沟通：家园共育的润滑剂
〔中图分类号〕 G616 〔文献标识码〕 A。
〔文章编号〕 1004—0463（2014）07—0036—01。
家园共育是幼儿园搞好各项工作、促进幼儿全面发展的有效途径，其关键在于“沟通”。因此，教师要认识到与家长沟通的重要性及沟通过程中存在的问题，要认真挖掘沟通的最好方法，让幼教工作更上一层楼。
一、沟通的重要性。
1. 能够统一教师和家长之间的教育观点。教师和家长之间的沟通可以让双方多了解彼此的教育理念、教育方式及教育观点。教师可以根据家长对幼儿教育的理解来指导家长配合幼儿园的工作，家长也可以通过与教师的沟通学习到新的教育理念，双方在彼此沟通的基础上达成一致。
2.能够让教师和家长互换幼儿成长信息。教师了解的只是幼儿在园的表现，家长了解的也只是幼儿在家的情况。双方通过沟通可以互换幼儿信息，能够更好地掌握幼儿的成长步伐，制定有效的教育目标，让幼儿健康成长。
3.能够促进教师和家长互相学习、共同成长。教师通过各种方式指导家长如何引导幼儿、教育幼儿，而教师在与家长交流沟通的过程中也能学习到一些好的教育经验。
二、沟通过程中存在的问题。
1. 家长文化素质参差不齐，使得沟通困难重重。每个家长因为家庭背景、社会环境以及所受的教育程度不同，都会对幼儿的教育产生不同的理解。有的家长会非常重视孩子的教育，会积极主动配合教师的工作；而有的家长则认为孩子还小，无所谓什么教育；还有的家长因为工作关系会对教师的教育方式进行指导或干预，这些都会对幼教工作产生阻力，给沟通带来难度。
2. 教师和家长的教育理念、教育方法不同，容易产生分歧。由于教师与家长双方对幼儿教育的认识和理解不同，因此容易产生分歧和矛盾。例如，有的家长只喜欢教师夸自己的孩子，当教师反映问题时会嗤之以鼻，甚至产生抵触情绪；有的家长对孩子在园的学习和生活漠不关心，当教师主动沟通时找各种借口推脱，等等，这都给幼儿园的工作带来很多的不便。
3. 教师本身的工作经验、业务能力、表达能力差。有些年轻教师由于工作经验不足、语言表达能力弱、对幼儿的观察不够细微等各种原因，容易导致家长的误解。因此，教师在与家长交流时，要学会运用一定的方法和技巧，要详细告诉家长幼儿的闪光点和表现等，当家长发现教师说的正是自己孩子所具备的特点时，他们会主动配合教师的工作。
4. 教师与家长在沟通时地位不平等。所谓“地位不平等”主要表现为以幼儿园教育为中心，教师指挥，家长配合。教师很少考虑到家长的需要和想法，使家长始终站在被动服从的位置上。家长心里不舒服，不信任教师，也不愿意主动配合教师的工作，因此给沟通带来诸多困难。
三、沟通的策略。
1. 沟通态度：尊重家长、平等沟通、自信从容、微笑倾听。首先，教师不要总站在指导者的位置上命令家长，而应该用谦虚、诚恳的态度与家长沟通；其次，作为一名幼教工作者，应该具备专业的教育素质。在与家长沟通时，提出的问题应该是科学、有理论依据的，这样才能让家长信服；再次，在与家长沟通时教师要自始至终做到微笑倾听，无论是说幼儿的优点还是幼儿的缺点，都要给家长说话的机会，让微笑化解家长心中的焦虑和不满，让谈话变得轻松愉快。
2. 沟通方法：扬长避短、赞赏鼓励、避实就虚、将心比心。每个人都喜欢听好话，家长也不例外。因此，教师在与家长沟通时，一定要多赞扬幼儿的优点，多肯定家长的付出，要多站在家长的角度想问题。当家长接受教师的夸奖时，心情是愉悦的，心态是平和的，这时候教师再用诚恳的态度指出幼儿存在的问题，家长就容易接受。
3. 沟通原则：摆事实、讲道理、科学指导、细致执着。在教师与家长沟通时多数家长会表示配合，但也有很多家长不相信教师说的话。例如，欢欢是一个懂事且有礼貌的孩子，但是最近老爱推搡其他小朋友。当教师将这一情况反映给他妈妈时，他妈妈不相信：“不可能，我们欢欢很喜欢小朋友，不会做出这样的事情，而且我回家问了，他说没有。”当遇到这种情况时，如果教师坚持说他有这样的行为，会引起家长的不满和抵触情绪。因此，这种时候教师只有摆事实、讲道理，可以将欢欢推搡小朋友的行为录制下来让家长看，之后再和家长一起探讨欢欢为什么会有这种行为、怎样来矫正欢欢的这种不良行为等，会更好些。总之，要让家长明白教师一直在关注幼儿。当家长与教师的教育观点达成一致时，教育的目的就达到了。
？笙 编辑：王金梅。