论泰罗科学管理理论的基本特点和借鉴意义|泰罗科学管理的借鉴意义
论泰罗科学管理理论基特和借鉴义论泰罗科学管理理论基特和借鉴义。
弗雷德里克·温斯洛·泰罗(ＦｒｅｄｅｒｉｃｋＷｉｎｓｌｏｗＴａｙｌｏｒ85695年)是美国著名工程师和管理学,科学管理理论创始人。
他次系统地把科学方法引入管理实践,集前人管理思想和实践验成,创立了科学管理,首开西方管理理论研究先河,使管理从真正成门科学,并得到发展。
他说,泰罗制是主义新发明,主义其他切进步东西样,有两方面,方面是产阶级剥削巧妙残酷手段,另方面是系列丰富科学成就”[]。
并强调,苏维埃密切视泰罗制新发展,借鉴和吸收其先进成,改善企业管理,促进济发展。
列宁科学评价,我们研究和借鉴泰罗科学管理思想指明了正确方向。
当,美国主义济发展较快,企业规模迅速扩。
但由管理落,生产混乱,劳关系紧张,工人磨洋工”现象量存,企业效率低下。
泰罗认,企业效率低主要原因是管理部门缺乏合理工作定额,工人缺乏科学指导。
因,必须把科学知识和科学研究系统运用管理实践,科学地挑选和培训工人,科学地研究工人生产程和工作环境,并据制定出严格规制和合理日工作量,采用差别计件工调动工人积极性,实行管理例外原则”。
而要成功地实施科学管理,劳双方必须进行次伟精神革命”,以友合作代替对立斗争,把力从盈余分配共向盈余增长。
即双方合作尽到生产盈利责任,必须用科学知识代替人见或人验知识”[]。
正如著名管理学厄威克所说目前所谓现代管理方法,如不说是绝多数,至少有许多可以追溯到泰罗及其追随者半世纪以前提出思想。
这些管理方法虽然已改进和发展得几乎原面目全非了,但其核心思想通常可以泰罗著作和实践到。
”[3]即使处世纪交今天,泰罗科学管理思想仍然闪烁着光辉,充满着生机。
综观整体,笔者认,泰罗科学管理思想具有实践性、科学性、规性、协调性、效率性等显著特。
实践性。
作实干,他重视实践,强烈希望从实际出发改革企业管理,创建管理理论。
他尊重实践,凡是实践检验不恰当措施和方法,他都会毫不犹豫地抛弃,而追佳”。
他也乐实践,了探佳管理方法,他率其助手开展长期实验,仅金属切屑工艺”实验就长达6年。
提高锅炉清洗工劳动效率,他多次亲爬进锅炉,寻佳工作方法和程序。
他认管理应该从实际出发,发现问题,弄清问题,问题。
了提高企业生产效率,他进行了各种实验,采用了各种方法,合了各方面专(数学、心理学、动作和分析专等),使学者与管理人员相结合,创建了套至今仍起着重要作用效率措施,并开创了各种专门人才作管理顾问先例。
他所倡导管理思想、原理和方法,他0多项发明专利,都是直接实践成。
他米德维尔钢铁厂和伯利恒钢铁公司工作,是他生从事管理实践重要期,他管理思想很部分是对这期实践验总结。
当然,泰罗实践也绝不是盲目,而是前人管理思想指导下进行,但他实践对前人思想进行了创造性革新。
正如他己所说,科学管理并不是什么新东西,只是对人类以前管理思想总结和提高。
他总是这样谦逊,从不满足业已取得成,总是实践不断地探,不断地开拓进取。
……我所知道科学管理有系所有人,都随准备放弃任何计划、任何理论,而拥护所能到更东西。
科学管理,并不存什么固定不变东西。
泰罗认每代人智慧都曾想出些更快更办法,从事每行业每部分工作,目前所采用些办法,从广义说正是进化演变而,标志着适者生存和各业创始以佳思想。
”[5]但由每代人实践基础和条件不,使得他们理论具有相对性,不存完全适用切代和条件管理理论。
