窗口单位自查报告
窗口单位报告 市人社局 根据《关贯彻落实全国人力社会保障系统0年窗口单位作风建设工作要通知》（庆人社发xx）件要现就我窗口单位作风建设有关情况报告如下 、窗口单位基情况县人社系统现有窗口单位3总面积60平米。
是县就业局劳动力市场管理窗口面积30平米责职登记、职业介绍、信息发布、职业指导等工作；二是县就业局再就业窗口面积30平米责社区、政、再就业援助、岗培训、档案托管等工作窗口共有3名专职工作人员责窗口上业；三是县社会保障便民厅面积00平米其设城镇职工基养老保险、城镇职工基医疗保险、城镇居民基医疗保险、新型农村牧区合作医疗保险、工伤保险、生育保险等6类9窗口。
窗口工作人员专业技术人员主要责各险种参保登记、信息维护、费用核定及征缴、人账户管理、社保待遇申领材收集、格审核等工作。
二、窗口单位作风建设开展情况党群众路线教育实践活动开展我局高重视窗口单位作风建设工作全面改进工作作风、密切系群众、提升质量认真贯彻落实央“八项规定”深入开展“门难进、脸难看、事难办”专项整治行动通不断完善各项规制强化执行力建设促进机关效能提升进步调动了广干部职工工作积极性有力地推动各项工作顺利开展也赢得了广群众认可。
（）提高身认识加强组织领导。
成立了窗口单位作风建设专项治理活动工作领导组主要责窗口单位作风建设工作组织领导、管理协调、研究分析和督促落实。
召开了窗口单位作风建设活动专题研究会认真讨论研究了窗口单位作风建设活动总体思路、工作方案及具体措施研究制定了实施方案切实做到了作风建设工作和业工作研究、部署、考核。
（二）强化规管理严格依法行政。
制定业岗位职责和工作流程。
按照社会保险和就业工作各环节办容制定了《社会保险业办流程》、《人力市场管理制》、《职业介绍工作制》、《就业失业登记证办理工作流程》、《就业局档案管理制》等各项制及业办流程并明确了窗口单位各岗位职责。
通建立制规业流程和岗位职责形成了各岗位责任明确各业环节操作规相衔接、相制约、相监督机制推进工作人员秉公办事、依法行政。
要工作人员牢固树立宗旨观念、群众观念情系困难弱势群体；二是深入实际调研究深入群众、深入基层与弱势困难群体面对面沟通切实了和群众实际问题；三是根据岗位设置、工作职责及围制定了系列规如工作人员“五不准”即不准无故迟到早退和擅离开工作岗位；不准与对象发生争执或有粗暴言行；不准工作做与工作无关事情；不准推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作；不准利用工作便向对象拿卡要。
四是人人争做廉洁律、两袖清风、遵纪守法模；五是窗口单位设置了见反馈箱公示了举报电话接受社会各界监督。
近年我局各窗口工作人员能够坚持原则秉公办事遵守纪行规展示了良精神风貌和行业形象。
是把每工作人员职能职责、承诺等都上墙向群众公开制作了胸牌标明姓名、职位、监督电话码接受群众监督；二是严格执行政公开制公开办事流程始终坚持公开容、公开办事程序、公开办理依据、公开提供申报材、公开办理限和公开收费政策标准“六公开”规。
方便群众还公开了窗口电话码设立咨询热线增强了工作透明做到了依法办事阳光操作。
三是改进方式、方法。
推行微笑、即、承诺、跟踪窗口人员做到“张笑脸、声问候、答复”较处理了办事群众要问题。
近年我局各窗口扎扎实实做工作出现任何差错更没有弄虚作假行深得群众评。
四是提高办事效率。
各窗口根据工作实际不断改进方式方法以方便群众办事和群众满宗旨。
（五）坚持以人优质高效。
我局各窗口单位都能做到环境整洁、标示醒目工作流程科学、规承诺明确、具体全体工作人员从用语到仪容仪表每细节都严格按照规定做、做实让办事群众感受到人社系统工作人员温馨。
我局领导高重视窗口单位建设窗口单位制作了宣传栏、公示牌配置了电脑、打印机等办公设施设备营造了设施齐全、方便温馨工作、环境。
（六）探方式坚持改革创新。
开展具体工作我局各窗口单位坚持从实际出发不断创新理念和工作方法增强针对性和有效性。
通强化政策业培训提高工作人员业技能；通开展明礼仪培训规行礼仪提高工作人员水平；通狠抓优质和办事效率促进各项社会保险征缴确保各项社会保险按足额发放提高社会保障窗口品牌。
组织人员对辖区劳动力情况、下岗失业人员情况、学生就业情况和辖区单位用工情况进行详细摸底调并分类造册建立手工和电子两种台账统管理开展就业工作积累了手方便了移农牧民、学生、城镇失业人员等工作、存放档案等进步提高了窗口单位办事效率和水平。
三、存问题是学习不够政策可操作性不强。
只安表面把己份事做就可以了存船到桥头然直想法缺少创新识工作作风还不够扎实没有很地深入基层、深入实际处理事情方法比较简单。
