创收。
途径（来源：市局“群众满意度”调查问卷）；②个别分局对边远山区政策倾斜和信息支持力度不够（来源：基层分局述职述廉大会）。
2、整改措施：强调五项工作。①倡导组建农民专业合作社，进一步有效整合农产品零散经营户，力求做大做强提高市场竞争力（企业注册局负责）；②大力发展农村经纪人，加快农产品流通搞活，切实解决农产品卖难问题（市管股负责）；③积极宣传、落实好各项惠农政策，确保农民能够完全享受到工商惠农便利，得到实实在在的优惠待遇（各分局负责）；④提供农产品信息服务，在县局网站上开辟信息发布专栏，为农民朋友免费发布农产品购销信息和价格信息（信息中心负责）；⑤每个分局都设立了再就业服务窗口，为下岗职工等帮助对象提供政策咨询和服务（各分局负责）。
3、整改效果：①现已发展农民专业合作社6户，从业人员100余人，注册资金14万元，经营范围主要为农产品种植、收购和销售；②正在组织今年农村经纪人的发展培训工作，预计在10月初发展农村经纪人50名；③8月24日，某某分局印制并散发了300份再就业优惠政策知识宣传单，深入市场进行再就业知识宣传；④8月27日，在县局的网站上开辟了农副产品信息专栏，为农民朋友免费提供农产品购销及价格信息4条；⑤8月17日，某某分局走上街头，向农民宣传《农民专业合作社法》等方面的知识。
4、整改计划：①针对多提供购销信息，为农民增收提供更好的。
创收途径和信息支持力度不够的问题，我局坚持抓好县局网站农副产品信息专栏的建设，对相关情况做到内容真实、更新及时（由信息中心负责）；②针对边远山区政策倾斜支持力度不够的问题，我局今年把发展农村经纪人的重点放在偏远农村，在10月初共发展农村经纪人50名（由市管股负责）。
整改内容六：食品安全监管和执法办案方面。
1、整改问题：①加大对伪劣商品的打击（来源：市局“群众满。
意度”调查问卷）；②个别分局要加强监管力度，认真查处假冒伪劣商品（来源：县局“群众满意度”调查问卷）③少数分局要加强打击伪劣产品以及假冒产品，保护人民身心健康（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；④个别分局要加强管理（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；⑤个别分局食品安全知识宣传不够，商品信息宣传不够（来源：基层分局述职述廉大会）；⑥加大校园周边环境整治力度（来源：基层分局述职述廉大会）；⑦个别分局加强农村食品监管（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；⑧查处伪劣产品，确保群众的生命财产安全（来源：市局“群众满意度”调查问卷）；⑨办案力度不够（来源：本单位自查自纠）。
2、整改措施：强化九个力度。①强化商品安全知识宣传力度，
特别是国务院《关于加强食品安全监督管理的特别规定》的宣传力度，力促安全消费知识进农村、进社区、进市场，不断提高生产经营者对食品等产品安全的责任认识和法律意识；②强化市场日常巡查力度，力促巡查工作的经常性；③强化市场专项整治力度，力促整治活动取得实效，市场得到净化；④强化商品经营进销台帐检查力度，力促商品无暇疵、质量有保障；⑤强化学校周边环境整治力度，主动与相关单位协调，齐抓共管净化校园周边环境，基层分局的“一把手”为整治活动的第一责任人，9月中旬将在全县范围内集中开展一次校园周边环境整治活动；⑥强化市场商品质量安全关，加强对各类食品批发市场、集贸市场、个体商贩、小作坊、小食品店、小摊点、小餐馆监督检查力度，坚持日常检查与专项检查相结合、重点检查与行业自律相结合，大力规范食品等产品安全经营行为，严厉打击制售假冒伪劣食品、无证无照经营食品、违禁使用化学品加工食品、在食品中使用非食品添加剂、经销病死禽畜肉制品及过期霉变、有毒有害食品和不合格食品；⑦强化市场主体准入关，坚决取缔无照经营，严格依照《食品卫生法》、《国务院关于进一步加强食品安全工作的决定》法律法规的规定，坚持先证后照，把好食品生产经营主体准入关，未取得前置审批许可、不符合登记条件的，一律不核发营业执照，认真执行《无照经营查处取缔办法》；⑧强化违法经营案件查处力度，该处以重罚，决不轻罚，该依法取缔，决不放纵违法；⑨强化消费投诉和举报的联系力度，积极拓宽案源渠道，及时发现案情线索，及时有效地根除各类安全经营隐患。（以上均由各分局及相关执法单位负责）。
