有关网络购物社会实践调查情况报告
调目 999年底高潮我国正式掀起。
其络购物兴起则带领着我们进入更加便捷生活环境。
所谓络购物不传统购物形式络购物就是通检商品信息并通电子订购单发出购物请然填上私人支票帐或信用卡码厂商通邮购方式发货或是通快递公司送货上门。
有显示00年以国络购物市场延续用户规模、交易规模双增长态势。
00年国络购物市场交易规模接近5000亿达9800亿元占到社会消费品零售总额3%；络购物用户规模达到8亿民渗透率达308%。
而随着民不断增加相信这些数据仍有持续增长可能。
调方式 我所居住居民区附近随机抽取30位有购验进行问卷调。
调地、 新余市渝水区松山楼附近居民区；087——089 、调问卷基情况 调结性别、年龄分析 次调共三十份问卷（）男性名女性6名；（）8岁以下名8至岁0名5至30岁6名3至35岁6名35岁以上7名。
综合性别年龄我们可以得出下表 发现这30位有购验受访者男性年龄分布较衡而女性年龄则多发布8~岁。
购喜程和频率 喜程3以上调者都选择“喜欢”少部分人选择了“般”对“不喜欢”仅有人。
而对购频率3人每月购数—5次7人5次以上6人认或等次剩余人认有要才会。
且原以女性购数平会高男性次调则发现男性与女性每月购频率数基致。
3购产品类型情况和购原因分析 调问卷我将购产品致分衣裤子鞋帽包包生活用品化妆饰品电子产品籍杂志食品酒水和其他；购原因则有商品种类多价格便宜送货上门方便和节省体力等。
通调得出了以下数据 衣裤子鞋帽包包生活用品化妆饰品电子产品籍杂志食品酒水其他 7 9 0 7 商品种类多价格便宜送货上门方便节省体力其他8 3 7 由发现人们上购物商品种类围繁多涉及生活各方面主要衣饰品等日常用品。
也正因络商品琳琅满目人们更多选择从络购买己要东西且上商城卖成低因而上商品价格便宜人们不出门便可以买到己想要东西这也是越越多人选择上购物原因。
购商品关及购安全性分析 上购物虽不现实购物但人们对购物对商品要却是致调所有受访者表示购质量对选择商品是重要指标价格次。
且对购价格态问题上人们也有着理性认识 调也发现人们对售要则并不是很重要只有8人选择。
但虽然人们 识到购风险性可多数调者表示只要己购物程心谨慎就不会有问题。
、调问题特征及产生原因分析 购人群以青年主男女比例衡；购人群主要由我国民 结构定 随着济发展普及人口数量增加人们教育程提升国民数量也不断发展壮据国络信息心（）北京发布《次国络发展状况统计报告》截止008年6月底我国民数量达到了53亿民规模跃居世界位。
03年7月7日发布《国络发展状况统计报告》显示到03年6月底国民规模达到59亿手机民达到6亿。
国络信息心主任毛伟表示国络社会影响力将更强。
据了我国民学历结构正逐渐向总体居民学历结构趋近体现出众化趋势。
目前高学历民比例占到39%。
国民女性比例上升到6%比007年底上升了36分国民正逐渐走想性别衡。
民年龄分布上8－30岁多达600%其又以8－岁这年龄段多占民总数8％。
8岁以下也数不少占有93％。
3－0岁占8％－50岁占57％5岁以上占33％。
我国民8岁以下民数量虽然庞但由类民主要以校学生主没有济收入因而络购物没有占据较重比重。
8岁以上青 年是我国主要劳动力有稳定济实力且普遍教育水平高接受新鲜事物能力快逐渐发展上购物主力军。
购喜高购频率次数多；络购物优便捷导致购流行 人们所以选择某样东西除身外还因比较下优缺对比人们选择能看到优多东西。
购也不例外传统进店购物方式与络购物购便捷给我们带了不样生活享受。
（）络商品价格相对低廉。
