大数据助力网络舆情治理的困境及化解路径研究
李净 谢霄男摘 要数据络舆情治理是把双刃剑既具有无可比拟优势也存着明显劣势。
数据拓展了络舆情治理渠道确立了络舆情治理新原则更新了络舆情治理理念。
然而数据监管难增、数据安全无法保障、“信息孤岛”现象凸显是数据代络舆情治理面临突出困难。
由提出提高络舆情应对主体性识、加强络舆情应对法治体系建设、建设络舆情应对数据基础平台是具有可行性数据助力络舆情治理化路径。
关键词数据;络舆情;困境;化路径习近平总记指出“要持续巩固壮主流舆论强势加舆论引导力加快建立络综合治理体系。
”[]随着技术飞速发展络舆情生产速越越快、数量越越多若络舆情引导不得力轻则有损公共想象重则会对社会稳定构成威胁。
实体空我们要做舆情把控工作;虚拟空我们样不能低估巩固壮主流舆论强势重要性。
对这些难题进行分析并提出具有可行性建议对营造清朗络空有着重要理论价值与现实义。
、数据助力络舆情治理优势数据络舆情治理具有无可比拟优越性它极地拓展了络舆情治理渠道确立了络舆情治理新原则并更新了络舆情治理理念。
（）拓展了络舆情治理渠道随着B 0代降临人们运用络获取信息更加普遍、便捷络已成相关部门了舆情信息重要窗口。
那么络舆情监管部门如何处理呈几何级数增长络数据呢？传统监测、研判舆情手段面对如洪水般海量数据常常束手无策。
0年数据概念被提出以我国技术人员数据存储、挖掘、处理与分析上贡献了极力量。
数据络舆情治理能力越越强其所展现出技术力量受到了越越多人青睐与瞩目。
及、准确地预测舆情走势是长期以络舆情治理所面临难题数据技术出现有力地拓展了治理渠道。
（二）确立了络舆情治理新原则数据技术能够助力络舆情治理其能够对公开化信息进行集、分析与处理。
公开性是络舆情治理新原则通分析、研判海量化络信息可以让信息传播受众接收到相对客观、真实络信息定程上有力提升了络信息传播可信。
对失实络信息相关络舆情监管者可以借助数据技术予以处理民因可以免络谣言扰从而消除了络空不安定因素。
公开性也确保了广民对信息知情权这对净化络空可谓义重。
（三）更新了络舆情治理新理念数据技术应用逐渐让人们认识到形成有效合力重要性。
开发络舆情数据、调配相关工作人员、出台相关保障性措施、制定络舆情治理目标等工作都要各部门协调配合。
想运用数据技术我们要具备硬协调整合能力并由更新络舆情治理理念认识到旦某环节出了问题终可能会影响到整体络舆情治理效。
数据技术优势能够整合并利用络信息而其对络舆情治理所带理念更新促使我们更加科学、有效、合理、高效地调配相关人力、物力、智力等。
二、数据代络舆情治理面临困境数据代络舆情治理面临着系列困境以下三方面较具有代表性。
（）数据监管难增数据技术应用拓展了络舆情治理渠道但基技术所衍生新媒体使民可以随随地上传播信息这客观上加了络舆情治理难。
尽管数据技术络监管者提升监管效率提供了方便但其精力是有限面对跨越空、海量化数据信息很难将所有面络信息滤。
要想确保络空有正确舆论导向离不开对络信息实跟踪与监控但数据代这种监管方式愈发困难。
新媒体发展会更轻型化、便捷化这味着面信息滋生增多如何监管散落各地信息是广絡舆情监管者要认真思考问题。
有些面络信息传播力非常强很短就可以覆盖到众多人群以及地域围。
（二）数据安全无法保障数据技术运用更新了人们络舆情治理理念但由络法治环境还有待加强络数据安全很难得到有效保障。
较实体空络空违法成较低这促使些人铤而走险、以身试法。
数据“”络信息具有海量化特征而对海量化数据进行科学监管不是件容易事情。
从发展趋势上看我国民人数将持续增长络数据产生量会持续增加络舆情治理难会随不断加。
数据技术运用重要因素获取可公开数据但公开容易造成对数据泄露进而对公民权益构成威胁。
保障数据安全还存些要突破机制障碍比如些基层单位数据安全保护上被动要上级单位指示才采取相应行动。
对数据安全保护贵迅速错了佳保护机就很有可能对信息被泄露者造成实质性伤害。
有些基层单位对保护数据安全复杂性与严峻性还认识不足这也是导致数据安全无法得到有效保障重要原因。
（三）“信息孤岛”现象凸显数据代人们普遍能够认识到治理络舆情协合作重要性。
但实际操作层面不程存着“信息孤岛”现象这主要表现信息数据分散。
络舆情治理要害“精”、“准”贵“及”只有较短将信息数据整合起实现共享才能有力避免面络信息无限制扩散任由面络信息扩散下只会衍化络舆情危机。
数据背景下治理络舆情应该防患然预防很多候比治理已出现络舆情问题更关键。
所以会出现“信息孤岛”现象是由各部分沟通与交流不够频繁治理络舆情各战消耗了应该聚集起攻坚合力;二信息共享平台尚得到建立纵使各部门、各单位有着信息共享良愿但由相关机制能够建立起信息共享平台没有政策上支持也会导致对有益信息利用不彻底、治理行出现片面化。
三、数据助力络舆情治理化路径数据是把治理络舆情利器[]但这把利器具有双面性既有有利面又有有弊面。
如何有效利用这把利器扬长避短取我们能否探出具有可行性化路径。
（）提高络舆情应对主体性识从络舆情身形态看存结构性与半结构性。
这种结构形态与数据具有强相关性心化与碎片化是其共有特征。
随着技术发展还有类型更多样新媒体这种心化与碎片化特征会更明显。
鉴心化会促使民由结更便利、更不容易监控我们不宜采取“堵”方式进行处理而应采取“疏”手段进行化。
具体而言我们应积极提升络舆情应对主体性识这既是针对广络舆情治理主体而言也是针对众多络舆情治理客体而言。
络舆情治理主体应积极主动地用数据技术提高身应对络舆情危机能力推动络舆情监测科学化与高效化。
络舆情治理客体应不断提升身媒介素养旦出现络舆情面信息应积极主动与相关监管部门系。
（二）加强络舆情应对法治体系建设络舆情治理存定灰色地带我们应该坚持立法先行避免出现治理无法可依现象。
对泄露络信息行体应予以制裁;对泄露络信息用商业用途、谋取利益行应坚持“零容忍”。
对络舆情治理主体权利与义对客体责任与要络舆情立法应该有明确规定。
加强络舆情应对法治体系建设出台相关法律仅仅是基础重重是出台法律能够得到有效执行不能因络舆情是虚拟空就放松执法严格性恰恰相反我们更应该采取更加严厉措施部署必要警力投入必要费。
对民反映面络信息络舆情监管主体不能置不理这种不作行应该受到何种程处罚法律条应该有明确记。
无论是对络舆情监管主体不作处罚还是对客体行不当惩处都仅仅是手段其目营造清朗络空让络不法行无处藏身。
（三）建设应对络舆情治理数据基础平台对络舆情治理困境绝不是仅仅依靠某单位、某部门身力量就能够完全化其有赖所有单位与部门通力合作、齐抓共治。
搭建应对络舆情治理数据基础平台可谓刻不容缓我们应该将上升到信息化国战略高。
条件允许情况下可将宣传正能量络见领袖吸纳到数据基础平台搭建队伍使其络空发挥正确舆论导向功能。