银行业务发展总结_银行业务发展数据总结

坚持“3细”原则

所谓“3细”原则也就是细研究细分析细思考这是我支局员工通日常工作积累总结出验。

首先对要发展程指标我们己要仔细研究研究研究研究透这样才能客户更讲和使用困难从而留住客户维护客户;其次是要针对发展程问题学会仔细分析根据实际遇到问题总结症结与验不断完善营销思路分析程学会举反三提升员工发现问题分析问题问题能力提高员工素质和团队凝聚力;就是客户角仔细思考思考客户要什么客户想要什么通这些思考学会抓住顾客心里变化从客户角推荐发展客户更容易接受更愿选择。

坚持“高”原则所谓“高”原则也就是高目标开口率。

首先每日晨会柜员目标我们支局柜员给己定目标高局今日应完成目标数形成你追我赶局势高目标才有更动力柜员每日三次向程指标责人汇报已完成数量真正做到心有数做计划安排;其次是高开口开口是完成整程前提我们柜员通办业程询通聊天、案例列举等方法拉近与客户距离确保对加办客户开口并及做厅堂动确保开通激活说明无缝衔接。

3坚持至上原则是企业生存道良才是不断吸引客户主要因素我们通平支局建设以及晨夕会向员工灌输正确理念和识让这种理念员工识里扎根让优秀成种习惯。

用平优质维护客户留住客户让更多客户愿接受我们客户养成我支局办理业习惯形成客户效应构建起农村支局所特有客户关系方便期相关业发展与跟进。

总项业发展并不是蹴而就也不是人单枪匹马所能够完成这是长期积累验不断学习程是拧成股绳齐心协力程是不断思考不断分析不断实践程更是和支局起成长程只要愿付出愿努力方法对了所有业都会遍地开花丰收硕。

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