酒店工程部主管在管理上的感受

酒店工程部主管在管理上的一点感受。

今天下午，工程部召开例会，我的主管和员工为节能工作发生了争执，最后我止住他们的争执。但我是明确支持主管，我必须维护他的权威。

我的这位主管太激进了，眼里容不得沙子，以至于在对员工讲话时忽视了方式方法，没有过多考虑员工的接受能力，在工作中，有很多瑕疵，这是必然的，他现在一心想短时间完全纠正过来，想法很好，这也是我所追求的，但要结合现实，以目前的就业形势来看，这里的工资不高，给人没有很大的吸引力。不可能这么快能纠正得过啊，过激了别人就不干了，人是有长短的，再说来个新手我们又要培养很长时间才能上手，分散我们很多管理培训的精力，这还要是很熟练的员工，再说世上没有完美的玉啊。他整个会场上没有一句表扬的话语，整个板着脸，现在人们哪个愿看脸相，以目前的形势，团队和谐、稳定是当务之急，就以我的团队现有员工的素质，在同行那里都是很抢眼的。

以现在的现实，管理更重要的是需要过程的跟踪，人都是有惰性的，需要监督，尤其是现在的金钱社会，觉悟很高的人、忠诚的员工很稀缺了，指望员工很主动地把企业的事当自已的事，现在这个希望很渺茫，所以我一再强调部门管理人员要多巡查。但我的这位主管事事喜欢亲力亲为，总对员工不放心，搞得自已人又累了，员工又对他存在很大的依赖性，失去积极性和主动性，最后导致他个人累、压力大。

所以我目前既要帮主管稳定员工队伍，又要帮他学习管理学，如何研究人心、如何讲究方式方法。尤其是我们工程部的人员结构是以30岁以上人为主体，在低工资时期，靠高压、激进政策很难达到效果，必须要每天研究他们，因人而异，要关心他们，感化他们，使他们从心底里愿意跟着你干。