我国汽车制造业知识地图的构建

内容摘要：汽车制造业是拥有许多高新技术和高素质人才的行业，将高新技术人才的知识进行共享和创新，已经成为各汽车企业在激烈竞争中取得绝对优势的重要课题。本文介绍汽车企业知识地图的几种框架，最后提出我国汽车制造业知识地图构建流程。

关键词：汽车行业 知识地图 知识管理 　　 　　在知识成为主要竞争资本的今天，知识对于企业的竞争力、可持续发展和盈利至关重要。随着技术不断创新、人才频繁流动、竞争日益加剧的行业，实施以知识资源为对象的知识管理，将对汽车制造业的效率提升和资源优化配置有着举足轻重的作用。汽车制造业是综合性的制造和组装工业，是技术密集型工业，拥有大量的显性和隐性知识。如何在汽车制造业中实施有效的知识管理，这是摆在汽车行业面前的一个重大课题，本文就知识管理实施的一种有效工具—知识地图在汽车制造业中的构建进行探讨。 　　 　　关于知识地图 　　 　　知识管理是一种系统获取、组织、交流员工之间知识的方法，使员工充分的利用好知识以提高工作效率和工作量。知识管理的过程可以为企业和个人提供专业的、相关的、高回报率以及及时的高水平知识。但是知识的收集以及共享，以便把知识在最恰当的时间、最低成本传给最需要的人才是知识管理的实质。于是知识地图便产生了，知识地图是用以查询所需要知识的一种工具。 　　知识地图采用的是一种图像处理方式，它是用清单、图表等信息模式来表示知识分布及其各种关系的地图。使不同层级的数据、信息之间的关系概念化。 　　知识地图用来帮助员工方便地找出所需要的知识、定义创新出来的知识以及共享这些知识。由于知识地图为知识的查询提供了很大的方便，从而带来了知识的重复利用。因此，重复使用知识的成本减少了，搜寻和获取知识的时间减少了。重要的经验在地图中得到了可视化，很大程度上刺激了知识的共享。因此，专家帮助员工以及顾客解决关键性难题的负担也得到了减小，通过对可利用知识的提供，管理层的决策水平和解决问题的效率也得到了很大的进步。 　　 　　汽车企业实施知识地图的框架 　　 　　一份完整的知识地图不仅要提供知识资源的存量、结构、功能、存在方位以及查询路径等，还必须清楚揭示组织内部或外部相关知识资源的类型、特征及知识之间的相互关系。根据功能的不同，知识地图的类型可以分为仿真型、树图型和异型图三种： 　　 　　（一）仿真型知识地图 　　所谓仿真型知识地图是指将知识数据嵌入载体之后构成的知识地图。在这种知识地图上，人们可以清晰地根据地理和人员等不同载体所在的方位，方便地找到知识数据。如汽车车间的一些简易仿真图。仿真型知识地图的另一类是采用以人为单元，将组织结构或人以及关系构造作为基本图形联系的知识地图。图1是某一车间工人的基本知识地图。 　　 　　（二）树图型知识地图 　　树图型知识地图是以知识本身的相互关系为基础联系的知识地图。它能够清晰地体现出知识本身的上下级和相互关系。其优点是能直接表达知识之间的相互关系。缺点是不能很直观化，不能很好地辅助管理者进行综合思考。 　　 　　（三）异型图知识地图 　　异型图是一种在知识层次与知识散步关系上定位的知识地图，它将知识管理抽象成两个维度，分别在知识的显性和隐性以及知识在群体、个人、组织之间进行定位。其优点是综合了仿真图和树状图的好处，但由于其直观性建立在抽象的基础上，所以容易与现实进行混淆。 　　各种类型的知识地图有着各自的特点，管理者应根据需要，采取最为合适的方式进行有效的构建。 　　 　　构建我国汽车制造业知识地图流程。