展了一次法律法规宣传，向个私业主、消费者宣传消费维权知识和食品安全知识，共散发宣传资料1000余份；②8月29日，醪桥分局开展校园周边环境市场整治活动，重点对某某中学、某某中学周边环境进行了整治，查缴了一批不合格食品；③8月21日，某某工作站就校园周边整治工作向当地党委政府汇报，并与学校、居委会联系沟通，争取各方支持，建立圩镇学校周边环境长效监管机制；④8月17日，某某分局开展了一次冷饮市场大检查，查缴了一批“三无”冰棒和饮料；⑤每个分局都把消费提示牌挂进市场、挂进超市，既提高了经营者的责任意识，又提高了消费者依法维权的法律意识；⑥基层分局通过典型引路，对多次检查没有发现制假售假、没有发生消费纠纷的食品店授予“农村市场安全示范店”牌匾，大力营造守法经营氛围和安全消费环境；⑦8月29日，县局消保局依法捣毁一家无照制售食品的“黑”窝点，查缴一批不合格食品；⑧8月22日，某某分局深入市场宣传《关于加强食品安全监督管理的特别规定》；⑨县局依法对某加油站无证经营进行查处，并申请法院采取财物保全措施，确保处罚到位；⑩某某分局根据市局农机消费调解线索，对某某镇一农机经销商经销不合格农机依法查处。
4、整改计划：①加大对伪劣商品的打击、认真查处假冒伪劣商品、少数分局要加强打击伪劣产品以及假冒产品，保护人民身心健康、个别分局加强农村食品监管和查处伪劣产品，确保群众的生命财产安全的问题，县局在中秋节期间，组织一次食品市场大检查，既有检查食品质量情况，又要检查食品宣传情况（各分局负责）；②针对个别分局食品安全知识宣传不够和商品信息宣传不够的问题，县局在本局网站上不定期公示产品抽检质量信息和消费警示（工商提示）（产品抽检质量信息由公平交易局提供，消费警示由消保局提供，根据提供的资料，由信息中心负责在网站上公示）；③针对加大校园周边环境整治力度的问题，我局将在9月中旬集中开展一次校园周边环境整治活动；④针对办案力度不够、个别分局要加强管理和个别分局要加强监管力度的问题，我局9月份对基层业务指导，9月10日之前，企业注册局为基层分局提供农民专业合作社及公司办理注册登记方面的业务指导（由企业注册局负责）；9月20日之前，市管股提供广告、商标监管方面的业务指导（由市管股负责）；9月30日之前，消保局提供食品安全监管和消费调解技巧方面的业务指导（由消保局负责）。
整改内容七：个体收费方面。
1、整改问题：①工商费应公开列单出来（来源：市局“群众满意度”调查问卷）；②少数分局有时收费过高（来源：县局“群众满意度”调查问卷重复）；③个别分局定费依据不清楚，感到个体工商管理费定的过高（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；④个别分局执照年检时个体协会收费不合理，乱收费（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；⑤个别分局对个体收费标准只升不降，应予调整（来源：基层分局述职述廉大会重复）。
是抓好工商费收费项目、收费范围、收费依据公开，增强工商收费透明度（由各分局负责）；②抓好工商收费标准公开，特别是对个体管理户的收费标准，必须经过集体定费、民主评费，才能确定个体户缴费标准（由各分局负责）；③收费结果公开，按月公示个体户缴费情况及个体户享受优惠政策情况（由各分局负责）；④由县局设计、制作政务公开牌，每个分局都要将“行政处罚、个体收费、优惠对象、单位财务”等情况在公开牌上公示，接受社会各界监督（由监察室负责）；⑤对个体收费的定费工作加大透明度、增强公信力，坚持公开定费、集体定费、民主定费，禁止随意定费现象（由各分局负责）。⑥对反映的个别分局个协会费收费不合理及个体收费标准只升不降的情况，要做好调查工作，一是明确会费执行标准，二是明确会费收费不得借年检之机搭车收费、会费必须由个私协会工作人员参与收取，并耐心做好宣传解释工作（由各分局负责）。
3、整改效果：①每个分局都落实了政务公开制度，将个体、企业注册登记程序、条件、收标依据和标准，以及工商部门所有收费依据都进行了公开，并制作牌匾，悬挂在分局办事窗口；②每个分局都落实了政务“四公开”制度，公开了个体收费标准和收费情况、公开了个体户享受优惠情况；公开了本单位的行政处罚情况；公开了分局财务情况，广泛接受监督；③每个分局都推行了个体户主动缴费制度，增强了个体收费工作透明度；④县局再一次重申了收支“两条线”等财务制度要求，严格分局票据管理；⑤继续完善个体户集体定费、民主评费工作，合理确定个体户月缴费金额；⑥经调查，确实少数分局在个体年检收取年检费的同时，向个私业主收取了会费，但会费收取均是由个协工作人员（分局指定个协兼职人员）参与收取，且能按标准足额收取，没有乱收现象、没有将会费转移到其他规费，因此至今还没有发现这一方面明显的违规行为。
4、整改计划:①针对工商费应公开列单出来的问题，我局现已推行政务“四公开”制度，及时公布个体收费中收费标准、收费金额等情况，已整改到位，今后县局重点抓好政务“四公开”的落实及督察工作（由监察室负责）；②针对有时收费过高、个别分局定费依据不清楚，感到个体工商管理费定的过高和个别分局对个体收费标准只升不降，应予调整的问题，我局现已抓紧对分局个体定费工作的检查，要求各分局在个体定费中，一定要执行定费原则、严格定费内容，坚持民主定费、集体评费，确保个体定费工作公开、公正、公平（由各分局负责），并列为今后的督察工作的重点（由监察室负责）；③针对个别分局执照年检时个体协会收费不合理，乱收费的问题，我局重申会费征缴工作要求，并将在下一次督查中，着重对会费收取是否按标准执行、会费是否存在搭车收费、收取会费是否有个协工作参与等情况进行督查，严厉查处在收取个协会费中的违规行为，并在今后对类似情况的举报，坚决按有关规定追究相关人员责任（由监察室负责）。
