急招保安/门卫_《员工培训手册》安全护卫篇／门卫保安教程
3 目控制闲杂人员进入厦, 规物品出入管理接待业主投诉和报修准确投递报刊杂志和准确、规接电话。
3 适用围适用厦人员和物品出入管理及接电话礼节礼仪等。
33 职责33 安全保卫部理、主管责检执行情况。
3 程序要3 人员进出管理。
3 对熟悉住户进入厦) 当值保安员立即起立并主动问；b) 待住户离开当值保安员岗位当值保安员方可坐下；3 当陌生人进入区) 当值保安员立即起立并说“!请问哪层?”) 当人说明是业主当值保安员应很礼貌说“不思刚认识 谢谢合作请进!”) 当人说明是访者当值人员应首先询问其哪层、哪户、探访谁—— 如人能准确说出向则应验证按《访客出入登记表》严格登记完毕允许人进人厦；—— 如人无法说出要访人姓名或房当值人员应说“对不起请与朋友系再访吗?”—— 如人不愿登记或说不出要访人姓名及单元码且要强闯进入区当值人员应立即通知当值班长或其他队员前协助处理。
33 门卫保安员具体工作言行举止应严格依照《员工手册》规定进行工作。
3 物品出入管理。
3 业主、访者及施工人员进入区携带有易、易爆、剧毒等危险物品当值保安员应礼貌拒绝物主将类物品带人厦。
33 业主、访者及施工人员携带物品离开厦门卫保安员应礼貌检办理放行手续33 接电话应先说“你” 并报清单位然客气地询问接准确无误回答问题不能直说“不知道” 、 “不晓得”等应以积极态助客人或婉地回答问题。
35 接到业主报修要准确记录业主姓名、房报修、报修容、业主系方式及填与报修单并呈保安班长或主管。
36 接到业主投诉要准确记录业主投诉、容认真做记录及呈总理办公室。
37 报刊、杂志等投递。
37 报纸、平信尽可能地由邮递员投入业主信箱。
37 挂信、汇款单、包裹单、杂志要收发规定登记黑板上及公布收发都要签。
373 快件、货物门卫保安不受理如受业主委托又不便推辞要有专人保管并及交手续办理上。
38 按规定列岗列岗姿势—跨立。
30 每班下班前当值保安员应收集所有记录交班长并由班长与下班交接由安保主管检交安全保卫部存档、保管保管期限年。
3 相关支持件) 《人员进出管理规定》b) 《物品搬入搬出厦管理规定》) 《报刊、杂志、邮件收发管理规定》) 《首问责制》) 《业主投诉、报修规程》0 监控保安教程 目及发现火警、盗警减少业主财产损失。
3 电视监控系统共安装二十摄像探头采用十六路显示器其有四路昼夜动切换。
监控保安不得泄露开机码严禁利用系统玩游戏严禁擅白关闭系统觉保养系统设备部门理许可不得回放严禁当事人进入监控室。
必须详细记录系统运行情况。
红外线报警系统每天9布防730分撤防布防期发生误报、实报都要记录。
5 任只烟感报警启动层、上层和下层声光报警、事故疏散照明、消防广播、东西送风阀、正压送风机、排烟阀、排烟风机消防电梯迫降首层动切断任宅排烟风机。
5 任只烟感或手报、消火栓按钮、水流指示器报警启动层、上层和下层声光报警及事故疏散照明。
5 水流指示器报警远程启动喷淋水泵。
55 裙楼至四层烟感由0至0回路控制至四层烟感发生故障维保须先行关闭区域报警器。
56 主楼五至七层烟感由06回路控别制。
57 主楼八层、九层烟感由05回路控制。
58 主楼九层半至十四层烟感由53回路控制。
59 主楼十六层至二十四层烟感由5回路控制。
50 设备维保) 每日夜擦拭控控柜。
b) 确认误报立即复位。
) 因灰尘积累引起烟感误报当值保安及清洗复位允许不得屏蔽严禁擅关闭系统。
5 系统检) 日检项目火警优先功能、打印、日期、、广播、话筒、备用电。
b) 月检项目卷帘门动、非消防电切断、事故疏散照明启动、水泵动试验、消防电梯迫降、正压送风阀门和排烟阀门启动、正压送风机和排烟机启动。
由安保主管检交安保部存档、保存保存期限年。
7 相关支持伴) 《电视监控系统操作规程》b) 《红外线报警系统操作规程》) 《消防动报警系统操作规程》 相关热词 门卫护卫保安员工培训手册