近年,泰罗这思想直指导着管理实践与理论研究,使其理论创始以得到了迅速发展。
科学性。
泰罗把科学引入管理实践,用科学研究和方法代替纯粹人验,把传统管理感性上升理性,冲破了人们几千年形成管理是不可传艺术,是天赋才能”神话,使管理成了门可供研究和传授科学。
他理论是对他己和前人管理实践行有效验科学总结,定程上反映了管理规律,合客观实际,受了管理实践检验,因而是科学。
他《美国国会听证词》,曾谈到人们所以把他理论称科学管理,初是因人们认他各种效率措施,他差别计件工制是严格科学实验结。
泰罗认这并不是主要,他理论所以配享有这样名称它基原理是科学。
他把这原理归纳四方面,管理人员把工人们通长期实践积累传统知识、技能、诀窍集起,编成表格,然概括规律和守则甚至数学公式,再全厂工人实行。
方面研究每人性格、表现和能力;另方面,更重要是发现每工人向前发展可能性,并且逐步地、系统地训练,助和指导每工人,他们提供上进机会。
这样,使工人雇用他工作公司里,能够担任高、有兴趣、有利、适合他能力工作。
”[6]三,把科学和科学地选择和培训出工人结合起,强制性地使双方用科学工作方法代替以往验方法。
让工人更聪明”而不是更辛苦地工作。
四,工人与管理方面保持不断和亲密合作,形成种令双方心情愉快工作环境,从而提高劳动效率。
外,具体管理方法上,他也非常讲究科学,主张科学工研究和动作分析基础上,制定合理工作定额;主张对工人工作和环境进行科学研究,以确定标准化工具、材和操作方法,并对工人劳动和休息进行科学搭配,使工人不用增加劳动而能增加工效”。
他认科学研究和科学数据不单是标准和制基础,而且也是企业和睦协作基础。
工人和方和睦协作障碍,方对事无知,即构成每工人天合理工作标准究竟是什么。
泰罗把其管理思想运用米德维尔钢铁厂和伯利恒钢铁厂管理实践,指导了福特公司管理变革,都取得了巨成功,劳动效率成倍提高,不延长劳动情况下,工人平产量增加了倍多,工增加300,工人生活水平提高,思想化素质也得到了提高。
他们更爱学习,更珍惜劳动成,更易合作,工作更愉快。
因,即使罢工频繁年代,这些工厂也没发生次罢工事件。
泰罗思想被广泛传播,世界其他国许多工厂管理实践,也取得了不程成功。
规性。
泰罗认“佳管理是门实科学,基础建立明确规定纪律、条例和原则上。
用培训教给工人完成任技能,用科学研究制定标准和规制并据规定和下达任,用奖惩等激励机制保证任完成。
这是泰罗科学管理三部曲,其核心就是工作任标准化、规化和制化。
泰罗认,规化、制化是企业规模生产基要,是任何先进管理思想得以实施基础,是实现科学管理依据。
只有制定严格规,企业具体工作按进行,主管人员才能集精力企业政方针和处理少数例外事件”,工人行动才能有可循。
否则,势必造成管理随和生产混乱。
当然,严格规也并非能随制定,而必须建立科学研究基础上。
因规制只有科学、合理,才能得到职工理支持和贯彻执行。
严格规还必须是明确。
泰罗认,规或指示不明确,使人产生误,是引起管理双方矛盾,造成效率低下重要原因。
他主张企业部必须有明确规,明确权利义,明确操作方法和程序,明确目标,进行明确控制。
操作规化使规从物扩到人,管理规化把规对象从工人扩到管理人员。
所有这些标准化、规化基础上制定规制成了企业法”,从而使规化、标准化成整企业运行基础。
今天任何先进现代化管理制都是这基础上建立起。
协调性。
”[8]科学管理众多要素,重要是劳双方密切合作。