整改内容八：提高队伍素质方面。
1、整改问题：①要进一步提高干部职工队伍的整体素质，树立。
工商形象（来源：市局“群众满意度”调查问卷）；②大局意识不强（来源：本单位自查自纠）；③个别分局服务经济发展力度不够（来源：基层分局述职述廉大会重复）；④廉政文化建设尚需加强（来源：本单位自查自纠）；⑤基层分局当时存在政令不通现象，电子公文接收不及时（来源：本单位自查自纠）。
教育、法纪教育、“奉献在工商”主题教育（监察室负责）以及电子公文相关知识培训；②立制度，层层签订党风廉政建设责任状，认真落实“六项禁令”、“八个严禁一个必须”等相关制度，切实加强对权力运行的制约和监督（监察室负责）；③树意识，开展为民服务理念和廉政文化教育，严守各项服务制度，做到热情服务、高效服务（各分局负责）；④勤督察，县局督察组每季度开展一次督察，督察情况形成督察通报（监察室负责）；⑤严查处，对违纪和影响工商形象的行为不姑息、不护短，严格按照《某某县工商局工作人员违反纪律处理细则》相关规定，采取批评警告、限期整改、通报批评、取消评优评先资格等有效形式进行纪律处理（监察室负责）。
局开展了一次督察活动，就基层分局存在的不足之处专门进行检查，看整改有没有动作、有没有举措、有没有改进，通过督察，整改工作正在有条不紊地进行，情况较好；②每个分局都悬挂了“六项禁令”、“八个严禁一个必须”牌匾，做到禁令时刻记心间；③8月30日，某某分局组织个私业主参加工商廉政文化座谈会，结合日常工作，与群众交流廉政文化认识，树立为民服务理念；④某某分局组织分局人员学习《首办责任制》、《首问负责制》以及相关服务性的制度要求，并制定了相关违规处理意见；⑤基层签订党风廉政建设责任状，即分局与县局签订责任状、干部与所属分局（股室）签订责任状，层层把好廉政关；⑥某某分局开展“荣辱观”教育，进一步了增强干部职工的大局意识；⑦8月30日，某某分局组织个私业主参加工商廉政文化座谈会，结合日常工作，与群众交流廉政文化认识；⑧8月29日—30日，县局组织信息中心人员对各分局信息宣传的写作情况及电子公文收取情况进行专门指导；⑨县局举办了一期电子工商新业务培训，并指定专人负责接收公文，确保每个分局都能及时接收上级公文；⑩开展了廉政文化进市场、工商廉政文化进机关活动，制作了廉政文化工作宣传栏，局机关和分局主要办公场所悬挂了多块廉政警示牌。
4、整改计划：①针对要进一步提高干部职工队伍的整体素质，树立工商形象的问题，我局加强业务方面的指导和学习，力促业务素质大提高，9月10日之前，企业注册局为基层分局提供农民专业合作社及公司办理注册登记方面的业务指导（由企业注册局负责）；9月20日之前，市管股提供广告、商标监管方面的业务指导（由市管股负责）；9月30日之前，消保局提供食品安全监管和消费调解技巧方面的业务指导（由消保局负责）；②针对大局意识不强的问题，我局从抓好学习教育入手，下一步主要利用班前半小时的局机关集中学习（由办公室负责）、分局学习日集中学习（由分局负责）等途径，重点学习政治理论知识、革命英雄故事、工商系统先进事迹等方面的内容，进一步提高全体干部职工的大局意识、团队精神和集体荣誉感；③个别分局服务经济发展力度不够的问题，我局从抓好学习教育入手，下一步主要利用班前半小时的局机关集中学习（由办公室负责）、分局学习日集中学习（由分局负责）等途径，重点学习《为人民服务》、国家、省、市、县工商系统服务经济发展诸项措施等方面的内容，不断提高全体干部职工的服务经济发展意识，结合某某实际夯实服务经济发展措施，对有碍经济发展的人和事，坚持严肃处理（由监察室负责）；④针对廉政文化建设尚需加强的问题，我局在开展廉政文化进市场、廉政文化进机关等活动的基础上，进一步加强廉政文化宣传，从9月份开始，每月办一期廉政文化建设宣传墙报或简报（由监察室负责）；⑤针对基层分局存在政令不通现象，电子公文接收不及时的问题，我局已组织了整改，取得了整改效果，在今后的督查中加强检查，并纳入单位年终工作综合考评范围（由监察室负责）。
户的管理（来源：市局“群众满意度”调查问卷）；②希望进一步加强与地方政府的服务意识（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；③某某农贸市场内脏、乱、差（来源：县局“群众满意度”调查问卷）。
2、整改措施：保持两个不放松。①保持向地方党委政府请示。
汇报工作不放松，争取地方党委政府理解和支持；②保持与地方党委政府协调配合不放松，凡是地方党委政府有些工作需要工商部门参与的，积极地进行协调和配合。（以上均由各分局负责）。
