高校学科馆员嵌入MOOC学习环境角色定位
摘 要：随着MOOC的蓬勃发展，我国高校纷纷开设了MOOC课程，这也为高校图书馆学科馆员服务转型提供了机遇。文章剖析了学科馆员嵌入MOOC学习环境的必要性，阐述了学科馆员嵌入MOOC学习环境的角色定位，分析了当前学科馆员嵌入MOOC学习环境的制约因素，并提出了相应的对策。
中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：1003—1588（2019）12—0076—03。
MOOC（Massive Online Open Course），即大规模在线开放课程，中文称“慕课”[1]。在教育进入“互联网+”时代的今天，MOOC作为新的教育生产力蓬勃发展起来，其浪潮席卷全球，改变了传统的学习形态和学习方式。作为“互联网+教育”的重要形式，MOOC打破了传统教育的学校围墙，使学习不再受时间和空间限制，为泛在学习和个性化学习提供了宝贵的条件和资源。高校圖书馆的学科服务是一种以用户需求为中心的服务模式，学科馆员作为学科服务的主体，是学科服务的执行者和学科服务发展变化的亲历者[2]。高校图书馆学科馆员作为高校教学科研定向服务的提供者，在高校MOOC教学蓬勃发展的时代，如何将学科服务嵌入MOOC学习环境亟须其认真思考。
1.1 彰显自身价值的重要体现。
随着信息技术的发展和网络OA资源的极大丰富，高校师生获取文献资源的方式和渠道更加便捷和多元，而对图书馆服务的依赖程度明显下降，学科馆员如果仍然坚持按需服务的等待式服务方式，那么其对高校学科服务的价值和影响力也将逐渐减弱。MOOC教学的蓬勃发展为学科馆员带来了新的机遇，学科馆员应利用自身的学科优势嵌入MOOC学习环境，将学科服务与教师的MOOC教学加以融合，必将能够更好地体现学科馆员的服务价值。
当前，高校的MOOC教学蓬勃发展，MOOC因其教与学的便利性，以及不受时间、空间制约的特性，得到广大师生的接受与认可。随着MOOC课程资源的日渐丰富，可选择的课程和专业也越来越广泛。仅2018年年初我国教育部就推出了490门精品开放在线课程，包括468门本科教育课程和22门专科高等职业教育课程[3]。目前，我国已建成10多个MOOC共享平台，上线5，000多门课程，超过7，000万人次进行学习[4]。各高校也纷纷开设MOOC课程，MOOC已成为高校学生学习的一种重要形式。在此背景下，学科馆员应发挥自身的学科优势和图书馆的资源、平台及空间优势，主动嵌入MOOC学习环境，成为学习者学习的辅助力量，帮助学习者提升MOOC学习效果与效率，为高校MOOC教学的蓬勃发展提供有力支撑。
2.1 成为MOOC教学团队的一员。
MOOC教学有别于传统的教学形式，课程并非由任课教师一人完成，而是拥有一个教学团队。因此，学科馆员嵌入MOOC学习环境，就要成为MOOC教学团队中的一员，与师生进行零距离接触，成为师生之间沟通的桥梁和联系的纽带。
2.2 MOOC知识的宣传员。
虽然MOOC教学已在高校得到蓬勃发展，但对于一些大学生尤其是刚进入大学的大一新生，对其的认知仍然不足，而对MOOC认知不足会直接影响他们的MOOC课程选择。因此，学科馆员要承担起MOOC知识宣传员的角色，对大学生进行MOOC知识的宣传教育，激发其选择MOOC课程的热情，具体方式包括：①利用图书馆新生培训进行宣传。高校图书馆大都有新生培训，学科馆员可将MOOC知识作为新生培训的一部分对大学生进行普及和宣传。②阵地宣传。学科馆员可将MOOC知识做成宣传海报，张贴在馆内或到各院系进行阵地宣传。③利用图书馆的移动平台进行宣传。随着网络技术的发展和移动终端的普及，高校图书馆与读者的沟通渠道越来越畅通，学科馆员可通过图书馆网站、微信公众号、QQ、微博等，将什么是MOOC、MOOC平台有哪些、如何选择MOOC课程、MOOC学习程序等MOOC知识向读者进行宣传和普及，使读者能够轻松了解相关知识。
2.3 MOOC课程的导航员。
当前，开放教育资源（Open Educational Resources，OER）日益发展[5]，如何从众多的OER资源中找到适合自己的MOOC课程，是很多大学生面临的困惑。基于此，学科馆员要充当MOOC课程的导航员，发现并甄别MOOC课程，将有价值的MOOC课程资源按学科进行分类，并标注课程的难易级别，做成MOOC课程学科导航，通过图书馆主页及移动客户端展示给读者，帮助读者解决难以选择MOOC课程的难题。
2.4 学习资料的搜集员。
为提高MOOC课程学习效果和保障作业完成质量，学习者除需线上听课外，还需线下查阅相关的学习资料。高校图书馆作为高校教学和科研的文献保障中心，不仅拥有丰富的纸质资源和电子资源，同时还有图书馆联盟的平台资源作补充，学科馆员可根据MOOC课程对相关学习资源进行搜集和整理，然后推荐给学习者，以辅助其进行MOOC学习，提升其学习效果。
