职工守则
职工守则 第一条:遵守法则 认真学习并模范遵守国家的各项法律法规和本院的各项规章制度,争当一名好公民、好职工。
第二条:爱护集体 1、严格执行“首问负责制”。
2、牢固树立“团结、奉献、求实、创新”的医院精神。
4、热爱本职岗位,努力学习业务知识,提高工作能力。
5、充份发挥主观能动性,为医院发展多提合理化建议。
第四条:严守纪律 1、不迟到、不早退,出满勤、干满点。
2、工作时间不串岗、不聊岗,不办私事。
3、不在禁烟区吸烟,不饮酒上班,不损公肥私。
4、不拉帮结派,不做有损团结之事。
第五条:注重仪表 1、工作时间要注意仪容仪表,保持着装整洁、大方。
2、上班时不准穿拖鞋,金银或其它饰物的配戴要得当。
3、接待病人(客人)时,应面对病人(客人),表情自然,略带微笑。
第六条:讲究礼貌 1、接待病人(客人)时使用“您好”、“欢迎您”、“不客气”、“祝您健康”、“祝您早日康复”等礼貌用语。
2、与病人(客人)交谈时应用心聆听,不抢话、不插话,讲话声音应适度,语气温和文雅,听到意见、批评时不争辩,冷静对待,及时上报。
3、遇到病人(客人)询问时做到有问必答,不说“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等行业忌语,不得以生、冷、硬、顶的态度对待病人(客人)。
4、办公室电话铃响立即接转,接转电话时,要先说您好!莱山区第三人民医院”,然后细心聆听,讲话声音要温和,使用本岗位礼貌用语。
5、尊重病人(客人)的风俗习惯,不以肤色、种族、信仰、服饰取人,不议论、指点、不肌笑有生理缺陷的病人,不嘻戏病人的小孩。
第七条:讲究卫生 1、常剪指甲常洗澡,保持无汗味和异味,注意个人卫生。
3、办公区域和卫生包干区要每天随时打扫,保持环境清洁、卫生。
4、各种物品的存放应整齐、有序、干净、美观。
第八条:坚守机密 1、不向病人或非本院工作人员谈论有关本医院发展的一切事务,做到不该问的不问,不该说的不说,不该看的不看。
3、工作中涉及的一切内部文件、资料、报表、总结、病历等,都应保管妥当,保证无泄密。
第九条:保持廉洁 1、不以权谋私,不图谋私利。
3、不贪污、不受贿、不挪用公款,不利用职务之便谋取私利。
4、勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争。
5、严格遵守卫计委“九不准”。
第十条:勤俭节约 1、发扬勤俭节约的好传统,克服“浪费难免论”。
2、节约使用各种文具、器材、印刷品以及低值易等办公用品。
3、爱惜各种医用设备和物品并规范使用。
4、消灭长明灯、长流水,为医院的增收节支做贡献。