络出售商品通常要比传统商场商品价格低些局额促销和流通费用节省是产品成和价格降低成可能。
而消 费者则可全球围寻优惠价格与实体店相比消费者不必担高昂广告费用或传销员多层销售提成因而能以更低价 格实现购买。
另外络可以省传统商场无法省些费用例如场地租金、员工工等。
（）购商品种类丰富。
相比现实社区活动区域局限性络作虚拟社区有“无限“空和领域这”无限“空人们可以通络商 店寻己想要购买商品和。
络虚拟社区空无地域、无国界热导致络购物也突破四地域、国界界限使消费者 可以通络购买己生活社区难以买到商品。
络购物物种和价格上极丰富多变涉及众多销售行业包括虚拟类装类、配 饰类、美容类、数码类、具类、食品类、体类、籍等等。
充分满足了广消费者这。
（3）络购物快捷便利。
络提供。
不存节假日或营业限制。
询和购物程要极短程序简 便快捷。
例如籍购买。
消费者不必寻遍各店也不会因地店没进 货而不得。
另外随着快递公司迅速发展现快递公司不仅仅局限与传统邮局新出现了很多快递公司例如宅急送、申通公 司、通公司、天天快递等。
这些快递公司出现加速了络购物发展使络消费变得更加便利和快捷。
而这种便捷很程上满足了因平工作忙碌没有闲暇购物白领们。
现代化飞速发展济不断增长竞争愈加激烈现速就是金钱购出现无疑是剂强心剂人们也更加适应这种新式购物方式。
3购风险关高；购弊端和漏洞危及购安全 当人们享受购带便利购风险也随进入视线。
由购具有无地域限制优势导致购般是远距离付款购物所以购通常带有物流昂贵、送货长、购物质量依据匮乏、远距离鉴别困难弊端；了扩购信息购平台通常入门条件很低对信息监管也相对困难这导致了 购商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者质无保障弊端；另外由些具有视觉偶合性以及现实购物所要模糊购物筛选商品都要购物前确定商品终品质和适合这类商品如购模式购买会有很购物风险。
正是因购存风险以及购其他弊端导致了络和电子商日益发达今天仍有绝多数消费者仍然选择更安全和宽泛现实购物流程进行购物。
因如何购程降低风险提高安全性是我们必须思考问题。
所以购我们应该提高警惕化被动主动。
首先选购商品候我们应谨慎选择交易对象核实对方身份、看信用评价和口碑不贪图便宜到正规购买商品拒绝直接汇款应等准确核实商品无误汇款。
其次从更长远眼光看法律层面上对上购物保护则更加有效。
国应尽快建立健全相关法律、法规；建立严格产品销售商准入制和络营运商认证制从头把关降低购风险；建立全国性络购物纠纷处理机构及赔付机制维护消费者权益。
而对执法行政机关则应加对发布虚假络信息及络诈骗犯罪行打击力净化络购物环境。
物美价廉和方便快速是络购物相对传统购物绝对优势这也是络购物能迅速发展重要原因。
采取行有效对策进步完善络购物是购进步发展关键因素。
面对当前情况任何企业、商都要努力建立完善诚信制诚信对待消费者让消费者真正相信络购物让络购物优得到极致发挥。
、附录（问卷调） 我是景德镇陶瓷学院工商学院财管专业学生想关人上购物问题对做份问卷调。
首先由衷感谢对次问卷调支持希望能根据以下项目如实填写也请放心次调不涉及人信息。
谢谢支持与配合 性别？ 男 B女 年龄？ 8岁以下 B8岁~岁 5岁~30岁 3岁~35岁 35岁以 上 3喜欢购吗？ 喜欢 B般 不喜欢 选择上购物主要原因？（可多选） 商品种类多 B价格便宜 送货上门方便 节省体力 其他 5每月上购物频率？ 或等次 B—5次 5次以上 有要才会 6都喜欢从上买些什么？（可多选） 衣裤子 B鞋帽包包 生活用品 化妆饰品 相关热词 络调研实训总结报告社会实践络购物情况