未来图书馆将体现两个方面的价值，即场所的价值和服务的价值。为更好地适应高校图书馆服务功能的变化，目前很多高校图书馆都在进行不同程度的空间功能再造，希望把图书馆建成除家庭空间、工作空间之外的最佳社会空间[6]。以黑龙江大学图书馆为例，该馆调整馆藏布局，不仅增加了学习空间，还为到馆读者提供了创客空间、朗读空间、阅读沙龙活动室和休闲空间等。学科馆员可借助高校图书馆的空间优势，为MOOC学习者创造学习空间，使学习者可以在独立的空间进行集体学习，并开展讨论和交流，从而提高学习效率。
2.6 MOOC论坛的发起人。
MOOC学习主要是线上听课，学习者虽然无法与教师进行面对面交流，但可通过论坛随时向教师发起提问，也可与其他学习者进行交流，研究解决学习问题。但是，目前很多论坛都没有起到相应的作用，很少有提问，更没有留言。因此，学科馆员应及时了解学生在MOOC学习中的困惑，鼓励其在论坛发起提问，并引导大家留言，促进师生之间、学习者之间进行多维度交流与讨论，从而提高MOOC的学习效率。
3 学科馆员嵌入MOOC学习环境的角色演绎——以“一带一路”视域下相关MOOC学习服务为例。
“一带一路”（The Belt and Road，缩写BR）是“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”的简称[7]。2013年9月，习近平主席在中亚提出“一带一路”倡议[8]，随着“一带一路”的深入推进，来华留学生日益增多，无论是留学生还是本土学生都希望获取更多“一带一路”的相关信息，而与“一带一路”相关的MOOC课程则成为他们的必然选择。笔者以“一带一路”视域下MOOC学习服务为例，阐述高校图书馆学科馆员嵌入MOOC学习环境的角色演绎。
首先，学科馆员可以加入“一带一路”相关MOOC课程的教学团队，搜集整理相关的MOOC课程制成知识包推荐给学习者，鼓励他们选择“一带一路”相关MOOC课程进行学习。其次，学科馆员可将介绍“一带一路”的相关知识，以及涉及“一带一路”相关国家的政治、经济、历史、文化、宗教习俗等方面的MOOC课程制作整理成MOOC课程导航展示给学习者，使他们可以有目的地选择MOOC课程。再次，学科馆员可将本馆馆藏资源中与“一带一路”相关的纸质资源和电子资源进行归纳、整理，为学习者查阅提供便利。以黑龙江大学图书馆为例，为方便学习者使用，该馆将与“一带一路”相关的已编目的重要馆藏俄文纸本文献抓取出来，创建了俄文文献库进行单库检索。该馆还自建了馆藏俄侨文献及其研究全文数据库，并在图书馆网站主页进行展示，方便学习者检索和利用。此外，黑龙江大学图书馆还重新规划了馆内空间，设置了读者读书沙龙及阅读推广等空间，学科馆员可在学习空间引导MOOC学习者就学习问题发言，与授课教师和其他学习者展开讨论和交流，相互学习，共同进步。在这里，学科馆员是学习者与授课教师之间的联系纽带和沟通桥梁。学习者既可以通过学科馆员向授课教师提出疑问，学科馆员也可将授课教师的课程要求和期望传达给学习者，使师生间的沟通更加畅通高效。
4 高校图书馆学科馆员嵌入MOOC学习环境的条件制约及其对策。
高校图书馆的学科馆员虽然都具备一定的专业学科背景，但信息时代知识更新速度非常快，各学科的研究热点也在不断发生变化，致使他们经常感到自身学科知识不足，无法满足读者的信息需求。因此，高校图书馆学科馆员只有改变过去资源为王、被动服务的工作方式，加强学习，与时俱进，不断拓宽知识面，完善知识结构，努力提升服务水平和服务能力，才能更加胜任学科服务工作。
目前，我国很多高校图书馆都实行坐班制度，有严格的考勤纪律，并对馆员的工作实行量化管理，但高校图书馆学科馆员嵌入MOOC学习环境不能保证其时时在岗，因此，如何量化学科馆员嵌入MOOC学习环境的服务工作是当前各高校图书馆亟须思考的问题。为保证学科馆员嵌入MOOC学习环境工作的正常进行，高校图书馆应对其有针对性地制定科学、合理的工作量化标准，并建立激励机制，鼓励学科馆员进行服务创新，同时安排相对宽松的工作时间，为其解除后顾之忧。
参考文献：
[1] 罗莎.MOOC环境下的外语自主学习模式探析[J].现代教育技术，2016（1）：87—93.
[2] 张毓晗，Liz Waller，Vanya Gallimore.泛在知识环境下英国高校图书馆学科馆员队伍建设调查与分析[J].图书馆建设，2018（2）：90—94.
[3] 新浪网.教育部推出首批490门国家精品在线开放课程 我国慕课数量居世界第一[EB/OL].[2019—10—16].陈宝生.坚持“以本为本”推进四個回归 建设中国特色、世界水平的一流本科教育[J].时事报告（党委中心组学习），2018（5）：18—30.
[5] 胡永生.慕课背景下图书馆在开放教育资源建设与服务中的角色与策略[J].图书馆学研究，2018（12）：51—54.
[6] 肖珑.后数图时代的图书馆空间功能及其布局设计[J].图书情报工作，2013（20）：5—10.
[7] 百度百科.一带一路[EB/OL].[2019—10—22].一带一路/13132427？fr=aladdin.
[8] 严丹，李明炎.高校“一带一路”研究的信息需求和资源支撑体系构建[J].图书馆建设，2018（8）：54—61.
（编校：徐黎娟）。
收稿日期：2019—11—06。