用和平代替斗争,用全心全兄弟般合作代替争吵和冲突,用向方向努力代替背道而驰,用相信任代替相猜疑,双方成朋友而不是对头。
这是科学管理精华所”[9]。
他强调种管理制无论怎样,都不应该硬性采用,雇主与工人必须保持良人关系,工人往,对他各种成见都要考虑。
”[0]只有劳双方相信任和理、协调合作基础上,管理才会取得持久成功。
他反对对工人漠视和不公平,主张上级人员用平等态对待工人,情和关心工人,鼓励每工人他上级讨论厂外遇到困难,有机会由发表见,而上级必须倾听并认真对待。
科学管理制下,管理当局应当成工人仆人,竭尽全力地工人创造条件,提供,以使工人能努力工作,限地提高劳动效率。
方关心低成,工人关心高工,只要双方亲密合作,共努力提高劳动生产率,保持生产长期增长就能达到这目。
他把双方协调合作寄希望场伟精神革命”,即双方都不把盈余分配作头等事,而把力到盈余增加上,直到盈余到双方都不必如何分配而争吵止。
泰罗强调企业部和谐人际关系,强调方尊重、情、关心工人,强调消除工作环境不愉快因素,使工人心情愉快地工作,以发挥他们能力。
历史上次把工人当作人激励,而不是当作像机器样工具,次企业管理开始关人因素对企业影响,这确是管理思想史上次巨进步。
但生产私有制基础主义社会,对原始积累渴望和剩余财富相对短缺矛盾,劳双方根利益绝不可能致。
对剩余价值无限追也不可能使真正关心和情工人。
因,泰罗那种试图调和劳双方阶级矛盾,把双方结成利益惠整体伟精神革命”,只能是美幻想。
效率性。
科学管理目就是“要培训和发掘企业每工人才干,使每工人尽他天赋所能,干出高档工作———以快速达到高效率”[]。
泰罗认,生产效率巨增长是明国与不明国区别,是人类社会巨进步标志。
正是由生产效率提高,社会产品日益丰富,才使得今天劳动人民生活得几乎00年前国王样。
因,任何种阻碍劳动效率提高行,都是种不道德行,是对人民幸福生活权利种剥夺。
提高劳动效率对劳双方都有利,它可以增盈余,保证双方限富裕”。
他认提高效率前提是劳双方亲密合作,有效途径就是把科学研究和知识引入管理实践,各方面工作,用科学方法代替验方法。
他计件工制,各种管理原则和规,他所设计职能组织结构,他所进行科学研究和实验,他各种发明,无不是提高效率具体措施。
整工业史就是部效率史,任何提高效率措施,无论遇到多阻力,终都会胜利。
他坚信科学管理是种有效提高工人劳动效率手段……无论什么地方,有什么人,有哪阶级人,采取什么方法反对,科学管理总还是要胜利。
我认科学管理是正确。
如它是正确话,如科学管理能使工人不用增加劳动而能增加工效话,那么,科学管理就定会胜利。
”[]科学管理确胜利了。
它许多效率措施至今还被人们广泛使用。
泰罗靠科学方法不增加工人劳动情况下提高工效观,突破了前人只能靠提高劳动强和延长劳动提高效率思维界限,使主义生产和财富飞速增长。
德鲁克《新现实》称赞道泰罗表明增加生产真正潜力‘更聪明’地工作。
他不仅极地提高了产量,而且使增加工人工降低产品价格和增加对产品要成可能。
(事实上,泰罗要工厂主必须幅提高工,有甚至高达3倍,否则,他拒绝提供助)……由有了泰罗,就业蓝领工人人数越多,收入和生活水准上‘产阶级’和产阶级人数也越多。
”当然,德鲁克话带有很片面性。
主义国工人处境改善绝不仅仅是泰罗功劳,工人斗争是其主要原因。
但德鲁克也从侧面说明了泰罗管理思想提高生产效率,促进济和社会发展方面所起积极作用。