3、整改效果：①某某农贸市场的卫生工作归地方政府管理，某某工作站及时与政府领导汇报此事，目前该市场的卫生情况有所好转；工作站同志还向市场内的个体户倡导卫生责任意识，8月26日还组织工作站全体干部到市场上义务清扫垃圾；②8月13日，某某分局配合县公安局、某某镇政府对京九铁路沿线的废旧金属收购行业进行了整顿；③某某分局根据镇政府要求，对某某第一、第二农贸市场拆迁经营户的安置进行规划，确保市场秩序井然；④某某分局主动与镇政府汇报市场管理工作，对市场秩序进行了一次整顿，根治了以路为市的现状；⑤某某分局主动与镇政府配合，坚持值早班，管理镇政府承建的某某新农贸市场秩序；⑥8月21日，某某工作站就校园周边整治工作向当地党委政府汇报，并与学校、居委会联系沟通，争取到各方大力支持；⑦7月17日至7月24日，我局组织基层干部述职述廉，邀请了18位副科级以上的地方党委和政府领导参加现场测评。
户的管理和希望进一步加强与地方政府的服务意识的问题，我局在保持两个不放松的同时，坚持每年召开基层干部述职述廉大会时，主动邀请地方党委政府领导参加现场测评（由办公室负责）；②针对某某农贸市场内脏、乱、差的问题，现已整改到位，市场卫生较好（某某工作站负责）。
1、整改问题：①消费警示的宣传不够（来源：基层分局述职述廉大会）；②市场上消费警示牌、工商提示牌较少（来源：基层分局述职述廉大会）；。
2、整改措施：抓好两项工作。①建立消费警示宣传工作制度，由县局消保局提供消费警示书面材料，分局做好散发宣传工作，要把消费警示发进市场、发进社区和农村的消费维权点（消保局负责）；②结合廉政文化进市场活动，在每个市场上至少增设两块有关工商廉政文化牌、消费警示牌和工商提示牌等方面的牌匾（监察室与消保局共同负责）。
3、整改效果：①8月1日，我局发布消费警示，提醒消费者不要购买和食用未经确认的无毒盐腌河豚鱼；②8月5日在县局网站上发布了内容为购买保健食品两注意的消费警示；③8月20日在县局网站上发布了谨慎选购铝合金建材的消费警示；④在全县每个市场上，都悬挂了消费警示牌；⑤某某分局把民主评议政风行风宣传栏挂进市场，搭建了群众认识工商、了解工商的桥梁。
4、整改计划：①针对消费警示的宣传不够的问题，我局进一步加大消费警示宣传力度，从8月份开始，每月至少发布2条消费警示（由消保局负责），同时在县局网站上，建立消费警示栏目（由栏目设置由信息中心负责，消费警示内容由消保局负责）；②针对市场上消费警示牌、工商提示牌较少的问题，现已整改落实，每个市场上至少增设了两块有关工商廉政文化牌、消费警示牌和工商提示牌等方面的牌匾。
整改内容十一：市场整治涉农方面。
查处不严，往往是收点钱了事，建议加大对乡村农药市场的监管（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；②应进一步加强农村市场监管（来源：县局“群众满意度”调查问卷重复）；③要加大粮食市场检查力度，打击短斤少两、克扣重量的违法经营行为（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；④在圩镇管理上不要乱摆摊，乱设点一定要划行归市（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；⑤市场秩序整治力度要加大，要整治以路为市的经营现状（来源：基层分局述职述廉大会）。
2、整改措施：做好三项工作。①组织对无照经营农药查处不严一事进行调查（监察室负责）；②加强粮食市场检查，在打击无照经营粮食的同时，还要加强监管，确保粮食企业在粮食收购中，不压级压价、不短斤少两、不强买强卖（各分局负责）；③加强市场秩序监管，特别是对占道经营、以路为市等扰乱市场秩序的行为，要结合当前城镇环境建设，在依法规范的同时，还应依法规划（各分局负责）；④加强农村市场监管，特别是农村食品安全监管，要对以“送货下乡”、“送科技下乡”的名义推销不合格食品的行为（各分局负责）。
3、整改效果：①经调查，没有发现无照经营农药的情况，因此查处不严一事也不存在；②某某分局、某某分局、某某分局加强粮食市场监管，规范粮食市场经营秩序，群众反映较好；③某某分局根据镇政府要求，对某某第一、第二农贸市场拆迁经营户的安置进行规划，确保市场秩序井然；④某某分局主动与镇政府汇报市场管理工作，对市场秩序进行了一次整顿，根治了以路为市的现状；⑤某某分局主动与镇政府配合，坚持值早班，管理镇政府承建的某某新农贸市场秩序。
