小区保洁服务培训课程。
课程概述：
通过对保洁服务在我国的产生和发展的阐述，了解保洁服务概论，特性和分类。从保洁服务内容、要求、作业规程、作业检查和作业标准等方面，阐明楼内保洁服务、外墙清洗服务、垃圾的存放与收集运作规范，环境保护与运作规范，掌握保洁的基础知识，了解保洁服务的管理制度和岗位职责，并进行监督检查。
培训对象：保洁服务管理人员和保洁员工及相关人员。
课程目标：保洁服务操作规范化和服务质量标准化。
课程提纲：
1.概述。
2.保洁服务的内容、要求、作业规程、检查等。
3.常用清洁剂的使用。
4.其他。
培训课时：8课时。