做好自己
在一片混沌的不确定性中看到不同之处，坚定地走好自己的每一步，这是企业家之所以成为企业家的最大特质。
对于新冠疫情贯穿的上半年，几乎所有对下半年趋势的预测都很悲观，一切都处于不确定性中。这时候企业家该怎么办？马云说，企业家就是要面对不确定性，把握机遇。听起来有点像鸡汤，但研究一下阿里巴巴的成长史，就知道马云说得很真诚：2003年非典时期，阿里巴巴整个公司数百人被隔离了一周，公司几乎要陷入“死亡”，但正是在那段被隔離的日子里，阿里巴巴推出了淘宝这个对电商具有里程碑意义的产品。
在一片混沌的不确定性中看到不同之处，坚定地走好自己的每一步，这是企业家之所以成为企业家的最大特质。企业家必须相信未来，并且肩负起带领大家创造未来的责任。而相信未来最有力的证明，就是做好当下的自己。
做好自己，要有一个开放的心态。在发展遇上困难时，有人容易从外部找原因、从竞争对手身上找原因，从而产生排斥和封闭的情绪。其实，越是遇到困难，越要保持开放心态，为自己建立更多的外部连接，为克服困难寻找更多的可能性。
做好自己，要回归为客户创造价值的初心。企业真正的生命力，在于为客户创造了不可替代的价值。只要这种价值是不可替代的，不管市场环境如何变化，企业都能找到发展的力量。
做好自己，还要有拥抱变化的决心。在百年未有之大变局面前，没有什么是不变的，一定要摒弃以往的惯性思维，真正发自内心地拥抱变化，才能看到经济调整和商业变革中的机会。从世界格局的变化到中国经济的转型，从科技的突破到产业的变革，都是企业家要拥抱的变化，而应对变化的唯一办法就是创新，这也正是企业家的本质。
虽然每个行业变革的节奏和程度不尽相同，但企业家们对技术的信奉、对创新的追求、对冒险的渴望、对竞争的忧虑，以及对未来的信心是相通的。茨威格在《人类群星闪耀时》一书中告诉人们，世界的改变不仅是由于技术的进步和学者的发明，更为重要的还在于人的意志、坚持与勇气。
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