浅谈“人性化”管理
企业中最重要、最关键的因素便是人。
生产力三要素中人(即劳动者)是第一要素,它是生产工具的使用者,劳动资料的掌管者,新科技、新思维的创造者。
; 人作为自然界中最有灵性的生物,他有思想、有情感。
人是有人性的,所以对人的管理不可回避地同时也存在对人性的管理。
人性是什么?答曰:人性是一种对感性、理性、自由、平等追求的欲望。
;“人性化”管理就是通过与被管理者思想的对话使企业的各项政策、制度、管理方式等等能为员工所接受,在原则不变的前提下使我们的管理方式“因人而异”、“因地而异”、“因时而异”。
古人云:“人情之礼,不可不察”。
“人性化”管理是一种民主管理,它尊重员工的想法和意见,能培养员工的“主人翁”意识,让员工明白自己才是企业的主人,使员工潜在的“要我做”向“我要做”意识转型,使员工主观能动地参与到企业建设上来。
在大力提倡创建和谐社会的今天,创建和谐企业也将是企业发展的必然趋势。
和谐的生活、工作环境可为企业尽可能多的留住人才,使员工明白“企业是我家,建设靠大家”的内涵,使企业融汇成一股强大的凝聚力,为企业的发展提供源源不断的动力。
魏征曾说“国君之所以昏庸,是因为他偏听偏信;国君之所以为明君,是因为他虚心纳谏”。
;尧、舜是圣君,就是因为他们能广开言路,善于采纳贤谏,而像隋炀帝;住在深宫之中,疏远百姓,偏听偏信最后整座江山都毁在的奸臣之手。
它广开言路、集思广益而集百家之长,它尊重员工“众说纷纭”而求同存异。
; 孔子云:“故小过,举贤才”其实也就是人性化管理模式的一种概括。
“客户就是上帝”这句话早已经深入企业,而作为企业价值的创造者又怎能为企业所忽视?; 尊重员工简要的说就是要给员工“面子”,企业的员工大部分来自五湖四海,他们生活习惯、文化水平,社会关系都不尽相同。
要提倡“公开表扬,私下批评”。
刘备贵为一代君主但是他礼贤下士“三顾茅庐”最终得到了一位旷世奇才,成为了一断君臣佳话,也成就了他一生的丰功伟绩。
“疑人不用,用人不疑”。
如果说企业是一个大舞台,那么舞台的演员就是企业的员工,相信员工就是让员工在自己的舞台上演绎属于自己的角色,让他们不必拘谨,淋漓尽致地发挥他们的才能。
有了领导的信任和支持,员工才能思如泉涌、愈挫愈勇。
首先我们要尽可能提高员工的待遇。
都说好牛才能产好奶,其实牛能产好奶并非是牛好而是因为它吃的是“粮”草。
“千里马”能决胜千里,缘它一天吃掉了千担粮。
有人说:“精神生活是物质生活的后续产物。
”关心员工不仅是物质的更应是精神上的。
这就要求企业在每一季度或者每一年度开展优秀员工评比活动,表彰先进个人;提供员工更多的学习机会,晋升他们的技术职称。
而“人性化”管理将做为企业文化的一段美妙插曲为企业文化注入了和谐的理念,丰富了企业文化的内涵,对促进企业文化建设具有重大意义。