物业管理公司《质量手册》颁布令

物业管理公司《质量手册》颁布令。

本手册依据ISO9001：2000《质量管理体系—要求》制定。它根据市场、行业及业主对物业管理服务质量的要求，作出具有稳定提供物业管理服务能力的承诺。确定了广州XX物业管理有限公司（以下简称"物业公司"）的质量方针、质量目标，并按要求建立了物业公司的质量管理体系。适用于物业公司各部门各岗位的质量管理工作。

本手册是物业公司质量管理的纲领性文件，是质量管理体系运行的基本准则，是物业公司实施先进的质量管理，向业户提出服务质量保证和开展各项质量活动的依据。

根据ISO标准持续改进的宗旨，结合物业公司实际情况，经管理评审会议决定，对质量体系文件重新修订，现予发布。本手册自二〇**年三月一日起正式实施。请物业公司全体员工自实施之日起，贯彻落实，遵照执行。

总经理(签名):。

二〇 年 月 日。