每天学点说话技巧|说话不要太老实
内容简介。
也许你常常会感到奇怪:为什么生活中有的人特别受人欢迎呢?为什么有的人说出来的话是那么中听呢?这一切都源于他们会说话!说话是人们交流的主要手段之一,它贯穿人的一生,是人们赖以生存的基本手段之一。
这本《每天学点说话技巧》由文欣编著,根据读者朋友们在工作和生活中最常见的情况,分别就说话的态度、如何赞美别人、如何幽默地进行谈话、如何与陌生人交谈、交谈如何因人而异、如何摆脱困境、如何拒绝别人、如何分场合说对话、在职场如何说话、说话的禁忌等问题做了翔实的讲解与应用点拨,是锻炼口才和提高说话技巧的好助手。
目录。
第一章态度决定一切会说话,好的态度是关键。
良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。
沟通从心开始。
不咄咄逼人,得理要饶人。
尊重是有效沟通的前提。
说话真诚才会赢得信赖。
避免不必要的争论。
言必信,行必果。
常将谢谢挂嘴边。
赞美是成功交流的润滑剂。
背后赞美他人效果更佳。
多谈对方的得意之事。
赞美要言之有物。
微笑着赞美会使交往更容易。
不要让赞美变成奉承。
恰当的赞美需要知己知彼。
幽默是生活中的调味剂。
风趣比犀利的言辞更有力量。
用一语双关来制造幽默。
幽默用语要凝练。
自嘲是一种智慧的幽默。
制造幽默要新颖。
常见的幽默方式。
将严肃的话题幽默化。
不要走入幽默的误区。
第一印象很重要。
赢得陌生人好感的方法。
如何有一个良好的谈话开端。
在初次交谈中展现人格魅力。
开启与陌生人对话的方式。
完美谈话要有精彩的结束语。
通过适当的谦虚来提高对方。
说话要看对象。
寒暄让人与人更亲近。
因人而异的说话妙招。
学会观察,改变说话策略。
尽量维护领导的尊严。
轻松应对涉及隐私的提问。
使用借力打力的技巧。
说不清时不妨转个弯。
巧妙表达愤怒的情绪。
顺势美言摆脱尴尬。
有时不妨说点糊涂话。
以其人之道,还其人之身。
避免做正面回答。
要善于运用逻辑语言。
巧妙弥补失言的过错。
巧妙地将话题转移。
在生活中学会拒绝。
善于拒绝会赢得尊重。
不会让人产生反感的托词。
该说不时就不要含糊。
面对不当要求要勇于说不。
找个挡箭牌,将自己置身事外。
预防对方因被拒绝而进行反驳。
职场中的拒绝方法。
用合理的借口来拒绝对方。
拒绝不要伤感情。
说不的禁忌。
公众演讲要有激情。
探望病人时更要会说话。
开玩笑也要分场合。
办公室内应有所言有所不言。
批评要注意场合。
特殊场合的语言禁忌。
适合含蓄讲话的情况。
用委婉的语言,还需有温和的态度。
批评他人需要技巧。
巧提建议让领导接受。
刚柔并济的讲话让领导欣赏。
适时开口,帮领导圆场。
坚决不能与同事说的六种话。
学会替同事打圆场。
跟很多同事交流时,要照顾到每一个人。
与下属零距离交谈,增强亲和力。
及时肯定下属取得的成绩。
下属做错事时,领导应勇于承担责任。
说服事业有成的朋友帮助你。
顺便提起,让对方不知不觉答应你的请求。
借他人之口说出难说的话。
增强说服力,才能让别人愿意帮助你。
运用激将法改变对方的主意。
巧用典故,有助于成功办事。
巧借乡情请人帮忙。
正话反说,办事一帆风顺。
第十二章 小心祸从口出说话要避开的误区与禁忌。
避免说出令人反感的话。
要对话不要独白,更要避免一言堂。
别把自己的烦恼带给别人。
赞美应到位且适度。
不把话说满,要留点余地。
永远别说你错了。
言多必失,知道何时闭嘴。
日常交谈切勿太随便。
无话不谈是交友的大忌。