行为查处不严，往往是收点钱了事，建议加大对乡村农药市场的监管的问题，经我局调查，没有发现无照经营农药的情况，因此查处不严一事也不存在；②针对应进一步加强农村市场监管的问题，我局一是继续开展争创“农村市场安全示范店”活动，大力营造农村市场守法经营氛围和安全消费环境（由消保局负责），二是各分局结合9月中旬组织一次校园周边环境大检查，对农村校园周边的食品店进行一次整顿，查缴不合格食品（各分局负责）；③针对要加大粮食市场检查力度，打击短斤少两、克扣重量的违法经营行为的问题，签于粮食市场监管是一项长期性的监管工作，我局在进一步加强粮食市场监管，抓好粮食市场经营政策的宣传服务的同时，一是公开举报电话，对举报和反映的情况坚决严肃查处，公开曝光（由各分局负责），二是严格执法责任，严肃查处系统内对行政不作为、滥用职权行为（由监察室负责）；④针对在圩镇管理上不要乱摆摊，乱设点一定要划行归市和市场秩序整治力度要加大，要整治以路为市的经营现状的问题，我局已经取得整改效果，并在今后日常监管中继续加强监管，有力地查处各类扰乱市场秩序的违法经营行为（由各分局负责）。
减轻企业报刊征订负担（来源：县局“群众满意度”调查问卷）。
2、整改措施：明确三项要求。①组织调查了解具体情况（由监。
察室负责）；②各分局在征订上级下达的报刊任务时，应尽量多做宣传解释工作，征订报刊自愿；③工作人员不得以单位名义向企业征订非上级下达的报刊。
3、整改效果：①经调查了解，向企业征订报刊属上级下达的征订任务，即《中国消费者报》；②发现有人假冒工商人员向企业推销法律书籍，造成不良影响，我局及时将此事进行报道，提醒广大个私业主提高警惕。
4、整改计划：一是承诺不征订《中国消费者报》以外的任何报刊杂志；二是组织企业征订报刊，一律根据企业自愿原则，做到不摊派、不强行征订（各分局负责）。
整改内容十三：猪肉市场监管方面。
1、整改问题：①目前猪肉市场暴涨，农民养猪不划算，主要是屠户有垄断（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；②猪肉市场监管力度要加大，要控制猪肉价格暴涨（来源：基层分局述职述廉大会）；③猪肉市场监管不够（来源：现场征询）。
2、整改措施：强化“三个到位”。①在工作人员安排上到位。在每个市场上至少安排两名工作人员轮流值班，并确保早上六时之前到岗值勤。②在政策法规宣传上到位。针对当前市场的实际情况，值班工作人员主动为市民答疑解惑，宣传党和国家有关方针政策，宣传诚信经营理念。③在执法监管力度上到位。加强市场巡查力度，打击市场违法经营行为，维护消费者权益，重点打击猪肉市场哄抬物价和销售不合格猪肉行为，并对查处情况公开曝光，对垄断经营情况进行了解。（以上由各分局负责）。
3、整改效果：①某某分局查处一起销售猪婆肉案，查缴猪婆肉200余公斤；②签于猪肉市场价格上涨情况，属大范围情况，也属市场经济下的经济现象，某某分局主动向消费者说明原因，做好解释工作，争取各方理解；③经调查，全县猪肉市场没有出现垄断经营。
4、整改计划：猪肉市场监管工作是一项长期工作，我局将继续抓好此项工作，以早班工作要求为切入点，一是抓好早班工作落实，突出三个到位，即工作人员安排上到位、政策法规宣传上到位、执法监管力度上到位（各分局负责）；二是抓好早班工作督察，突出三个规范，即规范着装仪表、规范岗位责任、规范执法行为（监察室负责）。
整改内容十四：广告监管方面。
1、整改问题：①希望对街道转弯的虚假广告进行清理和整治（来源：县局“群众满意度”调查问卷）；②招生、招工广告混乱，工商监管力度不够（来源：基层分局述职述廉大会）；③街道广告监管不够（来源：现场征询）。
2、整改措施：开展两项活动。①立即与县教育部门、劳动部门取得联系，联合开展一次招生、招工广告市场大检查，严厉查处招生、招工广告中内容虚假、未经登记审查的违法行为（某某分局和市管股负责）；②拟定在9月中旬组织一次广告市场大检查，加大虚假广告打击力度，杜绝虚假广告（各分局负责）。
3、整改效果：①8月29日，某某分局查处一起广告案，对某某广告公司发布未标注广告审查号的户外广告行为作出500元罚款；②某某分局组织了一次招生广告大检查，规范了县城招生、招工广告市场秩序，并对县城街道上张贴不规范的广告进行了清洗。
4、整改计划：①针对希望对街道转弯的虚假广告进行清理和整治以及街道广告监管不够的问题，我局拟定在9月中旬组织一次广告市场大检查，加大虚假广告打击力度，杜绝虚假广告（各分局负责）；②招生、招工广告混乱，工商监管力度不够的问题，我局已对招工、招生广告进行了监管，确保了其内容的真实性，下一步，我局将与城管队协调，在环城街道上增置广告发布栏，进一步规范广告发布（市管股负责）。
整改内容十五：其他方面。
都是拿醪桥分局评议，多次搞使企业都感到厌倦了，请领导三思！（来源：县局“群众满意度”调查问卷）。
议代表说明情况，解释原因。（某某分局负责）；②提高认识，组织学习，评议工作要注意细节，要把好事办好，把民主评议政风行风工作当作一件队伍展形象、干部提素质、作风促转变的工作来抓实抓好，切忌小事而不为（各分局负责），③精减基层评议性会议，多看基层具体工作成效（办公室负责）。
3、整改效果：①8月30日，某某分局向辖区内30名评议代表就政风行风评议工作说明情况，得到了评议代表的理解。②8月16日，某某分局就述职述廉大会反映出来和意见和建议进行讨论，进一步了对加强民主评议政风行风工作的认识。
