邮政储蓄银行利率2018【邮政储蓄人员经验分享】
以市场为导向，引领转型发展 通过对**局经验的分享学习，结合自身的情况，认识到： 以客户需求为导向，造福社会成就自我。
由于人性是趋利避害的，每个人都会对自我的行为作出理性的选择，是其利益最大化，从而实现最大的效用满足感。当需求被满足的时候就会产生效用，效用越大对自身来说就是越有利。因此，我们必须首先掌握客户的需求爱好，做好客户信息的收集整理，找到可以满足客户需求的产品和服务，进而让客户做出选择我们邮政储蓄的行为，在使其利益最大化的同时也体现出了我们邮政储蓄的价值。价值则表现为价格，就是我们的收入。
以客户需求为导向。一方面，满足了客户的需求，提升了客户的幸福感，造福了社会；另一方面，在为客户提供服务满足客户需求的同时，我们也获得了相应的劳动报酬，这种价格就是我们对客户对社会所产生价值的体现。这是一个双赢的过程，也是一个符合经济运营可持续发展的过程。
安内攘外，激活存量，扩展流量。
将客观系统客户进行分层管理，要求各层员工对客户进行认领与后续跟踪,全面了解客户资金动向，积极维系并借助‘金融知识进万家’这样的普及理财教育的公益活动来进行入户宣传，接触客户、介绍自己，与客户展开良性互动，进而提供服务发展业务。将日常的员工技能的提升作为重点来抓，规范使用服务用语，强力紧抓环境卫生、仪容仪表，丰富产品，真正做到以客户为中心，提升客户体验度、幸福感，只有满足了客户的需求，才能吸引客户，留住客户，只有留住了客户，才能谈经营发展。
只有持之以恒，才能善始善终；只有结合实际，积极创新才能更好的符合实际，适应社会。**市分公司转型发展的成果体现在方方面面，无论在经营规模、市场占有、人均劳效、客户结构等方面都有着长足的发展，转型效果显著。特别是他们在经营思路、创新举措、激励机制、网点转型、客户维系等方面的做法非常值得我们学习和借鉴。如何能更好的结合区域实际，因地制宜，把**局的宝贵经验复制过来，更好的开展‘一点一策’加快推进我们的转型发展，将是我们下一步努力的关键。
邮政储蓄 2014年10月1日。