妇幼保健站检验科工作总结 [妇幼保健站“三好一满意”活动,工作总结]

妇幼保健“三满”活动 工作总结 按照医疗卫生系统“三满”活动工作要、结合深化医药卫生体制改革、纠正行业不正风、 “平安医院”创建等活动具体要全上下统部署统安排统组织统实施现将我“三满”活动开展情况汇报如下 、工作成绩。

、成立了组织机构。

我成立了 “三满”活动领导组领导全展开项活动；成立了 “三满“活动办公室责“三满”活动具体展开工作。

、制定了实施方案。

医院“三满”活动办公室制定了《妇幼保健关展开“三满”活动实施方案》。

制定了05年工作目标规定了活动围制定了活动步骤、提出了相关工作容和要。

3、展开了广泛宣传动员工作。

从活动展开初开展了多种情势广泛宣传动员工作利用宣传标语、电子屏等方式门诊厅等醒目位置进行了多种形势宣传动员使全体员工深刻理“三满”活动精神展开项工作打良基础。

、改变排班方式改变以前固定白连夜式排班模式实行弹性排班根据患者数量、病情轻重及护士工作能力进行临分配护士管理患者数量和班次保证了护理质量。

5、门诊厅设立导医台及综合办证厅避免了群众多跑冤枉路给群众办证、就医提供了极方便。

6、落实医疗质量和医疗安全核心制。

严格落实首诊责、危重患者抢救、术前讨论、特殊检告知、交接班等核心制严格落实《病历写基规》和《手术安全核对制》规病历写和手术安全核对工作保了障医疗质量和医疗安全。

7、加强了医患沟通和谐了医患关系。

所有诊疗行公开、透明每天诊疗活动入院已告知患者有利促进了医患良沟通促进了医患和谐得到了广群众认可门诊病人和住院病人逐年增加。

8、落实《临床技术操作规》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规、规严格规医师处方行促进合理检、合理用药、合理治疗。

9、展开多种形式纠工作。

了展开项工作“三满”活动办公室展开了多种情势纠工作。

）了了人民群众对我医疗工作满我根据卫生系统“三满”活动方案制作了问卷调表进行了针对、医疗质量、医德等容满调。

根据满调结针对性地展开整改工作。

）展开“工作落实年”专项行动进步提高医疗质量。

我今年5月份全围广泛展开了“规执政行、提高执政水平”专项活动展开“三满”活动以我将项活动作“三满”活动容进行了更加深进、广泛、持久地展开。

3）设置见箱开通了投诉电话广泛征病人和属心声。

0、力展开医德医风教育严肃行业纪律。

我以正面教育主引导广医人员树立良医德医风激励医人员发挥优良风尚。

二、存问题及整改措施 进步巩固已取得成绩我组织对“三满”活动专项进行活动梳理汇总提出了相关整改措施。

、相关整理收集工作没有及跟上对项工作开展宣传不到位。

整改措施要“三满”办公室及收集整理及宣传开展 “三满”活动情况并及向干部职工进行公示。

、虽然开通了门诊电话预约但真正预约病人较少。

整改措施加单位特色业宣传力提高群众对单位业工作开展知晓率和接受。

3、极少数医护人员思想还统或其对“三满”活动开展接受不高主要表现部分窗口工作人员病人面前态生硬、别医生病历写不够及等。

整改措施继续加单位工作人员思想教育学习、加职工医德医风、工作作风整改力提高单位工作制执行力杜绝类似事件发生。

三、存问题及下阶段工作打算 下阶段我将把“三满”活动与“工作落实年”活动有效结合起采取多种形式深入科室、深入群众广泛征见。

深入细致了和掌握患者对医疗见和建议准群众对医疗不方便、不放心、不满主要问题并采取有效措施及加以整改使“三满”活动真正落到实处。