泰罗科学管理揭开了几千年罩管理上“神”面纱,谱写了管理理论和实践史上新页,成人类管理思想史上里程碑。
虽然他已作古近年,但他科学管理思想对济比较落,管理水平不高国,仍然有着现实理论义和实践义。
我国现正处并将长期处社会主义初级阶段。
从50年代期我国进入社会主义初级阶段开始到现,0多年特别是近0年发展,生产力有了很提高,各项事业有了很进步。
然而总说,人口多,底子薄,地区发展不平衡,生产力不发达状况并没有根改变。
因,摆我们面前首要任,就是要集力量发展社会生产力。
围绕发展社会主义生产力这根任,要做许多工作,其重要方面就是要认真吸收和借鉴包括泰罗科学管理思想西方管理思想,不断加强和改善我们企业管理,提高生产效率。
邓平南巡讲话特别指出社会主义要赢得主义相比较优势,就必须胆吸收和借鉴人类社会创造切明成,吸收和借鉴当今世界各国包括主义发达国切反映现代社会化生产规律先进营方式、管理方法。
,学习借鉴与革新创造相结合。
泰罗科学管理思想并非泰罗独创,而是学习借鉴前人管理思想并实践改革创新结。
正如美国管理学厄威克所说泰罗所做工作并不是发明某种全新东西,而是把整9世纪英美两国产生、发展起东西加以综合而形成整套思想,他使系列无条理首创事物和实验,有了哲学体系,称科学管理。
”[]学习借鉴并实践革新创造,是泰罗成功验,也是世界各国企业管理验谈。
二战,日能短短几十年迅速发展起,甚至超越美国,就它能从己实际出发,学习美国包括泰罗制管理思想和验基础上创造出己质量管理模式、团队管理方法。
美国近几年能再跃居世界济霸主地位也它学习日、欧洲验基础上,实践创造了重构组织”这管理模式。
改革开放以,我国有许多企业以极热情学习借鉴了泰罗科学管理理论和方法,管理实践普遍加强了定额定员管理、标准化管理、成管理、人员培训、现场管理,建立健全了各种规制和组织机构,逐步走上了依法治厂轨道,收到了显著成效。
如邯钢模拟成票否,择优上岗,选优操作,工、奖金与业绩挂钩等,豚化”分计奖,定岗位定工以及健全制和标准,邯羽秒管理工作法”,等等,都可以说是学习泰罗制基础上创新。
坚持学习借鉴与创造革新相结合必须避免两种错误倾向。
是“全面移植”,照照搬。
泰罗科学管理思想,虽然反映了人类管理实践些普遍规律,值得我们学习和借鉴。
但不代有不实践条件,不国有不历史化传统。
我们今天所处环境与泰罗代相甚远,不可能完全照搬。
况且,泰罗也贯认没有适用切情况固定管理模式,理论必须随实践发展而不断创新。
照别人,不知创新,只能永远落。
二是高远,追赶新潮。
其实,任何管理理论都是定历史条件产物,都是适应定济发展要而产生,其身并无优劣分,关键要看它是否合当实际情况,是否能更地促进当济发展。
泰罗科学管理思想虽然产生近年前管理实践,但它是企业管理基础,不科学管理洗礼,任何先进管理方法都无法真正得到切实贯彻和运用。
即使当前所流行化管理”,也是泰罗制基础上发展起,是各种管理规已健全,社会生产效率和人民生活水平提高,职工素质较,且精神超了物质状况下实施。
我国现阶段除少数先进企业外,部分企业都不具备这样条件,连管理基础都没有打,普遍处验管理阶段,盲目追赶髦,必然适得其反。
何况,即使实施化管理”也要有科学制和规作保证,也不能完全抛开科学管理。
总,对泰罗科学管理思想也和对其他任何外理论样,必须坚持学习借鉴与革新创造相结合。
坚持拿”消化吸收与实践总结创新相结合,边学习,边实践,边探,边总结,边创新,只有这样,才能使我国管理理论与实践不断发展完善。