供电公司诚信建设经验:供电公司诚信建设工作方案
邯郸供电公司是国特型流供电企业,年售电量8亿千瓦是河北南部电骨干企业。
近年我公司市委、市政府正确领导下坚持以“三代表”重要思想指导与俱进创新发展按照市委、市政府部署和要根据供电行业身特强素质外树形象积极打造“诚信企业”品牌努力优化邯郸发展环境、振兴邯郸济做贡献。
公司相继荣获全国电力系统“双明单位标兵”、“全国五劳动奖状”、“全国守合重信用企业”、“全国创建明行业工作先进单位”多年保持了“市明行业”、市“行风建设优秀单位”等荣誉称,连续两年行风评议活动获全市公用事业单位名。
我们主要做法是、深入开展诚信教育打牢“诚信企业”坚实基础诚信是城市立市诚信是企业立业诚信是人做事公司领导班子首先达成共识深刻认识建立“诚信邯郸”对邯郸发展深远义高重视打造“诚信企业”重要性并公司全体干部职工深入开展了“诚信邯郸”教育活动。
从“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭强、敬业奉献”0基道德规抓起培育全员“诚信是金”理念。
公司部报纸和刊物上开辟了“诚信”道德教育专栏厂区和窗口制作了诚信和道德规宣传图板编印了《职工行道德规》和《道德化》、《道德风采》等系列丛创作了职工道德歌曲并举办了歌咏比赛。
各基层党支部、各部门、科室积极利用政治学习对职工进行诚信教育通正面型宣传反面型教育使全体职工认识到诚信对人、企业、社会重要性开展了“道德示六行动”、“日三德三做”等主题活动强化了全体员工诚信识。
还公司页上开辟了论坛引导职工对“诚信”开展讨论职工踊跃发表看法见仁见智表达了对建立诚信社会渴望。
通深入开展诚信教育职工广泛树立了诚信观念建立“诚信企业”打下了坚实基础。
二、创新举措规打造诚信闪亮品牌公司把提升诚信水平作企业重工作以人民满不满尺推出并实施了系列举措是投入巨实施了城乡电建设和改造工程城市电改造已年完成农村电改造已进入三期工程通高质量建设和改造工作完善了硬件设施输通了供电瓶颈供电质量得到幅提高;二是深化企业管理加科技投入对设备实行状态检修提高了电健康运行水平减少了停电次数和;三是改革了营销管理体制。
对公司用电处和城区供电局工作职能重新进行了划分对营销机构作了较调整实现了口对外进步理顺了营销关系方便了客户办电；四是全方位叫响“五种”即抢修、动、特殊、爱心、现场等五种。
六是亲情客户搞”三访”。
公司实施了深入客户走访、党政把手暗访、工程项目回访“三访”活动通“三访”及改进工作提高了质量拉近了与客户距离。
七是从严管理实施“三奖三罚”。
即对维护供电秩序积极举报违规用电者实行举报有奖、对工作积极创新并取得成效者实行创新有奖对工作以客户上帝受到委屈者实行委屈有奖；对不明行、不合格电工和不到位实行“三罚”通“三奖三罚”树立了优质工作型纠正了不规行。
三、强化行风监督机制促进水平不断提高公司进步完善了行风建设常态运行机制通部监督、制监督、社会监督、新闻监督等“四项监督”使公司生产营等各项工作都处群众监督主动接受社会各届见不断改进工作提高水平。
公司部窗口单位开展了“五”活动进行了脱产半脱产集教育整顿改变了工作作风提高了优质质量；企业部开展了、创、强化管理“动创新”活动拿出6万元作奖励基金较地增强了识；成立了由3人组成明督导组常年深入基层对行风等进行督导年深入生产现场和基层8人次及发现和纠正不明、不道德行。
公司广泛征社会见每年定期专门召开客户座谈会、社会行风监督员座谈会、新闻发布会主动接受人、政协、新闻单位和社会各界监督；公司印制了装有信封带有邮《电力客户见征询卡》常年向客户发放凡提出见和建议被采纳优先参加公司“用电明星客户”评选活动并予相应奖励。
年年底向各县（市）区县委、政府、人、政协、纪委等机关寄发了征见函主动沟情况、接受批评、改进工作；公司还利用市电台“清晨热线”等阵地强化社会监督和新闻监督进步促进了诚信深入开展。
四、民多办事实事塑造诚信崭新形象把明礼诚信基道德规落到实处公司通地报纸、电台、电视台和全市“诚信邯郸”主题教育活动动员会等体向全市人民公开供电承诺容每年邯郸人民办8－0件实事今年年初公司又召开了优质新闻发布会承诺再邯郸人民办8件实事受到社会各界广泛赞誉投亿元新建0kv宿庄、纵横和新兴变电改善电结构；新装30配变台区改善辖区000户电压质量；各县（市、区）电力局开通“95598”热线突破地域和限制密切配合整体动用户提供更加快捷方便；完成60000户户表改造任；投亿元对5县城电进行改造新建0kv变电3座、35kv变电0座改造0kv变电座整改供电线路3条306公里改善各县城供电环境提高供电质量和可靠性。
五年我们共投99亿元用邯郸济发展先建设0千伏变电座0千伏变电座35千伏变电6座0千伏至35千伏输电线路0公里0千伏及以下线路5966公里年和今年共投9亿元用县城电改造促进邯郸济发展作出了应有贡献。