工商银行上海市分行营业部_工商银行行营业部工作总结范文
如皋工行营业部二0xx年工作结 二0xx年营业部上级行和支行党委、行长室正确领导下以凝聚人心动力以创新抓手胆管理真实。
圆满完成了支行所赋予各项任对公存款万元比年初净增万元日存款万元储蓄存款净增 万元。
现就年工作结。
、凝聚人心铸就支高素质队伍思想是行动指南。
人心涣散将会事无成。
、率先垂正人先正己主任室班人以身作则加强学习做学习型倡导者、组织者更是实践者。
工作始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉结派、做到碗水端平。
鼓励员工多提见只要是合理就采纳。
业绩分配敏感问题上实行公开化增强透明。
营业部党支部围绕支行所下达目标任进行剖析统认识确保每位党员就是支标杆充分发挥基层党支部战斗堡垒作用。
二、创优、运筹制胜千里创新是银行工作永恒主题只有加强才能赢得市场、才能创效益。
营业部主任室班人响应市分行和如皋市政府召积极投入到创建“明诚信”窗口活动将营业部水平上升新台阶。
我部先进做法南通工行讯和《如皋日报》已作了相关报道。
省行讯进行。
、抓员工职业道德教育 主任室以创建“明窗口”契机常性组织员工学习《国工商银行员工基素养和行规》、《国工商银行营业规化标准》、等规制不断规员工言行促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”真正把客户当衣食父母倡导“用心”把顾客当亲戚、当朋友。
员工张焱柜面能够标准使用“三声、两、微笑”多次市分行明暗访受到表彰。
、抓考核激励机制 是建立员工优质明奖罚档案将员工表现列入年评优评选等考核容增强了员工忧患识提高员工觉性；二是建立质量与业量挂钩考核机制营造“多干多得少干少得”公平竞争机制形成了全行员工“争干”、“抢干”业良局面。
由责人评议管库、提员客户、客户理评议柜面接柜人员从会计接柜、出纳接柜、管库提员各评选名先进按季给予奖励。
四是设立了优质明奖励基金表彰先进鞭策落。
今年8月积极配合客户理省首办理保理业000万取得了万济效益。
二是基层。
努力提取高提、库房人员水平及做现金调拨以及支行有关件传递。
三、真实、勇拓市场“发展才是硬道理”。
没有市场发展切将无从谈起。
年初主任室根据支行市场导向以手段以客户心精神结合营业部具体情况确立了向市场要存款、向他行存款挖存款工作思路。
锁定目标不达目不罢休。
、全面理顺营业部开户单位状况 建立户台帐定期走访。
现代银行竞争是产品与竞争。
营业部根据不客户推行性化对人民医院、盐业公司、医院等客户继续实行上门向结算频繁单位推荐我行上银行快捷结算方式。
目前已开立上银行户。
、拼、情胜筹 南天投管理公司是我8月份争取客户。
作名银行人员要有种职业敏感性当主任室得知XX商人XXX等名老板筹集金准备南天集团产权马上多打听并与刘正光等人取得取系向他们介绍我行和结算优势用真诚赢得南天人信任。
8月8日定我部开户并打入册金000万。
3、群策群力挖掘存款 安排有较强活动能力周山华专攻市场营销有效充实公存力量。
鼓励员工献计献策。
并制定出奖励办法有力地激发了员工拉存款积极性员工沈建华利用爱人部队关系积极揽存50万。
、积极配合客户理做工作 今年8月江苏红杏绢纺集团因营不善被迫改制这涉及我行贷款移位等相关问题。
我部积极配合并责助相关手续。
使我行产得以保全。
新册江苏地蓝绢有限公司首次打入册金58万。
四、结合“扫雷工程”、强化控管理今年支行将营业部确定“雷区”对我们营业部说是坏事更是事。
熟话“打铁还须身硬”。
做执行制模员工树榜样。
勤主任何君对要授权业从不马虎总是认真核实授权。
、加强对员工思想教育 首先是将“扫雷、上等级”活动容原原地传达到每位员工做到人人知晓。
其次是消除思想顾虑引导员工主动配合纠、排除隐患。
3、检监督到位 认真对照“扫雷、上等级”要总会计和勤主任按制检次不落发现问题限定及整改。
做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”促进员工按制规化操作。
今年营业部人员变动比较频繁但检监督交接都能及跟上确保了安全渡。
、重视安全防工作 “三防保”工作常抓不懈逢会必讲坚持“超前防确保安全”指导思想加银企对账力对账单回收率达86%。
通系列措施和工作开展营业部核算质量幅提高出现了连续三月全营业部无差错情况全年无济案件安全事故。