银行柜员感人事迹
银行柜员感人事迹 我叫XXX九九七年入党交通银行xxx党支部朝阳街支行名普通柜员．二000年年底做业军人我很荣幸到了交通银行太原分行这光荣集体．说实话当心里感觉是既高兴又紧张高兴心情 是我又将走上新工作岗位．可更多感觉还是压力对银行业当 可以说是窍不通．单位领导也很能理我这”老”让我先到己 熟悉保卫部门锻炼．近两年我干职保卫工作虚 心向身边事学习银行业从基钞练起．慢慢我对银行业 有了初步入门．机会终了随着押运社会化我们这些保卫人 员面临岗这对我说又是新挑战如选择保卫工作己干 得得心应手而且也没有什么压力．可军人不输性格让我选择了对 已更具挑战性业岗位．当前严峻就业环境也使我感觉到只有 努力使己成名复合型人材才能竞争激烈人材市场有己 席地．通分行近半年专业脱岗培训我以优秀成绩结业．分配 到朝阳街支行做了名己向往柜员．记得次坐柜台上接待客户 那天己心情特别激动虽然是三十多人可我知道我银 行还只是名新志切都得从零开始．今天我坐柜台上就直接代表 交行客户心目形象．也就是从那天开始我喜欢上了柜员这岗位．柜员银行基岗位就如栋厦柜员就是象是其砖 样普通．可正是这普通岗位却又是银行直接对外窗口．每柜员都直 接代表银行客户心目形象真正要做到让每客户高兴而满 而其难确实相当．且不说”人形形色色”不掌握每 客户心理就是柜员人也是样有情绪化候．工作 我努力做到使每客户都能满而己不带任何情绪．笑是出 心真诚微笑话是体贴明职业用语．办理业程也是快速 准确．看似很简单要要真正做到确实是不容易．朝阳街支行是全分 行业量支行工作客户几乎是接着从没有 断．每天上班伊始放眼窗外绝对是群焦急等待办理业客户．这 样给柜员造成不仅有工作上压力更多压力心灵长了会 出现烦躁不安心理．这就要工作有不断调整我心态程只有己心情了才能真诚和客户交流做朋友．每当己感觉到心 情有烦躁候我就会心里暗暗提醒己”我是名柜员我代 表是交行我职责就是让客户满”．这样心里释然然心 情也就会平静下．客户银行目其实都是相都是有事而 只要我们能他们着想真正他们了问题就能得到客户理与支持．每天我喜欢听到声音是出客户口声声真诚”谢 谢”．其实是我应该感谢他们正因有了他们才有我今天工作岗 位．朝阳支行近三年里我每天至少要接待00位客户基上能做到让每客户都对我他感到满对那些因种种原因而有抱 怨客户通沟通积极他们困难直至他们满答 复．终成我们行忠实客户．济全球化、金融体化今天 已成业竞争克敌制胜法宝。
既是老话题也是 常抓常新工作要不断赋予她新义和涵打造特色营造 环境客户提供令人满态、令人赞许效率、令人 信赖质量都要有新理念、新思路、新境界．今年年初太 原分行党委全行上下率先推行了”微笑交行”活动这当是种全 新理念．刚开始只是基微笑对客户微笑对事也样微 笑．分行专门花价钱请了上海外人才培训心老师柜员讲 具体要和技巧．每次听课都给了我脑海里入了种全 新理念从被动接受到觉执行再到积极参与．每阶段都要克以 前很多 习惯再培养成种新更科学和习惯．通己努力我有幸成 了分行批明星组成员可我知道那只是初级阶段真正 优质是无止境要从工作生活不断发掘创新．如说 微笑留给客户只是态问题那效率提升就是真正考验柜员业 能力客户程即便你你态再如效率跟不上 也是不能很地让客户满随着”分行微笑交行效率提升”阶段实施我们才真正有了质飞跃每天下班回背交易代码练习钞目都是了让己业更熟练些速更快些让客户等 待更短些． 人难战胜就是我而我们太原分行分行党委带领下绝 部分人都战胜了我以前己连想都不敢想事现却都能很容易做到．