4、整改计划：已当场整改，并在今后的工作中一方面多做宣传解释，争取企业理解（各分局负责）；一方面精简有关基层评议会议，从具体措施和具体行动中检验基层评议工作（办公室负责）。
近几年来，在州工商局和县委、县政府的正确领导下，在县纪委的正确指导下，县局党组不断加强学习，努力转变作风，严于律己，身先士卒，清廉行政，履职尽责，开拓创新，认真贯彻落实年度省、州工商工作会议和县委全会、全县经济工作会议精神，坚持服务发展是第一要务，监管执法是第一责任的工作理念，着力构建一个窗口许可、一支队伍办案、一条热线维权、一心建设发展的工作新格局，全面推进工商职能转型升级，实现了党委政府满意、上级主管部门满意、监管服务对象满意 三大目标，为推进全县工商行政管理事业新发展贡献了微薄的力量。下面从五个方面报告全局工作及党风廉政建设工作情况：
一、主要工作情况。
(一)抓班子，带队伍，树形象，全面加强队伍作风和党风廉政建设。
一是倾力抓班子建设。通过完善领导班子学习制度，不断强化学习教育，县局和各工商所班子成员大局意识和协作意识进一步增强，领导驾驭能力、组织执行能力、协调管理能力得到全面提高，形成了大事讲原则，小事讲风格，干事业一条心、抓工作一盘棋、谋发展一股劲的良好氛围，增强了班子的凝聚力和战斗力。同时以开展创先争优、六型机关建设、治庸问责等活动为抓手，全面加强党建工作，为62名党员建立了基本信息数据库，转正1人，纳新1人。去年，注册分局副局长邱玲梅同志被选入全省工商系统创先争优先进事迹报告团，在全省巡回演讲，宣传了我局近年来的亮点工作及先进事迹。县局党总支多认受到省局党组、县委、县直机关工委表彰，红岩、龙坪等基层工商所也连续多年被评为乡镇先进基层党组织。周昌杰、卢必奎等人也受到省、州工商局党组表彰。
二是抓廉洁型工商建设。班子成员按照一岗双责要求，把反腐倡廉工作融入到各项业务工作之中，与职能转型结合起来抓，层层签订党风廉政建设责任状，深入开展反腐倡廉教育，邀请县纪委领导上廉政课，县检察院领导上法纪课，观看廉政教育纪录片，与县检察院等六家单位联合举办抓党风廉政建设，促公正廉洁执法演讲比赛，并邀请专家编写情景剧本，着手拍摄廉政勤政短剧，组织科级以上干部到恩施监狱接受警示教育，多形式教育干部职工廉政勤政、爱岗敬敬业、乐于奉献。并通过开展廉政文化建设进机关活动，加强廉政风险防控管理和岗位廉政教育，增强了队伍防范职务风险和执法风险的能力，及时防范和惩治违犯党纪国法的行为。同时班子成员带头严格执行财务预算管理制度，促进了全系统的科学民主理财，财务管理进一步规范。通过狠抓公开述职述廉活动和政风行风建设等工作，工商部门的社会形象得到进一步提升。在去年行评工作中，我局以97.99分取得了在全县17个行政执法类单位和所有64个参评单位中两项第一的好成绩，彰显了全系统政风行风成果。
(二)抓机制，促转型，推进职能全面到位。
近年来，我们努力探索内部体制机制改革，推行1:2:3:4人员整合调配机制, 在全系统初步形成了行政综合保障工作人员占10%、主体培育发展服务人员占20%、巡查维权服务人员占30%，监管执法办案人员占40%的人员力量分配格局，解决了多头执法、多门办事、人浮于事、效能不优等问题，推动了工商工作快速转型。特别通过理顺服务机制，强化服务举措，通过实行一个窗口许可、商标兴县、农村市场主体七有工程等措施，促进了各类市场主体快速发展。截至11月底，全县新登记市场主体2637户(其中内资企业45户、私营企业91户、个体工商户2420户，农民专业合作社81户)，超额完成了州局下达的增量目标任务。全县市场主体总数达到10978户(其中内资企业772户、私营企业188户、个体工商户9785户、农民专业合作社233户)，注册资本18.7亿元，从业人员突破5.5万人，分别比上年底增长17%、11%、11%。
(三)抓制度，促规范，强化职能到位，树立良好的执法权威。
一是狠抓法治工商建设，塑造阳光工商形象。我们通过加强组织领导，强化学习培训，明晰创建责任，健全规章制度、办案机制和决策机构，严格规范性文件制作与管理，巧妙设计创建载体，狠抓政务公开和制度建设，狠抓职能工作，狠抓创建活动，全面推进法治工商建设，取得了丰硕成果。今年11月，县局被表彰为全省工商系统法治工商建设先进单位和法制宣传教育先进单位。全系统依法行政、执法守法意识，提升了工商执法公信力，树立了工商部门的执法权威与良好形象。二是狠抓执法三制，落实行政执法责任。在推行行政执法岗位责任制、评议考核制、责任追究制(简称执法三制)工作中，我局根据省、州局有关创新管理手段和完善绩效考核的要求，把行政执法评议和系统绩效考核有机融合，全系统人手一册《工作日志》，实行日记载、周点评、月小结、半年测评、年终总评的跟踪管理制度，进一步深化无为问责机制，督促干部职工时时警醒自己工作状态是否在位，工作职责是否履行，工作任务是否完成，从而使全系统执法行为更加规范，执法成效更加显著，执法水平更加提高，社会公众形象得到进一步提升。