小区门岗收费员工作规范

小区门岗收费员管理规定。

1.0目的：明确职责：加强管理，确保收费工作有章可依。

2.0适用范围：门岗收费员的管理。

3.0主要内容：

3.1必须保持车辆进出畅通，无堵塞车辆及人员拥挤现象;。

3.2进出车辆必须先拦停，仔细登记 ，进入时间及车牌号，后撕票让其进入;。

3.3若有车辆出去，必须严格查验卡和卡号以及进入时间，根据时间收取一定的停车费后给予撕票放行;。

3.4 对月租车及私家车查看管理处发放的有关证明后给予直接进出;。

3.5若有车辆强行闯入闯出小区，及时通知领班查明原因进行处理，并签名给予证明;。

3.6每班队员必须严格控制进出车辆及保管好票据和现金及票据存根，若票据或存根丢失一张根据面额罚当值队员相应款项及追究领班监管不严责任;。

3.7每班队员及时认真仔细地登记好进出车辆及收费情况，下班时统计整理好票据及现金，等领班核实签名后，方可下班;。

3.8每班必须交接清楚，若有不清，追究当值队员及领班责任。

3.9协助保安领班做好安全防范工作和其它事情。

4.0基本要求：

4.1必须严格按管理处所定的收费标准进行各项收费工作。

4.2严禁收费不撕票的现象出现。

编写： 审核： 批准： 日期：