这就是观念更新和思想进步．我人也样通近年努力方面有了质飞跃．这种改变更多是息心是主动 ．现我们关心怎样让客户更满让风险降得更低．让效益得更 高．这种质变化通我们客户就能很地反馈回因我们微笑交行客户笑脸更多．因我们快捷准确我们知名越越高客户数量增长且质量进步提高．因我们共努力交行社会效益 和济效益越越．回馈给股东和员工回报也就越高我们脸上笑 容当然也就更灿烂．银行柜员感人事迹（二） 我叫xxx现年36岁共青团员营业部综合柜员。
开展“四争当”活动以能够认真学习各项件精神规制和业知识并且能够 学以致用体现办理每笔业通学习使我到了我正确价值 向与是非标准准了工作立足树立对农行改革信心增强维 护农行利益责任感和使命感及建立良合规化都起到了极助。
我主要做法是 认真贯彻执行“十七”件精神学习农业银行各项规制学习《国农业银行员工行守则》学习《员工违规行积分管理办法》坚持每周天天学习学习笔记达500心得体会。
二加强业知识学习提升合规操作识。
“没有规矩不成方圆”身线员工切实提高业素质和风险防能力学以致用工 作能够以《员工守则》准则以《员工行积分管理办法》约束己认真办理每笔业避免违规操作并养成良习惯作临柜人员我深 知临柜工作重要性因它是顾客直接了农行窗口起着沟通顾客 与银行桥梁作用因临柜工作我始终坚持做“有心人” 虚心学习业用心锻炼技能耐心办理业热心对待客户。
三 有人曾说播散种思想收获种行播散种行收获种习惯播 散种习惯收获种性格播散种性格收获种命运播散种榜样能 够看到奋斗目标和参照物榜样是种向上力量是面镜子是 面旗帜我学习始终牢记己是名共青团员能够起到模带头作用觉参加各项培训学习掌握技能并带动起学习提高 整体素质使业水平和技术得到进步提高能够适应各岗位变 化要适应农行发展变化要。
路漫漫其修远兮。
当前农行面临着新形势新战略和新要股份制 改革工作即将正式启动“三农”各项工作取得了明显成效业 型和精细化管理正实施推进部体制机制改革不断深化全面风险管 理体制系统初见成效这样对我们线员工要会越越高所以今 还得继续努力从身做起从岗位做起从细节做起始终如地学 习和践行《行守则》和制农行美明天尽职尽责尽心尽力银行柜员感人事迹（三） 我作营业部名综合柜员能以客户至上始终如理念认真做工作。
工作上兢兢业业任劳任怨始终保持积极工作 态饱满工作热情和良精神状态学习各种新业以更客 户。
牢记农行企业化理念风险理念工作避免违规操作认 真仔细办理每笔业只要是新开展业都及认真学习以更 加严谨细致责工作态及准确地处理各类业我做日 常工作提供了有力技术支撑。
二热情真诚赢得客户 客户提供全方位周到便捷高效以己真诚赢 得了客户尊重和信任。
客户程做到操作标准。
规用语礼貌举止得体给客户留下了良印象。
对别态不客户从不正面顶撞而是言相劝耐心释竭力使每位客户高兴而 满而。
三加强业知识学习提升合规操作识作临柜人员我深知临 柜工作重要性因它是顾客直接了我行窗口起着沟通顾客和银 行桥梁作用。
因临柜工作我虚心学习各类业用心提高技能耐心办理业热心对待客户。
珍惜己工作岗位每天办理业 笔数都00笔以上遇到困难没有退缩没有抱怨而是迎难而上更多是以旺盛斗志和战胜困难信心每难题面对领导和 志们表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进脚步。
全面提升身素质农行改革发展添砖加瓦相信今岁月里我会尺竿头 更进步再创新佳绩做新贡献 相关热词 银行员工诚实守信事迹银行感人事迹柜员