三是狠抓执法办案，维护市场经济秩序。全系统以构建一支队伍办案执法办案新格局为基础，紧紧抓住影响市场秩序和经济发展的突出问题，创新监管机制，加强市场巡查，强化专项整治，依法查处违法案件，努力营造公平竞争、繁荣稳定、和谐有序的市场经营环境。三年来，共办结各类违法违章案件2513件，案值7456.5万元，实现罚没收入1000多万元，营造了较好的市场竞争环境。我局在执法办案中不断拓宽办案领域，办理了一些新型案件。我局办理的县光辉摩托车销售有限公司销售质量不合格摩托车案，经过行政复议和行政诉讼二审终审，均维持了处罚决定。该案与县建筑安全生产监督管理站商业贿赂案、中石油销售成品油短斤少两案、星豪房地产公司不合格防盗门案一道被评为2014年全省工商系统执法办案典型案例和消费维权典型案例，受到各级领导和社会各界的肯定与好评。四是狠抓消费维权，促进社会和谐稳定。全系统始终坚持以人为本、执法为民的工作理念，健全维权网络，完善服务机制，创新维权方式，拓展维权领域，把12315打造成了我局服务人民群众的金字招牌。县消协连续两届被省消委表彰为全省保护消费者合法权益先进单位，今年11月，红岩工商所被表彰为20142014年度湖北省杰出青少年维权岗。仅今年来，就成功办结消费者申投诉举报402件，满意率达99.5%，为消费者挽回经济损失42万多元，受到了人民群众的一致赞许。2014年8月，中石油建始业州加油站售油纠纷事件发生后，我局执法人员第一时间赶到事发现场，耐心劝导群众，缓解紧张气氛，处理善后事宜。随后以我局为主组成了四个工作专班，经过二十多天夜以继日的工作，从1400多名投诉群体中最终确定238名应赔付对象，赔偿金额112869.1元，并依法对该加油站给予处罚，成功化解了群体纠纷事件。恩施州星豪房地产公司的假防盗门事件，导致52名业主集体上访，2014年9月12日县领导指派我局调查处理，平息事态。我局抽调消保、经检、公平交易以及消费者协会等16人组成工作专班，通过排查摸底，抽样送检，历时25天的艰辛工作，查明了情况和责任，业主们最终获得了经济赔偿。湖北鑫建房地产开发有限公司楼盘商铺预收198个商铺的认筹定金，今年1月6日，而实际盘开盘预售时仅有60个商铺可供认筹客户购买，开发商又不能作出合理有效的解释和处理办法，一时现场300多人群情激愤，推倒了售楼部模型沙盘，扬言要砸了售楼部。县委县政府主要领导高度重视事态的发展，县政府在第一时间启动了应急预案，指示公安部门负责维护现场安全，工商部门负责售楼纠纷的处置，住建局全力配合。我局立即组织公平交易、消保、登记注册分局和商标广告合同管理股组成16人事件处理小组，对198户认筹业主进行了全部登记造册，向开发商和业主提取认筹合同书等证据资料，掌握了大量第一手资料。随后，依据国家合同管理、广告管理和商品房开发买卖的相关法律法规，给认筹业主做了大量的调解说服劝导工作，平稳情绪，教育引导他们能够接受法律规定范围的处理方法。1月24日，有60户认筹业主按规定购买了商铺，有138户没买到商铺的认筹业主得到了81万元的补偿，我局对开发商的不法行为给予了罚款6万元的行政处罚，事件得到了圆满的解决，为全县人民过上一个祥和快乐的春节献上了一份厚礼。
(四)抓创新，求实效，出亮点，提升部门新形象。
一是狠抓机制创新，四位一体促发展。围绕富民强县战略，立足部门职能，我局以促进烟叶、魔芋、畜禽、药材、林果、蔬菜等特色优势农业产业发展为重点，创造性地推出农民专业合作社培育+订单农业培育+注册商标培育+红盾护农工作四位一体服务三农发展新机制，促进农村经济发展。2014年4月，我局把分散在不同机构的注册登记、商标、合同、广告、市场管理的部分职能进行整合，创立了四位一体服务新农村建设的管理新模式。在县局和工商所系统地设立了领导小组和办公室，全局动员，专人负责，加大支农力度，发展专业合作社兴农、落实订单合同帮农、实施商标战略富农、开展农资打假护农，促进了农业增产、农民增收、农业稳定。到目前，农民专业合作社已由2014的2家发展到297家，全县共申报注册商标163件，其中涉农商标112件，创立知名商标7件、著名商标2件，免费发放并签订农业订单合同2.8万份，涉及种植面积12万亩，惠及农民增加收近千万元。通过实实在在地开展四位一体服务三农工作，为促进县域经济又好又快发展作出了贡献，受到了省州工商局领导的肯定，得到了县人民政府的表彰和奖励。2014年11月8日，中央电视台农业综合频道连续三天播出我局四位一体服务三农的做法和取得的成效，引起了国家工商总局的重视。
