银行柜员年终总结个人 [邮储银行柜员年终总结]
从XX储蓄所搬迁以我们面临状况可以说是极严峻。
余额直线下降5月9日我们调入人民路储蓄余额较原王储原下降了3906万元与二季形象进相差了69万元6月末二季余额下降到了8万元活期累计下降55万元市区各排名倒数。
由搬迁客户不断流失原商易通客户也多被挖走很多储户也因距离太远而选择了其他银行新周边用户又都不知道这儿有邮政储蓄。
开业初期办理业客户稀稀落落甚至5月底代发工段当别门庭若市用户排队排到了马路边我们所只有零星几位用户。
我们所营业员们主动放弃休息拿着业宣传册走社区访商户走街串巷宣传人民路邮政储蓄所发现员工多单位积极宣传代发工;遇到账频繁商户主动介绍商易通碰上想攒钱用户推荐适合保险和定期存款6、7月天气人不动都会出身汗而我们却顶着炎炎烈日手里拿着册子将周边区、单位、商户挨挨户走了遍。
3行业竞争随处皆是。
我们知道人民路段这区银行林立仅人民路储蓄所周围就有建行、商行、工行等各银行行业竞争可见斑。
对我们积极宣传邮政储蓄各项业优惠政策努力提高对没用户保持微笑热心用户办理业耐心细心向用户做各项释、宣传工作。
早7到晚7我们营业元全天坚守着己岗位不能单人临柜午就叫外卖三口两口吃完赶快坐下顶台我们营业员就是这样坚守着己岗位心协力发展业。
二要我们局领导英明策叫叫 作对抗赛期表现出色班组人民路邮政储蓄所能有今天成绩是和局领导关心和指导分不开。
首先体现选上人民路邮政储蓄位宏业商楼楼四周有邮政储蓄银行面试验碧海云天区、税苑区、景苑区等诸多居民区。
又毗邻市政府山阳区政府、教育局、地税、国税局等政府机关东部有焦作师专、焦作学校区以及钢材市场西部有丹尼斯、山阳商城等商业区加上交通便利居民生活水平总体较高人民路邮政储蓄业发展有较前景。
其次局领导积极关心硬件设施配备客户提供良环境也体现了对员工人性化关爱员工提供了优越工作环境。
重要是局领导常亲临视察、慰问对我们所业发展情况硬件设施配备情况等适关心了极提高了我们员工工作积极性。
三要向各位领导报报喜;。
截止7月3日人民路邮政储蓄余额较5月9日我们调入以累计净增530万元提前两月超额完成计划完成了对抗赛计划数300%累计余额达到了333万元其定期累计净增860万元仅搬迁以就净增了679万元保险完成60余万元完成计划889%。
除了日常办理业外把用户当亲人是我们所员工条准则处处客户利益着想事事客户并建立了详细客户档案熟悉客户业办理让人民路储蓄办理业用户真正到回感觉到是和亲人相处感觉。
不忘记再给我们己鼓鼓劲。
虽然次对抗赛我们人民路邮政储蓄取得了些成绩并使我有幸怀着豪心情了这里但是我们不会因而满足业发展不进则退我们会以次成绩起以领导期望和关心动力积极配合局里工作部署积极完成各项计划并且继续发扬我们邮政人比、拼、赶、超精神努力吸收借鉴先进者验积极想办法、某策略我们所业发展更上台阶二努力也焦作邮政发展添砖加瓦。