对这些问题我们将高重视实事是地认真对待切切实实地加以。
我们将继续深入开展党群众路线教育实践活动思想再发动认识再统工作再规再提高努力使人社系统窗口单位优质工作再上新台阶。
二窗口纠 我们农业局局窗口全体工作人员根据党组要认真开展纠现将纠情况汇报如下我局认真践行科学发展观刻牢记“全心全人民”宗旨常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业高标准、严要谨言慎行事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人使窗口全体工作人员树立正确人生观、世界观、价值观让正确处理荣誉、金钱、地位关系要全体工作人员老老实实做人踏踏实实干事兢兢业业工作珍惜工作岗位珍惜工作机会用手权力。
我们窗口常开展励、强、警、省学习活动用反面事例；反面教材警示让每位志刻保持清醒头脑健康肌体良心态不犯由主义不踏雷区不闯红灯不越高压线练就清正廉洁、拒腐防变免疫能力。
通我局对调整业办理无变相审批、无体外运作无吃、拿、卡、要、报现象发生无违规违纪、无违法行。
按照当前“变政府职能变工作作风提高行政效能提高公员素质”工作要履职尽责争先创优使窗口工作提速增效方便群众社会宁可我们麻烦次不让群众麻烦次促使各项工作争流创努力实现率先崛起。
结无违规、无违纪、无违法行。
存问题 、理论学习没有得到加强忽略了理论和业知识学习工作能力没有得到进步提高。
、工作上有处被动状态不能够积极主动。
部分干职工思想懈怠对工作缺乏热情; 3、工作作风尚存着不实问题平对身少对问题发现少凭老验老办法问题。
有懒惰现象不善新角思考问题。
思想还没有彻底放很多方面还不能突破体制和机制限制缺乏忧患识和进取精神。
思想上固步封难当头缺乏改革创新胆略。
5、工作缺乏竞争氛围。
少数志职岗位上工作平平不犯错误总认得就行。
针对以上存问题人整改措施如下 、强化学习识突出学习重完善学习机制创新学习方法将终身教育贯穿每干部日常工作形成全系统干部职工全员学习良氛围。
积极参加单位部活动努力营造爱岗敬业争先创优良氛围强化竞争识。
、强化识。
牢固树立是生产力也是济发展软环境观把“群众要就是我们要做”作窗口宗旨。
拓宽领域提高质量。
3、严格执行有关禁令倡导勤俭节约反对铺张浪费严肃惩处违规、违纪行;业办理法定限幅缩减办结限加强电子政建设积极推行上审批提高行政效能强化创新识进步放思想变观念把创新作工作灵魂突破传统思维模式创新思想、创新观念、创新容、创新方法实际工作边实践、边探、边总结不断改进工作作风优化方式完善管理手段全面推进机关各项工作不断向前发展。
5、加强思想教育着力培养干职工敬业精神;坚持把效能建设纳入制管理加强制建设逐步形成比较完善针对性和可操作性强制体系根据当前工作面临新形势、新要组织对原有制进行了全面梳理进步充实完善了各种制;制落实上领导率先垂认真践行常监督各项制执行情况确保落实到位见到成效。
三心窗口纠报告 我们局窗口全体工作人员根据要认真开展纠现将纠情况汇报如下首先能够认真学习党路线、方针、政策、法律法规认真践行科学发展观刻牢记“全心全人民”宗旨常教育引导窗口全体工作人员爱岗敬业高标准、严要谨言慎行事事处处用党性原则、工作职责对照落实到岗到人使窗口全体工作人员树立正确人生观、世界观、价值观让正确处理荣誉、金钱、地位关系要工作人员老老实实做人踏踏实实干事兢兢业业工作珍惜工作岗位珍惜工作机会用手权力。
我们窗口还常开展励、强、警、省学习活动用反面事例；反面教材警示让每位志刻保持清醒头脑健康肌体良心态不犯由主义不踏雷区不闯红灯不越高压线练就清正廉洁、拒腐防变免疫能力。
通我单位对调整审批事项、项目全部到岗到位无变相审批、无体外运作无吃、拿、卡、要、报现象发生无违规违纪、无违法行。
按照当前“变政府职能变工作作风提高行政效能提高公员素质”这项“二二提”工作要履职尽责争先创优使窗口工作提速增效方便群众社会宁可我们麻烦次不让群众麻烦次促使各项工作争流创努力实现率先崛起。
结无违规、无违纪、无违法行。
存问题、有逾期办结现象由新系统启用有别环节志们还不太适应不够熟练别环节还要调整所以暂还没有按公开承诺限办理力争马上调整到位按办结。
、软、懒、散现象也有发生。
剖析根因考虑实际工作确实比较辛苦有有毛病也不舍得批评还总是庇护存人主义手腕比较软有工作旦忙起就懒得挤抽组织政治学习散就是别人思想松懈对学习重要性认识不够窗口别人态还不够主动热情、耐心周到、达不到微笑佳状态。
整改方案下步针对以上存问题和不足要痛下心扑下身子硬起手腕执行按办结制坚扭软、懒、散缺和不足学先进、比创新、看实效对照标杆和先进要迎头赶上力争向上级领导交份完美答卷。