我国餐饮企业集团化发展路径选择初探

摘要:随着餐饮业市场细分化格局的日趋完善,规模餐饮、连锁经营已成为餐饮发展的必然,餐饮集团正是在这样的背景下,乘势形成、发展、壮大的。

本文依据对我国餐饮企业集团化发展现状度现存问题分析,努力找到我国餐饮企业集团化的国际定位,明确我国餐饮企业集团化发展战略,使我国餐饮企业集团化更加迅速健康的发展

关键词:餐饮企业 集团化 路径选择      一、我国餐饮企业集团化的现状      1.餐饮集团正历经由自发到自觉的转变。

改革开放以后,伴随着国家鼓励发展三产的政策导向,众多有识之士,抓往国家产业结构调整的有利契机,选择投资风险较小、收益回报快捷的餐饮业作为切入点,走上了摸着石头过河的餐饮经营之路。

2.竞争的激烈程度急促餐饮经营集团化发展

餐饮迅速发展,既有政策引导的结果,又有自身特点的优势,如不受投资规模限制,投资回报直接性等等,迅猛发展必然带来剧烈竞争

竞争的表象就是社会各界公认的餐饮围城现象,即每天有众多新的餐饮企业诞生,每天也有若干原先经营餐饮店歇业。

正是这种餐饮经营结构档次的不断调整,才得以使餐饮管理技术水平不断提高完善,从而推动餐饮业向集团化迅速发展

3.集团优势力量得到彰显。

竞争促进了餐饮集团化的进程,餐饮集团的形成又给餐饮企业带来明显优势,除了集中、统一、大批量进货,减少企业原料成本开支;产品集中或部分集中开发,节省厨师劳务技术成本支出外,还表现在餐饮集团统一格调、形象、系统的CIS设计,易于产生广泛的社会效应,获得市场认同,招徕更多的客源,进而扩大集团经营

二、我国餐饮企业集团化发展问题及原因解析      1.高水平的出品质量稳定性不强。

餐饮出品质量一直以来困扰着我国各类餐饮企业,由于其缺乏西餐式的精确具体的数据化、标准化管理,并很少应用科技进行创新研究,宾客来就餐主要认同的是价钱、人气、环境气氛,而对菜肴质量、服务周到、舒适指数等感受不深,不能使宾客加深对餐饮集团餐饮出品质量的显性化认知。

2.传统而薄弱的基础管理制约规模扩张。

许多餐饮集团,在组建初期或只有一两家餐饮店之际,投资者就是经营管理者。

随着雪球的越滚越大,集团规模的逐步形成,沿袭和扩大这种家族式或面对面直接指令的管理,越来越显得捉襟见肘,漏洞甚多,企业内部间配合协调常常脱节,职责界定不清,遇事推萎扯皮,对客服务也显得挂一漏万,效率低下。

导致这一切的根源是餐饮集团的基础管理滞后,没能与集团的形成、成长、扩大进行同步的调整、充实、提高和完善。

3.产品创新乏力,特色日渐退化。

随着时间的推移,同地区、同类别、同风格的餐饮企业的增多,原有特色不再明显。

许多餐饮集团在锤炼、塑造和强化自身特色方面内功不强,随着餐饮模仿、克隆之风强劲,原先较有特色餐饮企业渐失优势,特色退化。

与此同时,餐饮产品创新机制又未形成,并正成为集团餐饮巩固和扩大市场份额的重大困惑。

集团餐饮创新,在建筑结构、装修风格既定以后,其服务方式、营销技巧、菜品创新是其主要方面。

其中菜品创新首当其冲,其决定集团餐饮树立良好口碑的最直接、最主要的内因。

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