2003财年联想商用渠道信誉评价体系:淘宝卖家的信誉评价体系
003财年想商用渠道信誉评价体系 、目 完善渠道信誉体系引导渠道加强信誉建设。
细化想商用产品销售规加强市场秩序管理力。
二、对象 、 003财年所有想商用产品（商用台式、笔记、器、外设、产品、高性能器、记忆络产品、存储产品等）签约渠道。
、 商用产品签约渠道销售程涉及到向想申请特殊或销售想商用产品行。
三、管理办法 、对增值商和增值代理商进行单项奖惩增减销售奖励并统计信誉分。
、对代理商进行单项奖惩增减销售奖励通其上级增值商发放或扣罚。
3、 代理商信誉分统计其上级增值商分值。
四、渠道信誉评价体系 信誉评价体系通渠道订单申请规性、销售规执行律性和维护市场秩序积极性三方面评价渠道与想合作程信誉等级。
信誉评分采用年累计方式计算。
详细评分标准参见附件《信誉评分标准》问题类型定义参见附件《市场秩序规细则》。
五、信誉评价奖惩 、 季年考核 增值商 渠道支持基金市场秩序分数信誉得分00 信誉得分低80分取消年评奖格 季系数（以当季公布准） 增值代理商 客户基金奖励系数（市场秩序）K信誉得分00 信誉得分低80分取消年评奖格 、 价格支持返 渠道信誉得分90分以上有权获得当日返格。
、 金银牌升级 金牌渠道信誉得分80分以下新代理年银牌渠道。
六、商用市场部享有规释权。
七、信誉评价体系有效期003年月日——00年3月3日 市场秩序区接口人各省商用业代表 市场秩序区责任人区商用业处理、增值业处理 市场秩序商用市场部接口人 胡颖（华北区、西北区） 电话008876 邮件 张熠（华东区、西南区、东北区） 电话008875953 邮件 李伟昌（华南区、华区） 电话008877933 邮件 市场秩序市场部责任人侯燕 电话 008876053 邮件 市场秩序邮箱 传真008876630 附件信誉评分标准 （） 规性 类型 备 减少增加销售奖励 分数 申请规性 、价格支持（投标）前返、返申请表填写不规 无 减5分次 、申请用户不规 无 减5分次 3、订货合备案不规 无 减5分次 操作规性 、终用户变更不规 无 减5分次 、紧急调货说明不规 无 减5分次 （二） 律性 类型 备 减少增加销售奖励 分数 外流 结虚假 、投标订单外流 减少销售奖励000000000元 收回全部支持折扣 减（5╳夹单系数）分次 、价格支持订单外流 减少销售奖励000050000元 收回全部支持折扣 减（0╳夹单系数）分次 3、用户代理两次外流 参照上述标准加倍处理 减（5╳夹单系数）分次 程虚假 、投标申请程发现用户虚假 减少销售奖励00000000元 减0分次 、价格支持申请程发现用户虚假 减少销售奖励00000000元 减5分次 3、以虚假合或复制合申请相关支持 减少销售奖励0000元 减0分次 、终用户变更、紧急调货说明及填写 参照外流（结虚假）执行 参照外流扣分 专项虚假 、政府采购心统采购虚假 参照外流（结虚假）执行 参照外流扣分 、精品店特价产品外流 减少销售奖励0005000元 减（5╳夹单系数）分次 3、防伪税控外流 减少销售奖励5000元台 减5分次 外流销售 、销售其他渠道外流电脑 减少销售奖励50000000元 减0分次 、低成价销售 减少销售奖励00000000元 减0分次 报价销售 跨区销售 、跨区销售或调货 减少销售奖励000元台（台式、笔记、外设）高至0000元 减少销售奖励3000元台（器）高至0000元 减5分次 、销售外区渠道电脑 减少销售奖励50000000元 减0分次 向停货公司供货 、向停货公司供货 减少销售奖励000元台（台式、笔记、外设）高至0000元 减少销售奖励3000元台（器）高至0000元 减5分次 低价销售 、报低价或低价销售 减少销售奖励00050000元 减3分次 、向低价销售公司供货 减少销售奖励0000000元 减3分次 报低价 、媒体上报价低媒体价 减少销售奖励50000000元 减0分次 、任何场合泄露进货价 减少销售奖励5000元 减5分次 其他 、欺骗、威胁用户 减少销售奖励50000000元 减0分次 、毁坏区域、专供标识 减少销售奖励500元台 减分台 （三） 主动性 类型 备 减少增加销售奖励 分数 外流举报 、举报外流属实 增加销售奖励00050000元 加5分次 积极参与 销协建设 、 协助区开展协会活动 、 利用协会维护区域秩序 无 加分 其他违规 行举报 、积极举报违规现象并提供明确证据 增加销售奖励50050000元 无 备、夹单系数（申请机器数终用户收到机器数）╳00% 规性高得分0分低得分0分； 律性高得分80分低得分0分； 主动性高得分不设上限低得分0分。
附件二市场秩序规细则 、 规性 （）申请规性 （） 价格支持（投标）前返、返申请表填写规性 申请单必须逐项填写不得空项。
系人电话应固定电话不得手机。
（） 申请用户规性 所填系人必须是终用户系人不得是渠道或介机构系人。
系人必须了订单采购情况。
