医院保洁方案
清洁管理无盲点;。
管理服务范围保持环境整洁,环境垃圾日产日清;。
合理调整果壳箱或者垃圾桶,每日清运2次;。
保洁人员应统一着装,佩带胸牌、仪容仪表整洁端庄;。
为医护人员及病人、访客提供一个清洁、舒适的环境。
和工作环境;。
操作规范化、管理科学化;。
适时、及时、准时进行保洁服务;。
爱护物业各项设施及财物;。
及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;。
节约用电、用水;。
[服务标准]。
(7:00—8:00)拖扫病房,办公室(医生,护士,主任等)门厅,走道,楼梯,冲洗开水间、卫生间等。
(9:30—10:30)再次打扫病房,保持卫生区域的清洁。(13:30—14:30)拖扫病房,各办公室,门厅,走道等卫生区域。
(15:30—16:30)垃圾清运人员收送垃圾(生活垃圾)至垃圾站,分类处理。
其他时间机动巡查公共区域卫生。
以环境保护为目的,预防交叉感染,特作以下物料,工具,消毒液使用规定。
品名垃圾袋颜色。
本草案呈院领导审阅,根据院方具体要求再做合理调整。人员配置及工作范围,流程。
(一)保洁范围及人员配置表。
(二)日常工作安排及标准。
(三)工具使用及消毒程序。
为预防交叉感染,严格规范工具使用及消毒程序。
拖把、扫帚、簸箕、抹布等清洁工具分区使用,并设有标记,共防4类。第一类为医护人员办公室使用,第二类为病房使用,第三类为公共区域使用第四类为洗手间使用,工具在每日下班前消毒一次,抹布使用前后均经(1:20)84消毒液消毒30分钟。
(四)保洁员的工作内容。
内勤。
1、清洁各值班室、办公室、治疗室、换药室、病室、大厅、走廊、台阶地面,随脏随洁。
2、各部门办公室、会议室、开水间、污物间、厕所卫生,并随脏随洁。
3、清理各部门办公室、会议室、病区汇总垃圾一次。(五)保洁程序。
1、拖扫地面。
(1)打扫和干拖交替进行。
(2)把墙身、墙边,楼梯台阶、花盆底打扫干净。
(2)用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。
(3)用干毛巾清擦墙面的污迹,擦不掉的污迹使用细砂纸轻轻擦掉。
(4)用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。
(2)用毛套没入玻璃水中。
(3)毛套用套按在玻璃顶端上下垂直抹(有污迹的地方重复抹)。
(5)一洗一刮连贯进行,当玻璃的位置和地面较近时,可把毛套和水刮作横轴移动。
4、门窗的清洁。
(1)门拉手接触次数特别多,容易传播细菌,故清洁时,把清洁剂喷在无毛绒的毛巾上抹,达到无污迹、无尘埃为止。(2)定期用(1:20)84消毒液消毒。
(六)日常工作考核细则。
日常工作考评表。
5卫生间:无异味,无脏迹,
7。
分。
亮,无污垢,杂物。
5。
分。
全面保洁2次。
5。
分。
污垢,水迹,烟头等杂物。
4。
分。
9灯具:无灰尘,清洁光亮4分。
10标示牌:无尘,清洁光亮4分。
11楼梯:梯间无泥沙,无蜘。
蛛网,挂灰,清洁光亮。
4。
分。
12。
积,无积水,无污迹,垃。
圾清运率达100%。
5。
分。
[保洁质量三查制度]。
员工自查:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录。
领班巡查:领班应把巡回检查作为自己的主要工。
作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,每天不得少于二次,并做好纪录。
主管抽查:主管每日抽查不得少于一次;主管还应。
会同物业管理处经理(或陪同上级领导)每月三次。
联合检查,并做好纪录。
一、走道、楼梯。
1、特点。
走道、楼梯是人员移动的公共通道。走道为平行通道,楼梯为立体通道,人流量大,处于不间断使用状态,容易脏污。
2、清洁要点。
(1)走道、楼梯的牵尘;。
3、清洁要求及标准。
⑴清扫楼梯应自上而下倒退作业,不能让垃圾、尘土等从楼梯边洒落,拖擦时拖布不能太湿,不能让楼梯边侧留下污水痕迹,每天拖擦2次,巡视保洁若干次;。
⑵走道每天拖擦2次,每30分钟巡视保洁1次;。
二、卫生间。
1、特点。
人员来往频繁,利用频繁,易脏污,清洁难度大。卫生间如不及时清洁所产生的臭味和异味将影响整个大楼的形象。
2、清洁要点。
⑴便池及时冲洗;。
⑵手纸篓的清倒;。
⑶地面拖擦;。
⑷云台、洗手盆等设施的擦拭;。
⑸门窗、隔断、墙壁、窗台的擦拭;。
⑹定期喷洒除臭剂、清香剂。
3、清洁要求及标准。
⑴及时冲洗便池,确保无污垢,每天定时清洗2次,不定时巡视若干次;。
⑵及时清倒手纸篓,篓内手纸不得多于1/2;。
⑷门窗、隔断、墙面、窗台、云台、洗手盆及时擦拭、维护,确保洁净无渍;。
三、病房。
1、特点。
病房是医院的核心区域,人员停留持续密集,是垃圾废物产生最多的区域,也是病人最需要享受良好卫生环境的地方。
2、清洁要点。
⑴地面的拖擦及室内消毒;。
⑵室内垃圾篓的清倒;。
⑶室内卫生间的清洗;。
⑷门、窗、窗台、墙壁、地脚线、开关的擦拭及维护。
3、清洁要求及标准。
⑴地面每天拖擦2次,每2小时维护一次;。
⑶室内卫生间每天清洗1次,每半天维护1次;。
⑷门、窗、窗台、墙壁、开关及时维护,无明显污渍。
四、垃圾清运、机动突出。
五、员工配备及岗前培训。
1、根据医院的实际需求,工作人员4人,其中确认领班1。
人,
2、岗位和班次将依据院方的作息时间及本方案的实际操。
作性而定;。
3、上岗人员由本公司采取提前培训和边作业边培训相结。
合的方式进行;。
4、培训内容包括:仪容仪表、行为举止、礼貌礼节、服。
务态度、工作纪律、保洁常识、安全规范等。
六、管理机制。
1、本公司员工一律着统一工作服、佩戴统一标识牌进入。
工作区域;。
2、确保严格遵守“六定、三查、一会”制度;。
⑴定岗位、定任务、定时间、定规范、定标准、定责任;。
⑵员工自查、领班巡查、经理督查;。
⑶每日一会:由领班简要总结当日保洁服务时发现的问题,针对问题找出原因,提出改进措施,对次日的工作提出要求。
七、服务预算保价。
(3栏=2栏*36% ,4栏=(2栏+3栏)*5% ,5栏=2栏+3栏+4栏,6栏=5栏*12月)。
注:本方案中涉及到的清洁工具、垃圾袋、洗衣粉、除臭剂、洁厕剂、消毒液等清洁用品费用不包含在以上费用中,可视双方。
意见协商而定,具体费用如下:
人工工资(7700)+物料耗材及工具(2300)+发票税费8%(800)共10800元/月。