对一起酒馆扰民引发上访案例的几点看法
“我是名酒泉市人代表玉门市政协委员。
我所居住玉门市新市区汇元区5楼下年十月开了“客憩”酒馆该酒馆每天晚上十以开始到凌晨两多高声划拳喝酒、声吵闹不止；高跟鞋走路声、喊叫声案板上切菜声吵得人没法睡觉我们了玉关路派出所玉门市城市执法局环保局没有人管我们这里是住宅区不是商业区。
常吵到深夜以吵得实无法休息。
我们迫不得已曾给玉门市公安局0报警反应不下0次；给玉门市玉关路派出所值班室打电话报警反应不下00次；也给玉门市领导也反映问题但都没有任何结。
该酒馆店主非常霸狠蛮不讲理故招社会闲杂人员天天吵闹严重影响我们这栋楼5单元住户正常休息。
我们连起码休息权都被剥夺了法制社会却管不了法律规定事民生哪里法又哪里请王记给我们正常生活”。
这是案例当事人向甘肃省委记王三运邮箱里发帖子。
其实当事人发帖前就几次到城市执法局反映事我局就专门安排名副局长具体责调处理并对这条街夜占道烧烤摊、酒吧酒馆噪音扰民行进行了治理取缔人行道所有摊劝导店主进店营工作开展都很顺利给店主们做工作让他们尽量降低噪声并营场所张贴了温馨提示标语。
但是客憩酒馆楼上住户（即案当事人）还是直反映城市执法局、公安局、信访办。
我局执法人员多次上门耐心细致和店主谈做工作终店主对排气系统做了改造安装了隔音设施。
公安局也对店主进行了教育处罚执法人员和信访办干部也到住户进行教育劝导说工作。
以上各单位工作当事双方虽没有握手言和但也相安无事。
案件处理程城市执法局、公安局、环保局都根据单位职责和相关法律法规分别履行了各职责。
其；城市执法局依据 《 甘肃省城市市容和环境卫生管理办法》十条 任何单位和人不得擅城市道路及其两侧、公共场所和设施用地围堆放物、搭建建(构)筑物和其他设施、清洗机动车辆、进行屠宰加工和摆摊设。
十条 城市道路两侧和广场周围建(构)筑物营者不得超出门、窗设摊营。
环保局依据《 华人民共和国环境噪声污染防治法》四十四条款 商业营活动使用空调器、冷却塔等可能产生环境噪声污染设备、设施其营管理者应当采取措施使其边界噪声不超国规定环境噪声排放标准。
六十条违反法四十四条款规定造成环境噪声污染由公安机关责令改正可以并处罚款。
公安局依据《华人民共和国治安管理处罚法》五十八条规定 违反关社会生活噪声污染防治法律规定制造噪声干扰他人正常生活处警告;警告不改正处二元以上五元以下罚款。
城市管理执法局依法对店外烧烤摊啤酒桌进行了取缔责成店主落实门前五包责任制。
情况下执法人员如再进到店就噪音事店主我认执法局工作已超出职责围了。
城市管理执法局依据有关法律法规对街面商铺诸如店外摆放商品、店外摆摊、从店里往外扫垃圾泼污水、门口乱挂物件和音响等行可依法进店进行劝说、教育、整改、取缔、处罚等措施。
对店因营活动引起噪音根据《环境噪声污染防治法》和《治安管理处罚法》规定由环保局、公安局处理。
环保局根据噪声类型将案例噪音归社会生活噪音居民区居民因噪音拨打0报警民警赶到现场对当事人进行警告如警告仍不改正则会按照《治安管理处罚法》五十八条处二元以上五元以下罚款。
处罚还不改正将依据环保局专业监测结根据《城市区域环境噪音标》规定超极昼噪音50分贝夜0分贝两项指标公安局、环保局可依法强制关门停业整改。
但现实社会生活民众遭遇噪音困扰很容易接着遭遇“投诉无门”不知道向哪部门投诉该有哪部门管。
根据《环境噪声污染防治法》 噪声类型有工业噪声、建筑施工噪声、交通运输噪声、娱乐场所噪声、广场舞、社会生活噪声等不类型噪音有不管理部门般都有环保、城管、化、公安等8部门管理噪音。
对广市民说要噪音扰人问题确实有难。
新《治安管理处罚法》实施以噪音扰民就有法可依了市民遇到类事情可直接报警。
建议市民居民区遭遇噪音侵扰考虑到邻里关系先和对方协商协商不成情况下再报警。
因有诸如制造噪音干扰邻里生活事情即使受到有关部门处罚邻里矛盾也会因加深因预防或制止矛盾。