二是狠抓法制宣传教育，红盾义务放映塑形象。2014年，我局投资3万多元购置数码电影放映设备，抽调人员，配备车辆，成立了红盾义务放映队，在全县开展四送四到活动(送文化、送知识、送科技、送法律到乡村、到社(谢谢你访问好范文区、到企业、到学校)，主动与安监、农业、司法、计生等部门联系，制作普法类、科技类、卫生类知识光碟丰富放映内容，把法律法规、致富信息、健康知识等送入千家万户。三年来，红盾义务放映队共深入335个行政村(含社区)，为个私业主、学校师生和村民们放映558场次，受众达5万余人。今年6月，我局对全系统的执法车辆统一安装gps定位系统和尾部移动电子显示屏，在全县130辆出租车上也安装了尾部移动电子显示屏，向社会流动宣传工商法规和工作举措，今年重点宣传食品购假、工商先赔承诺。通过法制宣传，为我局行政执法和监管服务工作的开展夯实了群众基础，营造了良好的执法环境。
三是狠抓抓基层建设，四个向下显成效。全县系统把加强基层工商所规范化建设作为部门发展的一件大事来抓，向县委、县政府作了专题汇报，成立了领导小组，先后20余次召开了专题会，研究部署和督办工商所规范化建设工作。确定了到2014年，全县工商系统a级工商所1个，aa级2个，aaa级达到3个的工作目标，并与各工商所签订了责任状。今年来，我们始终坚持重心向下转移、工作向下倾斜、人才向下流动、经费向下投入，以改善基层基础设施、加强信息化和执法装备现代化建设为保障，实行六个统一，即统一工商所设置、统一新建及装修标准、统一人员配置要求、统一工作规范、统一目标和时间，强力推进工商所规范化建设达标升级，使红岩工商所、景阳工商所顺便通过了省局aaa级达标单位创建验收。7月份，作为省局恩施会议的两个现场参观点，迎接了省局局长刘源超等省、市、州、县工商局领导170多人的现场检查指导。8—9份，接待了省内市州、县局兄弟单位20多批次500多人次前来参观学习。近年来，我局举系统全力，共投入资金450多万元，用于改善基层办公条件和设施，让基层得到了实惠，新添置执法车辆14台，投入60多万元用于购买电脑、打(复)印机和快速检测设备。
(五)强力推进治庸问责工作。
为认真贯彻落实县委、政府、州局开展治庸问责工作部署和要求，我局迅速行动,以转变干部作风，提高执行力为核心，全力开展治庸问责工作。坚持治庸提能，治懒提效，治散提神，治软提劲，推动了全系统干部职工政治理论学习氛围，促进了干部职工精神面貌大改观，工作作风大转变，服务能力大提高，发展环境大改善，群众满意度大提升。
一是查摆问题不遮掩。全系统干部职工深入剖析庸、懒、散、软存在的原因，认真查找自身存在的问题，班子成员带头查找自身存在的问题。
二是督查问责不护短。县局采取明查暗访、集中排查、群众举报、调查核实、责任追究等方式，对各单位和个人存在的问题，全面开展督查问责工作。县局成立了3个督查组，每位班子成员为各自联系点的督查组长，具体负责联系点治庸问责工作的督查。对督查、检查中发现的问题通过调查核实，视其情节和影响程度，按照干部管理权限问责追究。期间，全系统通报批评4人，诫勉谈话3人，免职1入，行政记过处分1人，10人不同程度扣发了津补贴，充分体现了治庸问责工作的严肃性。
二、廉洁自律情况。
是依法办事，不徇私情。党风廉政建设，共产党员是关键，党员领导干部廉政作风的好坏更为重要。班子成员始终没有忘记这一点，处处严格要求，班子成员从没利用手中的职权谋过半点私利，没收过一次人情费，没办过一次人情案，没发过一个人情照。
二是秉公执法，抵制歪风。我们的工作政策性强，涉及面广，工作中往往会遇到许多复杂的矛盾，班子成员时刻都保持着清醒的头脑，认真、理性的分析各种复杂的情况，严格把关，防微杜渐。处理问题、特别是群众敏感的热点问题时，从没利用职权吃、拿、卡、要，敲诈勒索，做到了公开、公平、公正，搞阳光操作，接受大家析监督。用实际行动，挡住了许多说情风，撕破了许多关系网，自觉抵制了不正之风的侵蚀。
三是无私无畏，敢碰硬。一身正气敢碰硬，两袖清风不染尘，党组一班人在工作中敢抓敢管，不怕难，不怕苦，不回避矛盾，不图名利，不论是单位内部的歪风邪气，还是社会上的黑恶势力，从未低过头、让过步，没有气馁，没有胆怯，而是理直气壮，针锋相对，用实际行动，维护着党和人民的利益，维护法律的尊严。
三、存在的不足。
近几年来，县局党党组带领全系统干部职工凝心聚力，加压奋进，勇于创新，圆满地完成了各项目标任务。系统上下对党组的成绩是肯定的，但也清醒地认识到存在的问题，主要表现为：
一是理论学习自觉性差，主动学习不够，存在被动应付、重业务学习轻政治学习的现象;二是理论联系实际差，执行力不够，对基层和工作的深入调研不够;三是工作作风不够扎实。工作布置多、督办少、落实不够;四是服务意识和公仆意识有待进一步加强。
四、今后努力的方向。
为切实解决班子和班子成员存在的问题的，从以下几方面改进。一是进一步加强学习，用系统的理论知识充实自己，全面掌握各类法学知识和专业知识，搞好业务知识的更新;二是要以对党和人民高度负责的太度，全身心投入工作，做好表率，带好队伍;三是加强党性锻炼，用党性约束个性;四是进一步树立信心、坚定信念，保持昂扬的斗志。五是不断加强和解进思想政治工作，思想密切联系群众，注重工作方法，加强调查研究，深入基层，指导基层，了解基层，帮助基层，身先士卒，率先垂范，认真履职尽责，促进各项工作的全面落实。