（3） 订货合备案规性 与终用户签订采购合必须下订单十工作日传至区备案。
（二）操作规性 （） 终用户变更规性 由用户采购数量发生变化导致申请机器不能准确销往终用户（如用户原定采购00台因用户原因改采购90台但已下单或到货）。
应填写《终用户变更说明》。
想将收回变更部分支持折扣。
（） 紧急调货说明规性 因供货不及或用户要货紧急等原因渠道无法将申请特价电脑销给用户而是使用原有库存或向其他渠道调货向用户供货从而产生部分或全部调货行。
渠道须填写《紧急调货说明》填写《紧急调货说明》并传至想才可将所申请机器向市场销售。
二、律性 （）外流 、结虚假 （） 投标订单外流 投标电脑应该准确销往终申请用户。
（） 价格支持订单外流 价格支持电脑应该准确销往终申请用户。
（3） 用户两次外流 渠道用户申请特价支持出现外流问题年再次出现外流无论是用户端外流还是渠道外流渠道承担再次外流责任。
、程虚假 （）投标申请程发现用户虚假 渠道申请投标订单程核实发现渠道申请数量与用户实际不即申请程发现是假单或夹单虽然订单尚执行但仍应该承担相应责任。
（） 价格支持申请程发现用户虚假 渠道申请价格支持订单程核实发现渠道申请数量与用户实际不即申请程发现是假单或夹单虽然订单尚执行但仍应该承担相应责任。
（） 以虚假合或复制合申请相关支持 渠道申请相关支持程（如特殊价格、信誉金等）应该出具准确真实合不得以虚假合或通复制等方式伪造合。
凡想商部、市场部（区）等部门确认伪造合想有权不予批准其申请支持申请渠道承担相应违约责任。
（5） 终用户变更、紧急调货说明及填写 市场发现特价电脑渠道再出具紧急调货和用户变更等情况说明视外流违规按照外流标准处理。
发生终用户变更或紧急调货而向想备案说明将按照价格支持（投标）外流处理。
3、专项虚假 （） 政府采购心统采购虚假 以政府采购心名义申请订单订单执行十工作日渠道应该将机器发货明细传真至想备案若备案明细与用户实际不核实外流应该承担违约责任。
（） 精品店特价产品外流 精品店特价产品应该精品店系统销售不得向其他渠道销售。
如其他渠道、其他市场发现视价格支持外流承担价格支持外流责任。
（3） 防伪税控外流 防伪税控电脑应该销售给使用用户不允许将防伪税控电脑用非税控项目或销售给非防伪税控用户。
零售市场出现防伪税控电脑样界定违规销售承担违约责任。
、 外流销售 （）销售其他渠道外流电脑 从其他渠道调货收到了加盖“专供”标识电脑即价格支持（投标）电脑应该向想备案再行销售。
（）低成价销售 渠道低价销售尤其是低成价销售应该承担相应责任。
如产品进货价各种返奖励B当期产品政策（含促销等奖励）能得到折扣则成价B。
零售市场上发现减少销售奖励0000元客户集采购、招标采购等项目采购程发现减少销售奖励0000元。
（二）报价销售 、跨区销售 （） 跨区销售或调货 渠道直接或接（通三方）将电脑销往其所区以外区域；渠道直接或接（通三方）从外区调货视跨区调货。
（想产品都已加盖区域标识）都应该承担违约责任。
（） 销售外区渠道电脑 从其他渠道调货发现电脑加盖外区标识应该向想备案想取证方可销售。
、向停货公司供货 （）向停货公司供货 渠道直接或接（通三方）向处停货期公司供货视向停货公司供货。
（停货公司名单请想、电子商上） 3、低价销售 低价标准商用市场部将不定期公布市场低价各区可以根据实际情况定期制定地区价格体系并报商用市场部备案执行。
（） 报低价或低价销售 渠道违反当地销售协会价格规或者违反与想协商项目报价原则报低价或低价销售应该承担违约责任。
（） 向低价销售公司供货 市场上有公司低价销售核实其低价货想签约渠道供货则该渠道应该承担向低价销售公司供货违约责任。
、报低价 （） 媒体上报价低媒体价 渠道制宣传单、报价单、公开媒体上报价低媒体价。
应该承担违约责任。
（根据媒体价公开围承担不程违约责任） （） 任何场合泄露进货价 渠道任何场合上泄露产品进货价应该承担违约责任。
（三）其他 （） 欺骗、威胁用户 渠道作出损害客户利益行如以低配置电脑冒充高配置电脑欺骗用户、用户由方面对渠道投诉等等损害用户利益损害想形象造成恶劣影响等行都应承担相关责任。
（） 毁坏区域、专供标识 想产品包装箱上区域标识或专供标识送达客户端前应该保持完整。
渠道如有毁坏、涂抹则视毁坏区域、专供标识应该承担违约责任。
三、主动性 （） 外流举报 对市场上外流行渠道应该积极参与控制和举报对提供外流信息核实属实想将给予奖励并给予严格保密。
（） 其他违规行举报 对市场上违规行渠道有权利有义向想提供线积极维护市场秩序。
附件三商部专项信用审批处罚规定 、 般外流标准想投入0000元（含）以下。
商部信誉金处罚 对和级渠道正常额降低0%停止月专项信用支持； 对级渠道停止三月专项信用支持。
（） 恶性外流标准想投入0000元以上。
商部信誉金处罚 对级渠道取消称正常额降低0%停止三月专项信用支持； 对渠道正常额降低0%停止三月专项信用支持和短期信用支持； 对级渠道停止6月专项信用支持和短期信用支持。