工程公司员工手册:沟通申诉
公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。这种良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通，保持了公司和谐、相互信任、共同进步的工作氛围，是公司高效协作的基础，而且使各级管理者与员工及时了解自己工作的得失，不断得到改进。
公司建设了顺畅的沟通渠道，员工的直接上级和部门经理、人力资源部将为员工在工作满意度提升、劳动保障、职业心理辅导与申诉处理等方面提供帮助。如果员工在工作中有任何无法解决的障碍，请不要犹豫积极与自己的上级沟通。
当员工认为个人的利益受到不应有的侵犯，或对公司的经营管理措施有不同的意见，或发现有违反公司各项规定的行为时，可以向相关当事人或部门提出投诉。如果被投诉人或被投诉部门无法提供给员工满意的解决意见，员工的投诉应被逐级提交，以保证有明确的反馈。员工也可直接以书面方式向总经理或董事长投诉，总经理或董事长的裁定为最终决定。
公司鼓励员工对公司提出合理化建议。如果员工对公司的发展，管理等问题有自己的看法和观点，无论是大的问题、小的细节，公司都希望得到员工的建议。公司办公室负责收集员工的合理化建议，并负责它们得到准确的传递。
3、信息管理与沟通平台。
公司的信息管理系统为员工及时与充分的信息交流提供了良好的平台。如果公司因工作需要为你配备的计算机，须按有关规定安全使用，请注意防范病毒并严禁随意删除系统文件和工作性文件。
公司的内部局域网是员工信息传递与交流的最为丰富和频繁的地方，在这里员工可以查阅公司内部相关资料。
公司因工作需要对相关岗位员工配备了公司电子邮箱，员工可以通过它收发任何与自己工作有关的文件信函，这是最及时的信息传递渠道。
4、员工活动。
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