花园小区业户手册:一般事项
2.1管理处。
管理处是负责zz花园日常的管理运作，包括接受及处理业户的问询及投诉，从而能令业户及管理处建立一个良好的关系。
zz花园物业管理处地址：
电话号码：
传真号码：
工作时间：星期一至星期五 早上_____至晚上_____。
在上述时间外，管理处亦有管理人员当值，负责24小时的保安工作。因此业户可致电管理处热线电话：___________。
2.2管理费支付方法。
阁下在每月______日收到由管理处发出的"管理费缴付通知书"。请业户于收到通知书五日内，到管理处清付管理费及其他有关费用。（包括但不限于水费、电费、天然气费）。
2.3业户卡。
业户在入住后将会由管理处发出业户卡，供业户进出社区及使用社区内设施，若业户要求补发业户卡，业户须缴付￥____（每张卡）作为制作费。
2.4室内装修申请。
业户如要进行室内装修，必须参阅及遵守「二次装修程序及守则」。一切未经书面允许的装修工程将被立刻停止，而期间引起的费用，则由业户负责。
2.5改建及加建事宜。
一切改建、加建事宜均需事前向管理处呈报，并得到管理处书面许可后，才可施工。
管理处有权拒绝一切不合乎标准的加建物和改建工程，因此阁下须在工程进行前参阅及遵守「二次装修程序及守则」。
2.6维修及保养。
台端如要求维修户内设施、如电力、排水系统等，可致电管理处热线电话：__________________。
管理处会尽快安排工程人员为 阁下处理家居维修事宜。 台端可参阅维修报价表及在维修工作修复后，签付维修工作单，管理处将会根据维修工作单发出缴付通知书予 台端找付。
2.7告示牌。
业户须不时留意社区内的公共告示牌，以了解大厦管理的重要信息。
2.8保险。
管理处已为社区内的公共建筑及设施、设备购买财产一切险，业户对于自己的单元内保险，须自行安排购买保险。
2.9业权更改。
单元若有任何业权更改，须立刻以书面通知管理处。